開啟全球大冒險。
面對出海這個確定性機(jī)遇，阿里終于把最核心的淘寶推到了前臺。
9月26日，淘寶在香港業(yè)務(wù)發(fā)布會上宣布，將投入10億把香港變成包郵區(qū)。在即將到來的消費(fèi)旺季，香港消費(fèi)者在淘寶購物滿99元即可包郵。目前，淘寶上92%的商品支持官方直運(yùn)送貨到香港。
香港是淘寶出海的前哨。華爾街見聞獲悉，淘寶近日已將出海戰(zhàn)略全面升級為“淘寶天貓出海增長計劃”，出海品類從服飾擴(kuò)展到全行業(yè)，啟動全面出海，目的是滿足全球華人的購物需求。
淘寶是阿里集團(tuán)的基本盤。過去幾年，隨著國內(nèi)電商市場的競爭日益激烈，淘寶在中國的市場份額有所下降。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，淘寶提出“用戶為先”的發(fā)展戰(zhàn)略。如今，在初步穩(wěn)定國內(nèi)市場后，淘寶開始尋找出海機(jī)會。
國內(nèi)電商一哥淘寶能否成功打入海外華人市場，一場新的探險開始了。
加碼海外
國內(nèi)電商狂飆二十多年后，主力玩家淘寶終于要大顯身手了。
發(fā)布會上，淘寶透露，目前香港的配送時效已經(jīng)縮短至3—4日達(dá)。而且為方便取貨，香港淘寶官方自提點(diǎn)及自提柜數(shù)量將增加到800個。淘寶還將增加跨境退貨的服務(wù)，香港消費(fèi)者只需要退到當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)點(diǎn)即可。
香港只是淘寶出海的一角，這背后，淘寶正在全面推進(jìn)出海戰(zhàn)略。
華爾街見聞獲悉，淘天內(nèi)部提出“淘寶天貓出海增長計劃”，已于9月23日起面向全行業(yè)全類目啟動招商，美妝母嬰、3C數(shù)碼、運(yùn)動戶外、家居潮玩、小家電等行業(yè)都成為淘寶出海的招商目標(biāo)。
淘寶對出海的投入非常堅決。一位淘寶內(nèi)部人士表示，接下來淘寶的投入力度可以用巨大來形容，僅9月26日，淘寶就宣布投入10億，而這只是剛開始。
這種底氣主要源自實踐帶來的正反饋，在出海增長計劃正式推出之前，淘寶已經(jīng)對服飾出海進(jìn)行先行探路。
7月中旬，淘寶推出了“大服飾全球包郵計劃”，依托于淘寶APP，將國內(nèi)服飾直接銷往海外。按規(guī)劃，淘寶服飾首期覆蓋新加坡、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺灣等亞洲地區(qū)。到年底，包郵地址將進(jìn)一步擴(kuò)大至日本等國家。
“大服飾出海的初步探索很成功。”上述內(nèi)部人士稱，服飾出海吸引了數(shù)十萬服飾商家報名參與，有的商家一天就多賺20萬元。
淘寶服飾運(yùn)營負(fù)責(zé)人看山認(rèn)為，服飾出海對商家的吸引力在于，海外華人跟國內(nèi)消費(fèi)者有相同的審美消費(fèi)偏好，而且退貨率很低，初步看來只有2%。
在他看來，淘寶此時出海有兩個勢能，一是中國的商品供給已經(jīng)非常豐富，供給呈現(xiàn)高度競爭和高度的效率化，這是很重要的出海動力；二是，出海對應(yīng)的支付、物流等基建這幾年都已經(jīng)完善，這也提供了便利。
當(dāng)然，服飾出海取得不錯反饋，也得益于淘寶對出海模式的選擇。
淘寶選擇了半托管模式，商家不需要另外開店，只是把國內(nèi)現(xiàn)有貨盤通過淘寶APP銷往海外，淘寶鼓勵大量原創(chuàng)風(fēng)格商家走出去。
和其他跨境平臺相比，參與淘寶出海的商家有自主定價權(quán)和貨權(quán)，商家無需增加額外運(yùn)營成本，也不必考慮跨境物流和清關(guān)。在收到海外訂單后，商家只需將貨物發(fā)至國內(nèi)的集運(yùn)倉即可，到倉即確收。
物流環(huán)節(jié)由淘寶兜底，公司提供海外郵費(fèi)補(bǔ)貼，直接對海外消費(fèi)者包郵。至于具體的海外物流和用戶運(yùn)營，實際由阿里國際負(fù)責(zé)。
對于淘寶和阿里國際的分工，看山表示，兩者心智不一樣，比如，lazada主攻東南亞，而淘寶的布局是以華人圈和華人文化有影響的圈子為主，同時，淘寶熱銷的貨盤也會同時往lazada和速賣通輸送。
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