在最新的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘,清晰地表明了阿里未來(lái)的戰(zhàn)略布局。AI 已成為阿里未來(lái)發(fā)展的重中之重,未來(lái)三年,阿里會(huì)以 AI 作為戰(zhàn)略核心,大力增加在AI基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)模型平臺(tái)、AI原生應(yīng)用,以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)AI轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的投入。
基于這一戰(zhàn)略方向,阿里未來(lái)將持續(xù)聚焦三大業(yè)務(wù)板塊:國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù),AI 與云計(jì)算結(jié)合的科技業(yè)務(wù),以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品。
值得一提的是,在3月25日的匯豐全球投資峰會(huì)上,阿里巴巴主席蔡崇信突然宣布重啟招聘,擴(kuò)充人才儲(chǔ)備。而在前段時(shí)間,阿里就開(kāi)啟了春季2026屆實(shí)習(xí)生招聘,仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),AI相關(guān)的崗位占比近半。
圖源:阿里巴巴官方公眾號(hào)
可以預(yù)見(jiàn),擴(kuò)充AI人才儲(chǔ)備的過(guò)程中,阿里將充分發(fā)揮AI技術(shù)的賦能作用,推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級(jí),尤其是發(fā)揮AI對(duì)核心電商業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用。
話又說(shuō)回來(lái),阿里巴巴之所以大力投入AI,是因?yàn)锳I帶來(lái)了顯著成效。
今年2月底,阿里巴巴發(fā)布的2025財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,其88VIP用戶數(shù)已達(dá)4900萬(wàn),增長(zhǎng)迅速,商家服務(wù)費(fèi)也同比增長(zhǎng)9%。電商和阿里云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)加快,特別是AI產(chǎn)品收入已連續(xù)六季度保持三位數(shù)增長(zhǎng),預(yù)示著AI將成為阿里巴巴未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)力。
可見(jiàn),對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),AI將帶來(lái)更多的可能性。
03
電商平臺(tái)正在打破內(nèi)卷
如今,各大電商平臺(tái)都在為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),紛紛開(kāi)始探尋新的發(fā)展方向,從而打破當(dāng)前電商行業(yè)內(nèi)卷的勢(shì)態(tài)。
比如阿里通過(guò)扶持優(yōu)質(zhì)品牌,最核心的目的就是重回用戶價(jià)值的軌道。換句話說(shuō),阿里不再盲目追求業(yè)績(jī)指標(biāo),而是專注于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
在過(guò)去一年多以來(lái),阿里都在為這一方向努力。去年年底,阿里成立新的電商事業(yè)群,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)的協(xié)同,全面整合淘天集團(tuán)、阿里巴巴國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚(yú)等電商業(yè)務(wù),構(gòu)建起覆蓋國(guó)內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群。
通過(guò)整合集團(tuán)內(nèi)所有電商資源,阿里可以更好地服務(wù)國(guó)內(nèi)和全球消費(fèi)者。
與阿里相類似,京東也在極力避免“惡性內(nèi)卷”導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣、損害消費(fèi)者權(quán)益。在這一問(wèn)題上,京東選擇從自身入手,通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、壓縮管理層級(jí)等方式提升服務(wù)業(yè)務(wù)效率。
拼多多也從過(guò)去的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)邁向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),專注于提升商品和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還注重平衡平臺(tái)和商家的利益關(guān)系,比如近期拼多多拿出了巨額資金扶持中小商家,幫助其高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)。
抖音電商則加大對(duì)中小達(dá)人和店播的流量扶持力度,對(duì)頭部主播的帶貨行為嚴(yán)加管束,防止各種帶貨翻車(chē)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
顯而易見(jiàn),各大電商平臺(tái)深知行業(yè)深陷增長(zhǎng)瓶頸、內(nèi)卷嚴(yán)重,必須要不斷做出調(diào)整,才能引領(lǐng)電商行業(yè)突破現(xiàn)有困境。
來(lái)源:電商派Pro 木易
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