來(lái)源:電商報(bào)Pro 吳昕
雙十一戰(zhàn)役提前,京東率先吹響號(hào)角
隨著九月的尾聲悄然臨近,不僅國(guó)慶佳節(jié)的歡愉氛圍逐漸濃厚,年度購(gòu)物盛宴“雙11”的戰(zhàn)鼓也已隆隆響起,各大電商平臺(tái)紛紛摩拳擦掌,準(zhǔn)備在這場(chǎng)年度消費(fèi)盛宴中大展身手。
其中,京東率先吹響了沖鋒的號(hào)角。
9月20日,京東在北京舉辦了11.11商家生態(tài)伙伴大會(huì),正式揭曉了今年雙11的戰(zhàn)略藍(lán)圖與活動(dòng)安排。
今年,京東決定于10月17日晚8點(diǎn)全面啟動(dòng)雙11活動(dòng),旨在通過(guò)延長(zhǎng)的活動(dòng)周期,為商家創(chuàng)造更多銷售機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)銷售增量的顯著提升。
可以注意到的是,這一啟動(dòng)時(shí)間相比去年提前了一周,預(yù)示著競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的進(jìn)一步加劇。
當(dāng)然,與往年一樣,京東雙11在搶先購(gòu)階段便以現(xiàn)貨銷售的形式亮相,緊接著是10月31日晚8點(diǎn)的“開門紅”盛宴,這一天也是京東雙11的重頭戲——“百億補(bǔ)貼日”,旨在通過(guò)大規(guī)模補(bǔ)貼激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。
隨后,活動(dòng)將進(jìn)入專場(chǎng)期、高潮期(11月10日晚8點(diǎn))及返場(chǎng)期,每個(gè)階段都精心策劃,力求為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。

值得一提的是,今年京東雙11大促活動(dòng)全面取消了報(bào)名環(huán)節(jié),商家只需符合既定規(guī)則,即可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)篩選與打標(biāo),輕松獲得會(huì)場(chǎng)內(nèi)的推廣與搜索流量支持。
此外,京東更是喊出了“流量更多、運(yùn)營(yíng)更快、服務(wù)更好、成本更省”的響亮口號(hào),將重心聚焦于助力商家降本增效,實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
與此同時(shí),京東還立下雄心壯志,計(jì)劃在雙十一期間幫助“日銷破萬(wàn)元”的小微商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超2倍,同時(shí)讓銷售超500萬(wàn)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超50%。


圖源:京麥商家中心
在流量賦能上,京東雙11將通過(guò)“廠貨百億補(bǔ)貼”、10億直播補(bǔ)貼、億級(jí)CPS營(yíng)銷補(bǔ)貼及廣告金獎(jiǎng)勵(lì)等多重舉措,為商家引入千億級(jí)的新增流量。
特別是針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶白牌商家,京東將啟動(dòng)“廠貨百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目,提供全方位的流量、價(jià)格及物流支持,助力商家打造爆款,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
內(nèi)容生態(tài)方面,京東直播計(jì)劃投入10億資金打造直播限時(shí)價(jià)活動(dòng),以低價(jià)好物為核心,最大化助力商家提升流量獲取效率與成本效益。
同時(shí),“京準(zhǔn)通”與“京東聯(lián)盟”兩大平臺(tái)也將通過(guò)激勵(lì)政策與賽馬機(jī)制,為商家提供億級(jí)廣告金與營(yíng)銷補(bǔ)貼支持,助力商家實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在運(yùn)營(yíng)與服務(wù)層面,京東同樣不遺余力。
一方面,對(duì)商家工具進(jìn)行全面升級(jí),涵蓋店鋪管理、營(yíng)銷推廣、服務(wù)能力等多個(gè)維度,簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程,提升運(yùn)營(yíng)效率;
另一方面,優(yōu)化咨詢、發(fā)貨、時(shí)效、售后等服務(wù)規(guī)則,并推出八大核心服務(wù)工具,如品類特色服務(wù)產(chǎn)品、官方智能客服機(jī)器人等,全方位提升用戶體驗(yàn)與銷售轉(zhuǎn)化率。
此外,京東還將在雙十一期間為商家提供多項(xiàng)福利與支持措施,包括免費(fèi)體驗(yàn)京東數(shù)字人15天、退換貨保障服務(wù)以及物流權(quán)益大禮包等,全方位保障商家的權(quán)益與利益。
由此可見,京東對(duì)于今年雙十一的籌備工作可謂用心良苦、布局周密。然而,最終的成效如何還需經(jīng)受市場(chǎng)與時(shí)間的嚴(yán)格檢驗(yàn)。
但無(wú)論如何,京東已經(jīng)以其堅(jiān)定的決心與強(qiáng)大的實(shí)力邁出了雙十一戰(zhàn)役的第一步,那就讓我們共同期待這場(chǎng)年度消費(fèi)盛宴的精彩上演吧!
各就各位,全面?zhèn)鋺?zhàn)
其實(shí),在京東緊鑼密鼓籌備之際,快手早已于9月19日率先召開了雙11商家大會(huì),正式拉開其年度購(gòu)物盛宴的序幕。
跟京東一樣,快手的雙11也分成了五個(gè)階段,分別是籌備期、預(yù)熱期、開門紅、品類日及狂歡日,每一階段都承載著不同的使命與期待。
籌備期自9月19日持續(xù)至10月15日,為商家提供了寶貴的漲粉、測(cè)款、運(yùn)營(yíng)工具測(cè)試及貨盤準(zhǔn)備的窗口期。
緊接著,10月16日至18日的預(yù)熱期,商家可充分利用直播預(yù)告功能,借助平臺(tái)力量實(shí)現(xiàn)新品內(nèi)容的廣泛曝光。
從中,我們可以發(fā)現(xiàn),快手的預(yù)熱期比京東早一天,但其策略更側(cè)重于內(nèi)容預(yù)熱,而非直接現(xiàn)貨銷售,展現(xiàn)了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
隨后便進(jìn)入了正式周期,快手將其細(xì)化為三個(gè)階段。
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