來源:電商報(bào)Pro 李響
01
淘寶京東開始備戰(zhàn)雙11
這進(jìn)度可真夠快的,大家伙還在燥候國(guó)慶的時(shí)候,淘寶和京東已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙11了。
近日,淘天官方正式宣布,今年雙十一期間,平臺(tái)將斥資數(shù)百億,全力支持商家實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng),同時(shí)助力商家經(jīng)營(yíng)成本的有效降低。

圖源:淘天速遞公眾號(hào)
根據(jù)淘天發(fā)布的海報(bào)信息來看,淘天將在滿減與立減活動(dòng)的基礎(chǔ)上,額外投入300億消費(fèi)券及紅包促進(jìn)成交,并投入投入百億巨資,與超過 200 家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,以拓展客流。
對(duì)比往年,今年雙11淘天投資的規(guī)模,堪稱歷年之最。
另外,淘天特意強(qiáng)調(diào),今年雙十一,平臺(tái)將正式納入支付寶與微信等多元支付方式,為用戶帶來更加便捷、靈活的支付體驗(yàn)。
這也是淘寶全面打通微信支付后的第一個(gè)大促。
當(dāng)然,除了砸錢助力商家增長(zhǎng),淘天也在通過一系列舉措如退貨寶服務(wù)削減退貨成本、零手續(xù)費(fèi)極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還、大促與店播免傭等多重福利政策,全方位助力商家降低運(yùn)營(yíng)成本。
此次雙11大促,淘天顯然已蓄勢(shì)待發(fā),做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
值得注意的是,在公布上述內(nèi)容之前,淘寶就對(duì)《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》進(jìn)行了修改與變更。
在新版《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》中,淘寶平臺(tái)為確保商品券后/折后價(jià)格的準(zhǔn)確性,將淘金幣、紅包等用戶個(gè)人資產(chǎn)自動(dòng)納入優(yōu)惠計(jì)算,讓商品詳情頁(yè)上的價(jià)格由系統(tǒng)智能運(yùn)算,并實(shí)時(shí)更新。
同時(shí),為了維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)與購(gòu)物體驗(yàn),防止價(jià)格信息引發(fā)的誤解或混淆,平臺(tái)嚴(yán)格規(guī)定,若賣家未能實(shí)現(xiàn)上述自動(dòng)化價(jià)格計(jì)算能力,則禁止在商品展示頁(yè)面(包括商品主圖等關(guān)鍵素材)上自行標(biāo)注價(jià)格信息,以此保障價(jià)格表達(dá)的一致性與透明度。
具體來講,商品主圖需避免以下價(jià)格誤導(dǎo)性表達(dá),如“到手價(jià)xxx元”“券后價(jià)xxx元”“活動(dòng)價(jià)xxx元”“xxx元/3件”“兩件均價(jià)xxx元”等。同時(shí),平臺(tái)鼓勵(lì)并允許使用清晰、準(zhǔn)確且不易引起混淆的價(jià)格與促銷說明,如“贈(zèng)品價(jià)值xx元”“前x名送”“可定制xx”“滿300減20”“第二件九折”“第二件減9.9元”等。


圖源:淘寶規(guī)則
不僅如此,淘天對(duì)《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》進(jìn)行了重要修訂,明確規(guī)定若商家商品體驗(yàn)分未達(dá)60分門檻,則將面臨參與營(yíng)銷活動(dòng)資格的嚴(yán)格限制。
就以上舉措而言,淘天主要布局了兩大方面:一方面,對(duì)商家提出了更為嚴(yán)格與全面的要求,提升整體服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者體驗(yàn);另一方面,通過大手筆的資金投入與扶持措施,為商家?guī)砹耸愕陌踩校屗麄兡軌蛉_刺大促。
說完了淘寶天貓,我們?cè)侔岩暰轉(zhuǎn)到京東。
今年雙11,京東這邊最大的不同就是將活動(dòng)周期延長(zhǎng)了一周。官方消息顯示,京東已定于10月17日晚8點(diǎn)正式拉開大促搶先購(gòu)的序幕。

圖源:京東
京東強(qiáng)調(diào),今年雙11要大力推動(dòng)小微商家與中大商家的成長(zhǎng),目標(biāo)是將日均銷售額突破萬元的小微商家數(shù)量較去年實(shí)現(xiàn)超過兩倍的增長(zhǎng),同時(shí),促進(jìn)銷售額超過500萬的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)超50%。
值得一提的是,京東在商家投入上,也下了一筆重金。
尤其在直播領(lǐng)域,京東計(jì)劃投入高達(dá)10億的資源支持“直播限時(shí)價(jià)”及“總裁直播價(jià)到”等活動(dòng),以拉升商家單品的銷售業(yè)績(jī)。
在成本控制層面,京東為商家提供了免費(fèi)體驗(yàn)京東數(shù)字人15天、京東保險(xiǎn)服務(wù)退換貨保障、權(quán)益大禮包等,主打助力商家降本增效。
將京東與淘寶的雙11大促策略放在一起看,不難發(fā)現(xiàn)兩者在布局上確實(shí)存在諸多不謀而合之處,不管是砸錢,還是降本,雙方都展現(xiàn)出了高度的一致性。
可以預(yù)見,今年雙11,京東和淘寶將針對(duì)商家展開一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)奪,現(xiàn)下氛圍已經(jīng)緊張起來了。
02
淘寶和京東,卷向服飾出海
作為老對(duì)手,淘寶和京東在國(guó)內(nèi)的戰(zhàn)況一直很激烈,這大家也都知道。
但很多人不了解的是,其實(shí)在海外市場(chǎng),淘寶和京東也開打了。
此前,淘寶推出“大服飾全球包郵計(jì)劃”,承諾通過高額運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)全面包郵服務(wù),讓海外顧客也能享受到與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者同等的快遞服務(wù)。

圖源:淘寶
而京東這邊,不知道是不是因?yàn)槭艿搅颂詫毜挠绊,也開始在海外電商服飾業(yè)務(wù)上有了大動(dòng)作。
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