來(lái)源:電商頭條 吳昕
女CEO掌舵引領(lǐng),盒馬實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身
在眾人未敢輕易斷言之際,連續(xù)七年深陷虧損泥潭的盒馬,竟奇跡般地迎來(lái)了“重生”的曙光。
今年,阿里巴巴的戰(zhàn)略重心明確轉(zhuǎn)向線上主業(yè),逐步剝離線下零售業(yè)務(wù)。
這一轉(zhuǎn)變從阿里巴巴近期的一則公告中可見一斑:公司同意將所持銀泰百貨約99%的股權(quán),以約74億元人民幣的價(jià)格,轉(zhuǎn)讓給由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)和銀泰管理團(tuán)隊(duì)組成的買方財(cái)團(tuán)。
盡管此舉預(yù)計(jì)將帶來(lái)約93億元人民幣的虧損,但阿里巴巴毅然決然地為零售版圖“瘦身”,彰顯了其轉(zhuǎn)型的決心。

圖源:阿里巴巴公告
而作為阿里零售版圖中不可或缺的一環(huán),盒馬亟需一場(chǎng)漂亮的勝利來(lái)提振士氣并為自己證明。
在此背景下,新任CEO嚴(yán)筱磊站了出來(lái),交出了她上任以來(lái)的首份成績(jī)單。
據(jù)界面新聞獨(dú)家消息,嚴(yán)筱磊在近日發(fā)布的內(nèi)部信中透露了一個(gè)振奮人心的好消息:在連續(xù)九個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上,盒馬實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。
這份成績(jī)的背后,凝聚了嚴(yán)筱磊及其團(tuán)隊(duì)的辛勤努力。
在過(guò)去九個(gè)月里,盒馬圍繞“回歸用戶價(jià)值、聚焦發(fā)展方向、推進(jìn)組織建設(shè)”三大核心策略,進(jìn)行了全面改革。
為了提升用戶體驗(yàn),盒馬對(duì)全國(guó)近一半的門店進(jìn)行了調(diào)改,并通過(guò)算法升級(jí),顯著提高了30分鐘送達(dá)的訂單比例。
在發(fā)展方向上,盒馬明確了以盒馬鮮生和盒馬NB為核心的雙線戰(zhàn)略。其中,盒馬鮮生作為主力業(yè)態(tài),持續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng);而盒馬NB則作為社區(qū)超市的新勢(shì)力,不斷拓展市場(chǎng)份額。
數(shù)據(jù)顯示,2024年盒馬以每5天新開一家店的速度,迅速開出了72家鮮生門店,創(chuàng)下了過(guò)去五年來(lái)的最快開店速度。目前,盒馬全國(guó)總門店近430家,遍及50個(gè)城市,而今年新開店城市和區(qū)域共有21個(gè)。
在組織建設(shè)方面,盒馬今年新增了近200個(gè)店長(zhǎng)崗位,10%的采購(gòu)人員通過(guò)晉升成為了品類操盤手,并完成了店長(zhǎng)崗級(jí)薪酬改革。新的一年,盒馬將繼續(xù)加大在人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)上的投入,完善選拔制度,打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系。

圖源:界面新聞
回顧盒馬的發(fā)展歷程,2024年無(wú)疑是具有轉(zhuǎn)折意義的一年。
年初,盒馬創(chuàng)始人侯毅宣布退休,嚴(yán)筱磊在這一關(guān)鍵時(shí)刻受命,正式兼任CEO一職。
當(dāng)時(shí),盒馬面臨著諸多困境:連續(xù)關(guān)店、被供應(yīng)商“拉黑”、貨架缺貨、IPO暫停、估值大幅下跌等。外界甚至多次傳出盒馬將被出售的消息。
然而,嚴(yán)筱磊并未被這些困難所嚇倒。
她上任后,不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,還果斷決定“出海”,將盒馬自有品牌推向全球,重點(diǎn)服務(wù)海外華人。
這一戰(zhàn)略決策迅速取得了顯著成效。
盒馬先后入駐了美國(guó)最大的華人連鎖超市大華超市、北美著名的亞洲商品購(gòu)物網(wǎng)站亞米網(wǎng)等渠道,并在上線第一周就登上了美國(guó)東西海岸新品排行榜榜首。
隨后,盒馬又迅速撬開了東南亞市場(chǎng),上線了東南亞地區(qū)最大的購(gòu)物網(wǎng)站之一Lazada;9月,盒馬更是挺進(jìn)澳大利亞,登陸亞洲超市eBest,成為首個(gè)將自有品牌打入南半球的中國(guó)零售品牌。

盒馬上線亞米網(wǎng)

Lazada網(wǎng)站在售的盒馬商品
此外,盒馬還成功入駐了多個(gè)亞裔熱衷光顧的生鮮平臺(tái),包括FreshGoGo、Weee等,均取得了不俗的成績(jī)。
短短半年時(shí)間,盒馬的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及北美、澳洲、東南亞等地,實(shí)現(xiàn)了本土商超首次大規(guī)模走出國(guó)門的壯舉。
在嚴(yán)筱磊的領(lǐng)導(dǎo)下,盒馬逐漸走出了困境。
2024年3月至6月,盒馬首次在淡季實(shí)現(xiàn)盈利,并進(jìn)入了連續(xù)盈利期。2024財(cái)年,盒馬整體GMV超過(guò)590億元,高于上一財(cái)年的550億元,其中在線交易貢獻(xiàn)超過(guò)63%,線下交易GMV貢獻(xiàn)也有所增長(zhǎng)。
就此來(lái)看,盒馬正逐步步入正軌,向著更加輝煌的未來(lái)邁進(jìn)。
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