來源:電商頭條 李松月
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京東全面普及滿59元包郵
劉強東又出狠招。
3月4日,京東發(fā)布商家公告稱,在目前已有9成第三方商品包郵的基礎上,進一步優(yōu)化開放平臺包郵規(guī)則。

京東修訂包郵規(guī)則 圖源:京麥商家中心
對于剩下近10%的第三方商品,京東要求到3月底普及最高滿59元包郵,包括單品或同店鋪商品湊單包郵。
簡單來說,原先非偏遠地區(qū)、非特殊品類的商品還可以不支持包郵,但在包郵規(guī)則調整后,“滿59元包郵”將成為京東底線,甚至部分類目還要求必須無門檻包郵。
比如原先對于玩具樂器、元器件、個人護理、母嬰、家庭清潔/紙品等類目,京東并沒有包郵要求,但新規(guī)生效后,此類商品也必須支持“滿59元包郵”。
另外,像是廚具、生活日用、家居飾品、家用電器、營養(yǎng)保健、寵物健康等十余個類目的商品,以后都要求無門檻包郵。

京東包郵類目調整 圖源:京麥商家中心
目前,新修訂后的《京東開放平臺包郵規(guī)則》已在公示期,并將于3月19日正式生效。
有接近京東的內部人士表示,干掉整個平臺上過去參差不齊的服務,給用戶帶來更簡單、更有確定性的服務體驗,是京東持續(xù)推進服務升級的核心邏輯之一。
據了解,去年8月下旬,京東自營的郵費政策已經進行過調整。當時京東宣布,購買京東自營商品時,京東PLUS會員可享全年無限免郵,不限次數、不限單價、不限額度。普通用戶滿59元即可免郵,并享受京東物流的211限時達服務。
而在此之前,京東PLUS用戶僅每月可以領取五張運費券抵扣運費金額,滿99元才能包郵——該政策已經持續(xù)了8年。

京東下調免郵門檻 圖源:京東黑板報
去年10月起,京東又開始推進第三方商家包郵。要求無論是企業(yè)商家還是個人商家,對于59元及以上的商品,非偏遠地區(qū)直接包郵;59元以下商品,推動同店鋪湊單包郵。
到如今,即使是京東的第三方商品,也已經有9成實現(xiàn)了最高滿59元包郵。據京東方面表示,截至今年3月底,預計京東無論自營還是第三方商品,有99%以上都能實現(xiàn)最高滿59元包郵。
值得一提的是,就在前不久,京東自營還宣布推出“免費上門退換”服務。凡帶有“免費上門退換”標簽的商品,無論大小、輕重和數量多少,均可免費上門退換,用戶無需支付運費。
內部人士透露,這項服務目前已普及99%的京東自營商品,初步預估一年就要新增10億元運費成本,到今年年底將覆蓋超9成的第三方商品。
劉強東曾在一次談及中西方消費差異時表示:“中國的消費者可以說是全世界最挑剔的消費者,送貨一定要快,不能收運費的。越是競爭激烈的行業(yè),免費行為就越多。”
而如今的電商行業(yè)正是如此,京東全面包郵的時代也正在到來。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
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