所以胖東來這么多年的這種沉淀,我一直是樂在其中,雖然有很多的故事,甚至是失落和痛苦,但是遇到任何問題,都會把壞事變成好事去理解。因為在我內(nèi)心中,做這個企業(yè)是希望更多人生活得越來越美好。
雖然很多人不理解,但是胖東來也是這樣走過來的,直到今天,越來越多的人開始慢慢懂得,因為我不是做企業(yè)的,太喜歡玩了,如果只是做企業(yè),會遠遠比今天的胖東來好太多。
我生命當中最重要的不是企業(yè),是文化。就像中國傳統(tǒng)文化當中優(yōu)秀的部分,包括世界上先進文化優(yōu)秀的部分,只要是美好的文化都融合在一起,希望我們每個人都活得是美麗的,我們彼此之間是友善、真誠、信任和美好的。所以希望用這種理性的方法改變奴性,實現(xiàn)個性,活出自由、自我、陽光、美麗、充滿愛的生命。
但是我們現(xiàn)在更多的是自卑、嫉妒、貪婪、無知,生命最丑陋的一面就是無知,因為無知會讓我們的生命在苦難當中無奈循環(huán),苦苦奮爭。
我是用另一種方法來帶領(lǐng)胖東來這個企業(yè)去理解。怎樣去做國家的好兒女,去幫助我們的國家、我們的社會、我們的群體走向美好。
也不一定是對的,但是我就用了這樣的一種方法,無論將來結(jié)果如何,起碼我做了自己應該做的,雖然不一定是最好的方法,但也是在嘗試和探索。
胖東來一直是這樣的方式,在最早開店的時候,我就說即便是智力有問題的人我都能領(lǐng)著他干,而且會干的非常好,除非是比如正常的人思想都非;钴S,又非常有個性,如果沒有科學的這種做人做事的原則,這樣的群體會更難駕馭,因為人的身上充滿力量,如果這個力量是向惡、向自私的情況下,那就會成為社會的罪惡,所以我目前駕馭不了這樣的人。
但相信我們有非常清晰的道德觀的時候,而且道德觀跟法律是一致的時候,讓我們懂得怎樣去維護自由,怎樣去鞭打束縛。
真正地體現(xiàn)出自由、公平、正義的理念,有這樣的道德觀,無論什么樣的人都能有良好的自律,良好的做人原則,不至于被環(huán)境影響,被金錢、被物質(zhì)、被財富、被這些妖魔鬼怪所誘惑而迷失自己。
我們明白怎樣對人,明白怎樣的對待商品,就簡單了。不好的商品不賣,把自己當成顧客,換位思考,問題就解決了。
無論哪個分類,不一定是最好,但底線是健康的,在國家質(zhì)量標準以上,生存就非常輕松。
如果質(zhì)量在國家標準以上,就屬于行業(yè)的領(lǐng)航者。
什么是好產(chǎn)品?是被廣大群眾認同的。比如食品行業(yè)的奧利奧,可口可樂、紅牛、星巴克等這些國際水準的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品質(zhì)量能為人類帶來幸福、帶來快樂、帶來熱情。
像星巴克,雖然不是最好的咖啡,但它能體現(xiàn)出讓人們還能因為咖啡而獲取生活的甜蜜、悠然、浪漫和美好。像奧利奧,我們?nèi)ハM它的時候,無論是內(nèi)在的還是外觀,整個品質(zhì)也能給我們帶來對質(zhì)量的一種認知。
如果我們的產(chǎn)品都是這樣的結(jié)果,那我們多幸福,像奧利奧這樣的一個產(chǎn)品,不只是在中國,在世界更多的群體都能受益。胖東來想走到這樣的狀態(tài),可能還需要非常漫長的路。
除非有更好的投資,能直接把世界上最優(yōu)秀的人才結(jié)合起來,但是這樣會很辛苦,有這種個人才我們也沒有能力去駕馭。就像原來有人問過我,如果需要幫忙會全力以赴,我說你們都是國際級的,胖東來這么的一個小企業(yè),幫我搞太大也駕馭不了,做大了會更累,按自己的方式,按企業(yè)的能力來發(fā)展,這就是自律。能力太強太高端的人才也不用,收入太高我支配不起,覺得失去對員工的尊重。
胖東來的理念是尊重、公平、自由,雖然我花錢很大方,但是也不會亂花,跟員工分錢多少億都無所謂,但是如果買個白菜,本身賣的一塊錢一斤,一看是于東來,就漲到 2 塊,我立馬會扭頭走,因為失去了公平,失去了尊重。
我們不是看人下菜,要體現(xiàn)自己的思想,體現(xiàn)自己的品質(zhì)和自己的價值。我的性格天生喜歡自由,左右手的手指上天生三個圈兒,就代表公平,我對待自己家里人,包括對外面一直都是公平,沒有對哪個人特別好過,也沒有對哪個人特別壞過。
這就是我的性格,喜歡自由、喜歡快樂,也喜歡玩、也喜歡認真,一旦見到最好的就愛不釋手,什么都喜歡,所以喜歡消費,只要在自己能力的范圍內(nèi)的,就盡可能享受。
記得早期做生意,從最初賣冰棍的時候,首先是要讓自己吃好,然后才賣好,從來不會想省出多少錢,而是讓自己的嘴吃好,才干得快樂,不會存錢。
我走到今天的結(jié)果,最大的智慧就是擅長思考,因為擅長思考學習能力就會非常強。就像今天在座的,就學習怎樣讓自己的企業(yè)的員工愿意干。
為什么我說要漲工資?
因為工資太低員工不愿意干,不愿意干你的制度和標準就執(zhí)行不了,在長沙這個地方,至少拿 4, 000 的工資,經(jīng)營好了,再逐步提升他們的收入。一線城市的健康水準:員工如果能拿到 8, 000 的工資,然后我們有4—5個點的凈利,這就是健康。
我們不能犧牲員工的收入,來獲取利潤的體現(xiàn),這樣的企業(yè)是不健康的。如果沒有能力,就去提升能力,在企業(yè)的管理、產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品的開發(fā)方面,去投入更高的精力和費用來提升企業(yè)的價值。因為我們是做零售企業(yè)的,所以我們的價值要通過產(chǎn)品來體現(xiàn)。
體現(xiàn)價值的渠道:1、供應商、一線品牌如何規(guī)劃,怎樣組合產(chǎn)品和功能。2、市場采購,如何規(guī)劃產(chǎn)品。3、自有品牌如何開發(fā)。4、聯(lián)營合作伙伴,那些有特色的做得比較好的,如何合作,商品如何規(guī)劃落實。
賣場真正的讓顧客的生活更豐富、更安全、更健康、更美好,圍繞著這個目標去做。
如果是社區(qū)店,就制定社區(qū)店的商品規(guī)劃系統(tǒng),如果是倉儲店,就制定倉儲店的商品規(guī)劃系統(tǒng),無論從事任何平臺,都能認知這個平臺,讓平臺能跟顧客有更好的銜接,讓產(chǎn)品更好的服務于顧客,而不是去打敗對手,證明自己的價值比別人優(yōu)秀。
如果有打敗對手這樣的思想,那就是一個弱者,而且從道德層面來講,是卑微的人、是丑陋的人、是不健康的人,因為你的心靈當中是邪惡,不是美麗。
美麗是有成人之美的心,共同讓社會的資源更好的利用,而不是被浪費,不是相互的踐踏。我們心中要有社會這個大家,珍惜每一份資源,讓人類成為這個自然的維護者,而不是破壞者。
如果我們的大自然得到人類的尊重和保護,地球就會越來越健康的循環(huán)。如果我們過于的踐踏,最終不但傷害自己,也傷害地球,同樣不但傷害別人,更傷害自己,所以我們要做美麗的化身,而不是無知的、丑陋的、惡的化身。
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