本報訊 （記者 彭進軍）本報12月18日第2版曾報道了“中國馳名商標(biāo)――立邦漆”忽悠消費者，將其不合格產(chǎn)品拿到市場銷售的情況。那么，事情后來是如何進展，消費者權(quán)益是否得到保障了呢？近日，記者進行了了解，發(fā)現(xiàn)消費者所反映問題一直未解決！

　　記者電話采訪立邦漆質(zhì)量問題時，很明確地告訴立邦總部，該產(chǎn)品是2009年3月生產(chǎn)的，質(zhì)量問題是出在2009年9月，屬于產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題時，施工人員當(dāng)場就連開了幾桶未使用的同樣型號、日期的立邦產(chǎn)品，在場的有經(jīng)銷商陳老板、技術(shù)員屠晶以及唐友剛等施工方人員。當(dāng)時，常德立邦服務(wù)部的工作人員陳新謀，也當(dāng)場確認(rèn)了產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并承諾馬上向總公司匯報。

　　而立邦上海總部吳佳倫在回答記者時卻說，不清楚該起質(zhì)量問題的投訴，并認(rèn)為產(chǎn)品的過期也可能和施工過程有關(guān)。但記者提出，消費者購買的產(chǎn)品當(dāng)時還在保質(zhì)期內(nèi)，其中表面結(jié)皮的立邦產(chǎn)品沒有拿去施工，施工過程出現(xiàn)問題從何談起？據(jù)經(jīng)銷商回憶，立邦公司常德辦事處人員陳新謀多次以電子文檔的形式向立邦公司長沙辦事處的領(lǐng)導(dǎo)湯超、毛昆明匯報過，但問題一直懸而未決。

　　而常德商品質(zhì)量檢測機構(gòu)的劉主任也對該產(chǎn)品的質(zhì)量問題表示了很大的懷疑，但因常德目前沒有相關(guān)檢測儀器，所以劉主任建議將產(chǎn)品樣本送往長沙檢測。

　　事發(fā)后，該產(chǎn)品經(jīng)銷商將此事投訴到常德火車站工商所，該所相關(guān)負責(zé)人很重視，通過調(diào)查了解后，先后與立邦總公司、立邦常德服務(wù)中心、湖南辦事處進行協(xié)調(diào)處理�？闪钊诉z憾的是，至今未見任何形式的有效解決。(常德晚報)

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