來源：電商派Pro 木易
美團王興稱將不惜代價贏得競爭，回應已沖上熱搜
京東、美團和餓了么在外賣市場上的較量，越來越有看頭了。
這段時間，京東外賣和美團外賣戰(zhàn)火不斷升級，無疑是外賣市場的兩大主角。從輿論戰(zhàn)再到瘋狂砸錢補貼用戶，雙方的競爭已經(jīng)到了白熱化的階段。
對于美團來說，這場外賣大戰(zhàn)是必須拿下、決不能輸?shù)年P鍵一戰(zhàn)。
近日，美團披露2025年第一季度業(yè)績，有市場消息傳出，在第一季度電話會議上，對于京東百億補貼對美團外賣業(yè)務造成的影響，美團CEO王興回應稱美團“將不惜代價贏得競爭。”
王興的發(fā)聲實屬罕見，要知道這段時間美團京東打的不可開交，劉強東還頻繁現(xiàn)身、親自送外賣，為京東外賣站臺。
相比之下，王興顯得很低調(diào)，很難看到他本人露面或者發(fā)言，如今王興親自出面回應，無疑會引發(fā)廣泛關注。一時間，“美團王興回應京東外賣百億補貼”“美團王興稱將不惜一切代價贏得競爭”相關話題直接沖上熱搜。
圖源：微博
在電話會議上，王興表示，過往美團也經(jīng)歷了幾輪非常激烈的競爭，相信美團這次也能獲勝。美團歡迎新玩家進入這一市場，也認可外賣行業(yè)有巨大的潛力。同時，美團關注到，當前行業(yè)競爭中，有些補貼是非理性的，伴隨著低質(zhì)量和低價格。
各種熱搜也證明了，網(wǎng)友們對美團外賣的高度關注。而在熱搜背后，美團第一季度業(yè)績狀況也令人好奇。
財報顯示，今年一季度，美團營收865.6億元，同比增18.1%；調(diào)整后凈利潤109.5億元，同比增長46.2%。
美團一季度業(yè)績
具體到美團的核心本地商業(yè)分部，報告期內(nèi)的經(jīng)營溢利達到135億元，同比增長39.1%；同時，新業(yè)務分部的經(jīng)營虧損繼續(xù)收窄，虧損額由去年同期的28億元降至23億元。
這份財報所傳達的信息是，外賣大戰(zhàn)對美團業(yè)績和業(yè)務的影響不大。另外，對于大家關注的外賣業(yè)務，美團表示，外賣業(yè)務保持健康增長，用戶黏性和購買頻次進一步提升。
美團也了介紹了其他方面的具體情況。比如，騎手養(yǎng)老保險方面，美團騎手養(yǎng)老保險補貼已落地南通泉州，覆蓋2.2萬名騎手。為給騎手提供更好的保障，美團今年試點了眾包騎手積分制替代超時扣款，并表示預計年底覆蓋全國，美團還強調(diào)目前在試點新職傷，累計為700萬騎手繳納15億元“工傷保險”費用。
圖源：美團
至于扶持商家方面，美團表示，去年推出的“十億助力金計劃”已惠及超18萬餐飲商家。
另外，今年推行的“明廚亮灶”覆蓋商戶將突破10萬家。未來3年，美團將投入1000億元，用于扶持行業(yè)內(nèi)各類商戶并激發(fā)用戶需求。
當然，王興也承認了外賣競爭和高額補貼對美團業(yè)績帶來的壓力。王興預計，2025年二季度，美團核心本地商業(yè)收入的增長率會低于2024年同期，營業(yè)利潤同比將顯著下降。
不過，王興還談及非理性競爭對其他平臺消費者體驗帶來的消極影響，包括在系統(tǒng)故障、配送延遲和高退款率等方面的問題。
對于目前激烈的外賣競爭，王興已經(jīng)做好了充分的應對準備。
“我們不知道非理性競爭會持續(xù)多久，因此目前沒有辦法對2025年二季度以及今年剩余的時間提供非常準確的財務指引，但我們將繼續(xù)捍衛(wèi)市場份額。”王興表示。
外賣大戰(zhàn)持續(xù)升級
從目前的局勢來看，這場外賣大戰(zhàn)打得越來越激烈。美團、京東、餓了么等各大平臺紛紛使出渾身解數(shù)搶占市場份額，戰(zhàn)況已是難分難解。
先來看率先挑起外賣大戰(zhàn)的京東，自2月份上線以來，京東外賣就猛砸錢補貼商家和用戶。
就在那一個月，京東外賣推出了大額補貼，包括“10元/20元餐補隨機領”，甚至“滿15減10”與“滿40減20”高額優(yōu)惠券，專享福利首批惠及京東認證大學生及PLUS會員群體。
對于京東外賣服務商，京東也十分有誠意，每個月都給予相應的激勵政策。就拿6月份來說，京東提到，京東外賣平臺會根據(jù)城市等級和餐廳等，給予商家流量和補貼扶持。
在傭金激勵上，訂單需滿足用戶體驗要求。符合要求的訂單按用戶實付金額（不含平臺補貼）的1.5%進行激勵，而針對品質(zhì)正餐商家則按照2%進行激勵。
圖源：京東外賣商家中心
另外，京東外賣還提供正餐門店拓展激勵，前提是要符合有效營業(yè)條件。其中提到的兩個條件，可以看到京東與美團、餓了么的暗自比拼。比如商品原價不高于美團及餓了么的任一原價、商品數(shù)量不少于美團及餓了么的任一數(shù)量。
圖源：京東外賣商家中心
京東外賣還砸下了一個重磅炸彈，即開啟百億補貼，宣布面向全體用戶發(fā)放補貼，一年內(nèi)投入超百億元。
京東外賣這些不計成本的補貼行為，其實是得到了劉強東本人的認可。有京東內(nèi)部人士透露，劉強東對“外賣”這場戰(zhàn)役的態(tài)度是“投入將不設上限”，并且不考核短期的業(yè)績收入和利潤情況，更高優(yōu)先級的任務是擴大市場份額與提高口碑。
還有知情人士透露，4月份劉強東將大量精力投入到了“外賣”業(yè)務板塊，并密集與外賣業(yè)務核心管理層開會。
顯然，劉強東和京東不會放棄外賣這塊蛋糕。
面對京東對核心業(yè)務的強力沖擊，美團已不再按兵不動。為了穩(wěn)住騎手和商家這兩大關鍵資源，鞏固自己的競爭壁壘，美團在騎手和商家兩方面動作頻頻。
比如，就在2月份短短一個月內(nèi)，美團就宣布要為騎手繳納社保、成立算法顧問委員會、取消超時扣款。這個月，美團還宣布每月投入超過1億元專項補貼，幫助商家提升訂單量和曝光度。
圖源：美團公眾號
在用戶端，美團繼續(xù)強化自身的低價優(yōu)勢。有意思的是，今年美團首次加入了618。雖然這原本是電商平臺的“主場”，但美團顯然是想利用低價吸引用戶，順便搭上618的熱度。
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