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來源：觀點網(wǎng) 劉子棟
唯品會持續(xù)疲軟。
今年第二季度，唯品會就錄得了營收同比下降3.6%到269億元、GMV幾乎同比0增長、毛利小三位數(shù)增長的不算太好的成績。
當時在業(yè)績會上，管理層就曾明牌壓低預期，為Q3業(yè)績提前打預防針，“本公司預計Q3凈收入總額為205億元-216億元，同比減少約5%至10%。”
11月19日，唯品會Q3業(yè)績公布，業(yè)績表現(xiàn)沒有出現(xiàn)意外。該公司期內(nèi)顯示了營收和利潤的下降，用戶和訂單數(shù)量也在減少。
資料顯示，2024年Q3唯品會實現(xiàn)凈營收207億元，同比下降9.21%。
毛利潤50億元，相較于上年同期的54億元略有下降。而歸屬于股東的凈利潤約10億元，同比下降約16.7%。
同期，該公司商品交易總額即GMV未能穩(wěn)住，錄得401億元，較上年同期的425億元有所減少，環(huán)比“618加持”的Q2的506億元也有不少跌幅。
數(shù)據(jù)惡化與SVIP
幾乎所有的數(shù)據(jù)都在惡化。截至Q3期末該平臺活躍客戶數(shù)為3960萬，較上年同期的4230萬有所減少，對比Q2的4430萬也有持續(xù)流失。同期，唯品會訂單總數(shù)為1.639億單，與上年同期的1.799億單相比也是下降。
但值得注意的是，唯品會的商業(yè)模式與別家不同。唯品會長期靠過季折扣鞋服、品牌尾貨“吃飯”，因此相應的核心用戶客群也是中產(chǎn)女性，更具體而言，有研究稱是“中產(chǎn)品質(zhì)寶媽”。
這群用戶忠誠度高，消費能力強。唯品會在她們身上花費了最多精力，提供包括順豐包郵退換貨、1小時極速退款等服務，但回報也高。
據(jù)最新財報顯示，Q3唯品會SVIP（Super VIP）客戶繼續(xù)實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
而據(jù)參加唯品會Q3業(yè)績發(fā)布會的投資者分享，管理層在會上分享，唯品會目前擁有750萬SVIP用戶，Q3貢獻了49%的銷售額。用戶數(shù)則在季度內(nèi)增加了11%。
接下來唯品會還會適當給SVIP用戶推更多權(quán)益，例如續(xù)費或者新客戶要開卡成為SVIP的門檻會降低。同時，會推更多的優(yōu)惠、更多的折扣，以及更多的活動，以加強SVIP用戶的留存、粘性和消費。
用戶進一步“提純”，聚焦點縮小，唯品會期內(nèi)費用實現(xiàn)了持續(xù)下降。除技術(shù)和內(nèi)容費用同比增長4.3%之外，其余費用都實現(xiàn)下降。
包括整體營業(yè)費用同比下降6.1%；履約費用同比下降2.0%；營銷費用同比下降7.7%；一般及行政費用同比下降15.3%。管理層在會上也表示：“現(xiàn)在的競爭的環(huán)境，我們適當要做一些貼補，但是我們做的貼補還是有限的。”
作為結(jié)果，唯品會Q3毛利率為24%，較去年同期和Q2都有所提升。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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