賣(mài)家的一番話(huà)證實(shí)了田先生的懷疑——果然是冒牌貨。是啊，哪有這么便宜的卡西歐手表呢？可是，為什么58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)說(shuō)它是真的卡西歐呢？卡西歐手表真地在一些網(wǎng)上有團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售嗎？記者電話(huà)采訪(fǎng)了廣州卡西歐有限公司。
[電話(huà)錄音]：
廣州卡西歐有限公司工作人員：就是卡西歐沒(méi)有團(tuán)購(gòu)手表的，因?yàn)楝F(xiàn)在正規(guī)的手表都是在大的商場(chǎng)，都是正價(jià)賣(mài)的。
記者：就是沒(méi)有目前和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來(lái)合作，來(lái)銷(xiāo)售咱們的商品的。
廣州卡西歐有限公司工作人員：嗯，不會(huì)的。
記者：那商場(chǎng)有沒(méi)有可能和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作，來(lái)賣(mài)這個(gè)商品？
廣州卡西歐有限公司工作人員：這個(gè)不可能的目前。
記者：目前不可能是吧？因?yàn)樗莾阂灿锌ㄎ鳉W鐘表的保證書(shū)，以及這個(gè)防偽標(biāo)志，我怎么能鑒定一下呢？
廣州卡西歐有限公司工作人員：這個(gè)也不用鑒定了，因?yàn)椋紫�，這個(gè)公司的保修卡哪里來(lái)的，反正不是從我們這邊來(lái)的，手表也不是從我們這邊來(lái)的，它是偽造的呢，還是從哪里來(lái)的呢，這我們也不清楚了。
關(guān)于團(tuán)購(gòu)，我們做了一個(gè)調(diào)查，參與調(diào)查的網(wǎng)友中，有七成人表示參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；
說(shuō)到團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的最大煩惱，有四成多的網(wǎng)友認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量縮水，或者買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品——看來(lái)小王和小宋她們的遭遇還真不是個(gè)案；
我們還有一個(gè)問(wèn)題是，如果團(tuán)購(gòu)失敗，你知道如何維權(quán)嗎？結(jié)果有七成多的人表示不知道如何維權(quán)。
關(guān)于維權(quán)，大家看一個(gè)規(guī)定，就是2010年7月起實(shí)施的國(guó)家工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，這里面規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，也就是咱們通常說(shuō)的賣(mài)家和網(wǎng)站，發(fā)布的商品和服務(wù)交易信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。網(wǎng)站應(yīng)該對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)身份進(jìn)行審查。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任葛友山提醒大家，如果商家向消費(fèi)者出售了不符合網(wǎng)站描述的商品，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未盡到審查義務(wù)，網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
如果消費(fèi)者買(mǎi)到的商品與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不符，可以直接找賣(mài)家索賠，也可以向未盡審查義務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提出賠償要求。
在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)，記住，一，不要過(guò)分相信超低價(jià)團(tuán)購(gòu)，看清交易條款，特別是事后維權(quán)一項(xiàng)，看看有無(wú)“霸王條款”。二，查相關(guān)的網(wǎng)友評(píng)價(jià)和口碑。還有就是正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，其聯(lián)系方式一般都有郵箱、電話(huà)、聯(lián)系人、地址等信息。不正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一般只會(huì)有一個(gè)QQ號(hào)碼或電子郵箱，甚至只有一個(gè)“在線(xiàn)提交”。三，在向網(wǎng)站咨詢(xún)的過(guò)程中，如果網(wǎng)站急著要你匯款，而且對(duì)你的要求痛快答應(yīng)，這類(lèi)網(wǎng)站值得警惕。
授權(quán)銷(xiāo)售哪里來(lái)
2011年4月11日，上海的小潘在58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到一款讓她非常心儀的產(chǎn)品。
小潘：
它有一個(gè)58團(tuán)購(gòu)，上面打出來(lái)的一個(gè)“美即面膜”，平常我們買(mǎi)，大概都是十塊錢(qián)一片，它那地兒商家報(bào)出來(lái)的是三塊八一片。
有這么好的事嗎？小潘又仔細(xì)看了看58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上宣傳，上面寫(xiě)著，廠(chǎng)家直銷(xiāo)、保證正品，后面還有廣州美即化妝品有限公司授權(quán)上海哲宸實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售美即面膜的授權(quán)聲明，衛(wèi)生許可證、防偽查詢(xún)電話(huà)、客服電話(huà)、公司印章等等是一應(yīng)俱全。
