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美團日訂單量破億,即時零售戰(zhàn)火越燒越烈

  來源:電商派Pro 李松月

  美團即時零售日訂單超1.2億,突破歷史峰值

  當其他平臺還在千萬級別的日訂單量上競爭時,美團已經(jīng)“Next Level”了。

  日前,“美團崩了”突然沖上熱搜,不少用戶反映美團的外賣頁面顯示訪問出錯,點不了外賣。甚至一些商家側的頁面也顯示“訪問出錯”,無法接單。

  對此,美團方面回應稱,是因為7月5日下午6點左右,用戶下單量突破歷史峰值,觸發(fā)了服務器限流保護,導致部分地區(qū)用戶出現(xiàn)了短時服務異常。

圖源:美團外賣微博

  為了補償受到影響的用戶和商家,美團還專門延長了優(yōu)惠券的有效期,并回溯了系統(tǒng)后臺的商家評分和排名。

  至于美團所說的“突破歷史峰值”的下單量,更是達到了驚人的上億級別。

  當天晚些時候,美團發(fā)布消息,宣布截至當天22時54分,美團即時零售日訂單突破1.2億單,其中餐飲訂單超1億單。

  值得一提的是,就在當晚20時45分,美團內(nèi)網(wǎng)曾顯示即時零售日訂單突破了1億。這也意味著,在短短2個小時內(nèi),美團就產(chǎn)生了超過2000萬筆訂單。

  那么,如此突然的訂單高峰背后,美團到底做了什么?

  一方面,看似平平無奇的7月5日,實際上是暑期消費旺季正式開啟后的第一個周末,也是外賣消費的傳統(tǒng)促銷季;

  另一方面,在即時零售行業(yè)“商戰(zhàn)”愈演愈烈的背景下,美團這次也真的是拿出了血本。

  據(jù)悉,當天有不少美團用戶領到了“15-15元”“18-18元”“25-20元”的大額外賣券,還有茶百道、古茗、蜜雪冰城等品牌的0元奶茶券等等,有用戶一口氣下單13單,只花費了45元。

  還有不少奶茶店的店員曬出了成摞的訂單和長長的隊伍,直呼“根本做不完”。

  同時,美團這次發(fā)的優(yōu)惠券并沒有將成本全部轉嫁給商家,而是由平臺出資補貼。

  有商家曬出的后臺截圖顯示,商品總價是40.9元加上1元的配送費、1元的包裝費,共計42.9元。而商家承擔的活動成本為27.9元,顧客原本需要支付15元。

  “但顧客實際只支付了0.01元,因為平臺剛給顧客承擔了14.99元,我這一單給平臺交了1.44元的傭金,相當于一單平臺就賠了13.55元。”商家表示。

美團商家曬出的后臺截圖

  由此來看,考慮到當天破億的餐飲訂單量,即使平臺平均每單只補貼1塊錢,美團在這一天的投入可能也到了驚人的上億級別。

  在這背后,或許是京東和淘寶的入局,已經(jīng)讓美團有了危機感,試圖通過大額補貼穩(wěn)固自身的市場地位。

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