來源：電商報(bào)Pro 李響
01
京東再度升級春曉計(jì)劃
發(fā)布財(cái)報(bào)還沒幾天，京東又有新動作了。
3月11日，京東“春曉計(jì)劃”再度升級，商家不僅能0元快速開設(shè)網(wǎng)店，更可1分鐘輕松成為店主。同時(shí)，平臺還提供豐富的AI工具，助力商家高效生成圖文、視頻及直播內(nèi)容，從而有效降低運(yùn)營成本，最高可達(dá)50%。
圖源：京東黑板報(bào)
其中，“0元開網(wǎng)店”與“1分鐘當(dāng)老板”等舉措自去年年初便已開始實(shí)施，在當(dāng)時(shí)就取得了顯著的成效。數(shù)據(jù)顯示，2023年，京東第三方商家數(shù)量同比增長188%，新增商家數(shù)量同比增4.3倍。
而今，隨著春曉計(jì)劃的進(jìn)一步升級，京東在保持以上舉措的同時(shí)，似乎開始將重心轉(zhuǎn)向AI技術(shù)的落地應(yīng)用，以期為商家提供更加智能、高效的運(yùn)營支持。
為什么這么做？其中一方面原因便是AI電商時(shí)代的來臨。
“AI電商時(shí)代剛剛開始，對誰都是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。”去年11月末，馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)的一次罕見發(fā)言，讓“AI電商”這一新興概念迅速引起了社會各界的廣泛關(guān)注。
隨后，阿里、京東、抖音等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛投身于AI電商的浪潮之中。京東作為其中的佼佼者，已經(jīng)積極采用數(shù)字人直播、AI外呼等先進(jìn)技術(shù)，為眾多商家提供高效的品牌營銷支持。
京東集團(tuán)副總裁何曉冬在之前的采訪中也透露，京東通過AI技術(shù)為商家生成文案，取得了顯著成效，帶來了千萬級別的收入。
另一方面，自去年起，京東的“自營+POP”模式就已共同承擔(dān)起推動低價(jià)策略的重任。
尤其在POP領(lǐng)域，京東積極尋求擴(kuò)大POP商家的供給規(guī)模。通過精心策劃并推出“春曉計(jì)劃”，京東成功吸引了大批商家入駐，使得2023年第二季度新增商家數(shù)量的同比增速高達(dá)417%。
結(jié)合這兩個(gè)方面來看，本次春曉計(jì)劃的升級正是為了充分發(fā)揮AI技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化京東的低價(jià)策略。
回顧京東在低價(jià)策略上的這一年發(fā)展歷程，我們可以清晰地看到，整個(gè)2023年，京東都在不遺余力地推行低價(jià)戰(zhàn)略。
從上線百億補(bǔ)貼頻道，到高層人事調(diào)整，將京東CEO由徐雷換為許冉，再到公開喊話拼多多直接比價(jià)，這一系列舉措無不體現(xiàn)了京東在低價(jià)競爭中的決心與態(tài)度。
懷著這樣迫切的心情，京東努力奮斗了一年，終于取得了些許成效。最新財(cái)報(bào)顯示，2023年京東集團(tuán)四季度收入為3061億元，同比增長3.6%；全年收入達(dá)到10847億元，同比增長3.7%。
圖源：京東
盡管收入增長并不突出，但京東在凈利潤方面的表現(xiàn)卻并相當(dāng)亮眼。財(cái)報(bào)顯示，2023年歸屬于普通股股東的凈利潤為242億元，同比增133%；調(diào)整后凈利潤為352億元，同比增25%。
從長遠(yuǎn)角度來看，京東堅(jiān)持低價(jià)策略確實(shí)取得了不錯(cuò)的成效。如今，隨著AI電商的崛起，京東需要緊抓這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)會，才能讓低價(jià)策略帶來更大的增長可能性。
02
藏在低價(jià)里的隱憂
當(dāng)然，萬事萬物都有其兩面性。
京東采取低價(jià)策略一年來，也暴露了不少問題。去年3月，京東效仿拼多多的做法，在首頁上線了“百億補(bǔ)貼”，并特別推出了“買貴雙倍賠”全新規(guī)則。
圖源：京東App
那個(gè)時(shí)候，京東直接向消費(fèi)者承諾，若在他們平臺購買帶有相關(guān)標(biāo)識的商品實(shí)付價(jià)格高于拼多多百億補(bǔ)貼或天貓等其他平臺，消費(fèi)者則有權(quán)在下單當(dāng)天申請獲得雙倍差價(jià)的補(bǔ)償。
但即便京東付出了這樣的努力，每當(dāng)大家提及百億補(bǔ)貼時(shí)，消費(fèi)者的第一反應(yīng)仍然是拼多多。
不僅如此，春曉計(jì)劃降低了商家的入駐門檻后，京東平臺上的商品質(zhì)量開始出現(xiàn)參差不齊、真假難辨的情況，這與京東長期以來樹立的高品質(zhì)服務(wù)形象形成了鮮明對比，對京東的品牌聲譽(yù)造成了一定的負(fù)面影響。
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