根據(jù)海底撈相關(guān)后臺(tái)回復(fù),自助菜單內(nèi)除部分菜品限量以外,其余菜品均不限量。

3、限時(shí)2小時(shí),108元/位
顧客每次用餐時(shí)長(zhǎng)需在2小時(shí)內(nèi),菜品浪費(fèi)不得超過(guò)200克。
目前定價(jià)為108元每位。
4、預(yù)約場(chǎng)面“火爆”,海底撈推遲上線時(shí)間
“小程序看了下,別說(shuō)兩周后,下個(gè)月都被訂滿了”;
“奶酪魚(yú)條我一個(gè)人可以吃5盤(pán)”;
“能不能全國(guó)推廣,小編把速度搞快點(diǎn)”;
……

海底撈上自助了的消息一出,就引發(fā)了全國(guó)網(wǎng)友的追捧。
很多網(wǎng)友開(kāi)始給自己當(dāng)?shù)亻T(mén)店打電話確認(rèn)消息,得到的官方回復(fù)是內(nèi)測(cè),這讓很多網(wǎng)友呼喚:“快點(diǎn)全國(guó)上線”。
而上海和杭州兩家內(nèi)測(cè)門(mén)店電話和后臺(tái)都被網(wǎng)友打爆,目前因?yàn)轭A(yù)約顧客過(guò)多,海底撈選擇擇期再上線,今天沒(méi)有如約營(yíng)業(yè)。

02
“自助模式”翻紅,
頭部餐企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新“法寶”?
科目三的熱度還未退卻,海底撈又憑借要上“自助”了,紅遍社交平臺(tái)。
其實(shí)9月其新開(kāi)的副牌“嗨撈火鍋”,采用的就是半自助火鍋模式,主打性?xún)r(jià)比。
而如今,在海底撈自己的門(mén)店,其團(tuán)隊(duì)也有意要嘗試午市自助,試圖打磨出一個(gè)新模式。
近兩年,頭部餐企嘗試自助的不在少數(shù),比如肯德基、吉野家、滿記甜品等。
那海底撈此次躬身入局,背后暗藏怎樣的餐飲信號(hào)?
1、試圖用極具性?xún)r(jià)比的“自助”,打開(kāi)門(mén)店業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)大門(mén)
無(wú)論是首家校園店、副牌嗨撈火鍋、牛羊肉海鮮工坊,還是夜市擺攤、上直播搞團(tuán)購(gòu)、去演唱會(huì)撈人。
海底撈所有動(dòng)作背后的目標(biāo),都是為了擴(kuò)充場(chǎng)景、增加客流、提升門(mén)店的業(yè)績(jī)。
而想嘗試自助模式的背后,追尋其內(nèi)在的商業(yè)邏輯,依舊是如此。
近兩年,隨著消費(fèi)降級(jí)、顧客消費(fèi)力下滑、失業(yè)率的提升,人們對(duì)性?xún)r(jià)比的追求越來(lái)越高。
自助模式對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),是一個(gè)既能吃飽、又能吃好的選擇,而且價(jià)格擺在那里,沒(méi)有壓力。
海底撈作為火鍋一哥,首先顧客對(duì)其品牌信任度很高,而再以“自助”的模式呈現(xiàn)出來(lái),實(shí)惠吃飽,還能吃好,相當(dāng)于又多給了顧客一個(gè)理由進(jìn)店消費(fèi)。
而從門(mén)店端來(lái)看,如果一部分門(mén)店中午時(shí)段客流量較少,以這種自助方式去刺激顧客進(jìn)店消費(fèi),或許能夠?yàn)殚T(mén)店提升業(yè)績(jī),再打開(kāi)一扇新增長(zhǎng)大門(mén)。
2、餐飲頭部大佬們,都盯上“自助模式”
曾被說(shuō)沒(méi)有未來(lái)的“自助餐”,近兩年重新回到聚光燈下,再次火起來(lái)。
無(wú)論是各色自助小火鍋、自助烤肉店的崛起;
還是如肯德基、南城香、滿記甜品、豐茂烤串、吉野家等頭部餐企“扎堆”在門(mén)店嘗試自助模式;
亦或是我們最近報(bào)道的“花萬(wàn)元搶酒店自助餐年卡的年輕人”“自助盒飯經(jīng)濟(jì)席卷餐飲業(yè)”(可參考職餐文章一條街6家賣(mài)自助盒飯,10元吃飽!“盒飯效應(yīng)”席卷餐飲業(yè)…………);
“自助模式”,如今儼然已經(jīng)成了很多餐企盯上的香餑餑。
一方面它能夠給顧客新的價(jià)值感,在消費(fèi)降級(jí)的時(shí)代,用高性?xún)r(jià)比去吸客;另一方面,自助模式也能夠降低人工成本,用節(jié)省的成本錢(qián),反哺顧客,降低價(jià)格來(lái)給顧客更多的實(shí)惠,增強(qiáng)雙方粘性。
總結(jié):
“冬天如果真的來(lái)了,誰(shuí)能取勝?”
“無(wú)非是質(zhì)量與成本取勝”。
也許正如商業(yè)大佬總結(jié)的這句話,真正能夠抵御嚴(yán)寒之境的,或許追溯本源就是保質(zhì)的前提下,控制成本。
曾經(jīng)自助模式被很多頭部餐企所嘗試,但能夠推行成功的少之又少。
它不是簡(jiǎn)單的“低價(jià)”,就能夠撬動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),需要給顧客價(jià)值的前提下,不斷打磨你的成本結(jié)構(gòu)。
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