來源:電商報(bào)Pro 吳昕
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抖音調(diào)整電商架構(gòu)
抖音又再一次“排兵布陣”。
據(jù)36氪獨(dú)家消息,抖音電商近期實(shí)施了一輪重要的策略調(diào)整。
此次調(diào)整中,原本分別由不同負(fù)責(zé)人管理的行業(yè)運(yùn)營A組與B組,現(xiàn)統(tǒng)一由B組原負(fù)責(zé)人趙睿進(jìn)行管轄,并直接向抖音電商總裁魏雯雯匯報(bào)工作。
抖音官方已對(duì)此次調(diào)整予以確認(rèn),并明確表示A組與B組將保持獨(dú)立運(yùn)作,不會(huì)進(jìn)行合并。

圖源:微博
一位接近抖音電商的人士透露,近年來,B組中的眾多中小商家迅速成長,可能已經(jīng)超出了原有管理標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍。因此,將A組與B組交由趙睿統(tǒng)一管理,有助于實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同效果。同時(shí),他也提到,一些小品類可能會(huì)進(jìn)行合并以優(yōu)化資源配置。
2023年5月,抖音電商曾進(jìn)行過一輪大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整,將原有的十多個(gè)行業(yè)運(yùn)營組和商家發(fā)展中心重新整合為A組與B組。
其中,A組專注于品牌商家的運(yùn)營,而B組則主要負(fù)責(zé)非品牌商家的管理。這種分組方式使得每組都能根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營策略制定。
例如,在珠寶領(lǐng)域,擁有品牌的周大福等商家會(huì)被歸入A組,而無品牌的珠寶商則進(jìn)入B組。銷售額的高低不再作為劃分商戶類別的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,彼時(shí)A組由抖音電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人木青管理;B組由趙睿負(fù)責(zé),他們均向抖音電商總裁魏雯雯匯報(bào)。
而在今年3月,木青被調(diào)任至TikTok電商,A組則交由抖音電商總裁魏雯雯代管。
當(dāng)時(shí),抖音電商還改革了商家運(yùn)營的考核標(biāo)準(zhǔn)。A組更關(guān)注GMV(商品交易總額)的增長,而B組則更看重訂單量的提升。
這一改革旨在更好地適應(yīng)不同商家群體的需求和發(fā)展特點(diǎn)。
然而,在此前的策略執(zhí)行過程中,抖音電商在重視中小商家的同時(shí),也面臨著品牌大商家流失的問題。
由于中小商家的廣告預(yù)算和低價(jià)策略所帶來的GMV增長不如品牌商家,抖音電商的GMV增速開始顯著放緩。今年一季度,抖音電商的GMV同比增速從60%以上下滑至40%以下,二季度更是進(jìn)一步跌至30%以內(nèi)。
因此,針對(duì)這一問題,抖音電商開始調(diào)整策略。
據(jù)知情人士透露,今年雙11期間,抖音電商通過提前搶跑的方式,努力留住品牌商家的貨權(quán)。同時(shí),取消了預(yù)售環(huán)節(jié),將更多補(bǔ)貼直接惠及消費(fèi)者,而非商家。
這一系列舉措取得了積極成效,據(jù)36氪消息,雙11期間抖音電商的增速回升至25%左右,銷售額超預(yù)期完成。
此外,還有消息稱,抖音電商在三季度放棄了絕對(duì)低價(jià)的策略,將商品價(jià)格回歸至正常水平。
同時(shí),將資源重心重新聚焦于品牌商家以及非品牌大商家身上。預(yù)計(jì)明年,抖音電商將進(jìn)一步提升傾斜于品牌的流量,以確保品牌商家能夠獲取更大的GMV規(guī)模。
在考核標(biāo)準(zhǔn)方面,品牌商家的關(guān)注點(diǎn)也從原來的GMV和訂單量,轉(zhuǎn)變?yōu)閮H關(guān)注GMV。
這一系列調(diào)整意味著抖音平臺(tái)上品牌商家的優(yōu)先級(jí)正在回升,品牌商家將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
抖音電商通過精準(zhǔn)調(diào)整策略,旨在實(shí)現(xiàn)GMV的穩(wěn)步增長,同時(shí)提升平臺(tái)整體競爭力。
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