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但如今的本地生活賽道，擠滿了實力雄厚的玩家。首先是本地生活“一哥”美團，依托美團+大眾點評模式，到家和到店兩個業(yè)務牢牢守住基本盤。
再是美團現(xiàn)在的強敵抖音，根據(jù)抖音生活服務發(fā)布的數(shù)據(jù)報告，2023年消費者在抖音平臺下單并實際到店的訂單數(shù)量同比增長了179%。
此外，抖音生活服務在2023年下半年就已經(jīng)開始搭建點評體系，通過邀約消費者對商家進行點評，完成升級后可以獲得團購優(yōu)惠券。
當然，高德也在搭建點評體系。高德為高德達人上線了專屬權(quán)益產(chǎn)品“高德請客”。和大眾點評的霸王餐權(quán)益類似，高德達人用戶可以在“高德請客”頁面用達人卡參與“一分錢抽取吃喝玩樂”權(quán)益活動。
高德地圖“高德請客”活動頁面 圖源：高德地圖
雖說高德也在完善點評，但仍不能與美團的大眾點評相匹敵但效果。目前來說，UGC內(nèi)容和評價體系不足是高德需要迫切解決的問題，口碑在用戶數(shù)量、市場認知度還有UGC內(nèi)容有限。
盡管高德活躍用戶很多，但如何將流量轉(zhuǎn)換是個巨大難題。另外，在商家數(shù)量上還有產(chǎn)品服務上，高德需要做的還有很多。
本地生活還有機會嗎？
新的一年，本地生活賽道除抖音、美團外還有快手、小紅書等紛紛入局，作為后來者高德正好趕上競爭最激烈的時候。
背靠阿里的高德能否有機會突出重圍，還需要打一個問號。
業(yè)務線多、團隊臃腫，是阿里的老問題。去年，阿里開啟“1+6+N”改革，在新業(yè)務格局下，阿里巴巴的經(jīng)營責任主體落到了每個業(yè)務集團和業(yè)務公司。
這意味著每個業(yè)務集團和業(yè)務公司都要獨立面對市場和競爭，并找到屬于自己的機會。阿里巴巴的目標是強化每個業(yè)務集團的品牌，使其在市場中更具競爭力。對高德來說，這是機會也是挑戰(zhàn)。
眾所周知，本地生活是一個非常燒錢的業(yè)務。如美團、抖音等玩家在爭奪市場份額時，為了吸引用戶和商家，平臺需要提供大量的優(yōu)惠和補貼。
就在去年三季度，美團的核心本地商業(yè)的經(jīng)營利潤率下滑至17.5%。目前，美團主要面臨核心本地商業(yè)業(yè)務增收不增利、新業(yè)務增長乏力等問題。
這主要是由于抖音等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局本地生活，導致美團不得不增加季節(jié)性補貼費用，高額營銷費用使其凈利潤承壓。
另外，高德至今也沒有實現(xiàn)盈利，整個阿里本地生活業(yè)務也在虧損。阿里2023年二季度財報顯示，本地生活營收155.64億元，經(jīng)調(diào)整EBITA虧損為25.64億元。
阿里集團張勇曾表示，本地生活服務市場是一個非常重要的領(lǐng)域，阿里將竭盡所能贏得這場戰(zhàn)斗。
目前來看，想要在本地生活占據(jù)一席之地，高德還需要做出許多努力。高德能否承載起阿里本地生活的野心還是個未知數(shù)。
馬云在面對拼多多市值逼近阿里巴巴的局面時表示，他堅信阿里巴巴會變，會改變自己。接下來，靜觀其變。
來源：電商頭條 李迎 共2頁 上一頁 [1] [2]
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