來(lái)源:電商報(bào)Pro 潘多拉
01
快手上線“快手本地商家”APP
本地生活這塊香餑餑,快手下定決心要拿下。
Tech星球獨(dú)家消息顯示,近日快手上線了一個(gè)全新的本地生活商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)——“快手本地商家”APP,為商家提供了一個(gè)獨(dú)立的工作平臺(tái),助力他們解決本地生活場(chǎng)景問(wèn)題。

(圖源:Tech星球)
當(dāng)商家入駐該平臺(tái)后,可實(shí)現(xiàn)門店管理、發(fā)布商品、核銷訂單、經(jīng)營(yíng)結(jié)算等功能,進(jìn)一步確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和有序推進(jìn),作用類似于抖音生活服務(wù)在去年3月份上線的商家后臺(tái)“抖音來(lái)客”。
從布局速度看,快手布局本地生活的步伐已越來(lái)越快。自2022年1月,快手小店對(duì)本地生活商家開(kāi)放入駐以來(lái),快手就一直在暗暗發(fā)力B端場(chǎng)景,在流量激勵(lì)、商家資源、營(yíng)銷賦能等方面提供了全方位的扶持。
去年4月,快手電商針對(duì)本地生活商家推出的群星培養(yǎng)計(jì)劃,不僅給到了流量、貨品等方面的支持,還提供了現(xiàn)金層面的扶持,讓不少商家快速實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng)。
今年8月,快手本地生活推出了“飛鳥(niǎo)計(jì)劃”,以億級(jí)流量、千萬(wàn)現(xiàn)金扶持達(dá)人成長(zhǎng),幫助廣大創(chuàng)作者們打通變現(xiàn)鏈路。
這些相關(guān)的扶持計(jì)劃,不僅鼓勵(lì)了諸多商家入駐快手,還大幅度提高了商家在選貨與分銷等環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)能力。而現(xiàn)在快手直接上線本地商家APP,顯然也能幫助商家完善線上、線下的場(chǎng)景,進(jìn)一步優(yōu)化商家管理水平,為他們解決大部分本地生活場(chǎng)景下出現(xiàn)的問(wèn)題。
這樣看來(lái),快手本地生活針對(duì)B端場(chǎng)景的布局正在不斷深化。接下來(lái),其針對(duì)B端的布局很有可能會(huì)繼續(xù)深入。
從整體布局上看,快手針對(duì)本地生活的布局已經(jīng)全面鋪開(kāi)。
2020年,快手先后與同程藝龍、去哪兒網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,而后又上線了“本地生活”功能入口。
2021年,快手將泛生活服務(wù)列為2021年三大方向,并灰度測(cè)試了同城團(tuán)購(gòu)功能,甚至還與美團(tuán)打成了戰(zhàn)略互聯(lián)互通合作,只不過(guò)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有掀起太大的水花。
直到今年2月,快手開(kāi)始在上海、青島、哈爾濱等城市進(jìn)行試水,其本地生活業(yè)務(wù)這才慢慢步入正軌。
此后,快手不斷加快布局步伐。4月份,快手宣布推出官方本地生活小程序,搭建自有交易體系;同時(shí),快手還公布了一系列商家扶持計(jì)劃,其中包括針對(duì)商品服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商,以及優(yōu)質(zhì)達(dá)人的返傭和激勵(lì)政策;7月份,快手本地生活上線了服務(wù)品牌 "敢比價(jià)",開(kāi)始以大范圍、高額度的補(bǔ)貼,來(lái)吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注。
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快手本地生活官方賬號(hào)。圖源:快手截圖)
可以說(shuō),拿下本地生活是快手今年的一個(gè)重要目標(biāo),在這塊必爭(zhēng)之地上,快手正在正在緊鑼密鼓地進(jìn)行加碼。
隨著快手本地生活業(yè)務(wù)邁入關(guān)鍵發(fā)展期,本地生活行業(yè)也將燃起新硝煙。
02
B端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
縱觀整個(gè)行業(yè),其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),除了快手,美團(tuán)和抖音也加入了B端戰(zhàn)場(chǎng)。
先拿美團(tuán)來(lái)說(shuō),今年4月,美團(tuán)面向企業(yè)用戶推出“美團(tuán)企業(yè)版”,致力于為企業(yè)解決消費(fèi)中報(bào)銷流程復(fù)雜、消費(fèi)不透明、成本管控難、供給資源單一等問(wèn)題,給美團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。

(美團(tuán)企業(yè)版官網(wǎng)。圖源:官網(wǎng)截圖)
與此同時(shí),美團(tuán)企業(yè)版還能為合作企業(yè)提供用餐、用車,以及差旅等不同場(chǎng)景和需求的消費(fèi),降低企業(yè)無(wú)效成本,增強(qiáng)企業(yè)管理能力,為美團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
作為一個(gè)深耕C端多年的本地生活平臺(tái),這次突然調(diào)轉(zhuǎn)船頭,開(kāi)始擁抱B端企業(yè)客戶,這背后有一個(gè)難以忽視的原因——B端市場(chǎng)潛力巨大,而C端市場(chǎng)的增速正在放緩。
以團(tuán)餐為例,《2022-2023年中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)發(fā)展研究及典型案例分析報(bào)告》顯示,2016-2022年中國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),由0.90萬(wàn)億元增至1.98萬(wàn)億元,團(tuán)餐市場(chǎng)占餐飲市場(chǎng)的比例總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
可以說(shuō),正是由于團(tuán)餐市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大,平臺(tái)可以從中挖掘出諸多增量,美團(tuán)這才專門面向大客戶推出了美團(tuán)企業(yè)版。
而C端方面,隨著流量紅利逐漸消散,用戶增速放緩成為不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí),美團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)逐漸觸及天花板,此時(shí)美團(tuán)不得不選擇推出企業(yè)版進(jìn)軍B端市場(chǎng),維持現(xiàn)有用戶并實(shí)現(xiàn)全新增長(zhǎng)。
除此之外,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變也催動(dòng)著美團(tuán)發(fā)力B端市場(chǎng)。
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