對(duì)于一直致力于“萬(wàn)物到家”追求的美團(tuán)而言,餓了么正朝著它的腹地一步步試探。
似乎是意識(shí)到了市場(chǎng)份額遭遇威脅,美團(tuán)也終于在第二季度加大了營(yíng)銷投入。
5月的財(cái)報(bào)會(huì)上,美團(tuán)CFO陳少暉表示:“自今年二季度開(kāi)始,我們加強(qiáng)了公司的營(yíng)銷力度,推出如‘神搶手’(直播/短視頻)、‘神券節(jié)’等一系列營(yíng)銷活動(dòng),希望提高用戶預(yù)期、刺激消費(fèi),幫助商戶銷售產(chǎn)品。”
反應(yīng)過(guò)來(lái)的美團(tuán),選擇用直播和短視頻營(yíng)銷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但面對(duì)抖音和餓了么的夾擊,其能否“一石二鳥(niǎo)”仍是個(gè)未知數(shù)。
“到店”競(jìng)爭(zhēng)白熱化,高德尋找新機(jī)會(huì)
相比外賣(mài)、即時(shí)零售等“到家”業(yè)務(wù),“到店”市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)更加激烈。
除了美團(tuán)以外,諸如抖音、快手、視頻號(hào),甚至支付寶、哈啰等等平臺(tái),都在爭(zhēng)奪著到店團(tuán)購(gòu)的蛋糕。
阿里派出的大將,則是和口碑完成合并的高德。作為一款地圖工具類App,高德的流量是毋庸置疑的。而且基于地圖開(kāi)展本地生活業(yè)務(wù),同樣符合消費(fèi)者習(xí)慣。
目前,高德地圖已經(jīng)為本地生活業(yè)務(wù)單獨(dú)開(kāi)辟出“附近”板塊,為用戶提供餐飲、酒旅、休閑娛樂(lè)等到店服務(wù)。

(截自高德)
在合并口碑以后,高德的商家資源也有了一定的保證。但目前仍需在優(yōu)惠力度等方面留住用戶,以及進(jìn)一步培養(yǎng)消費(fèi)者心智。
近日有消息稱,抖音以2.5%的平臺(tái)扣點(diǎn)籠絡(luò)一批餐飲商家之后,美團(tuán)也將部分餐飲商家的扣點(diǎn)從8%(代金券為10%)降至4%。為了爭(zhēng)搶頭部餐飲商家,它甚至與商家簽訂為期三個(gè)月的排他協(xié)議:商家在抖音的套餐價(jià)格不能低于美團(tuán),或干脆在抖音下線。
考慮到商家在抖音可能還需要付出更多的營(yíng)銷成本,美團(tuán)給出的扣點(diǎn)優(yōu)惠已經(jīng)相當(dāng)有誠(chéng)意。另有消息稱,美團(tuán)到店事業(yè)部2023年目標(biāo)是GTV(總交易額)實(shí)現(xiàn)60%增長(zhǎng),收入和利潤(rùn)不做太多要求,主要抓商戶數(shù)量和交易額。
由此可見(jiàn),在美團(tuán)緊盯商家和交易額之際,其它平臺(tái)想要搶奪更多的市場(chǎng)份額,將需要付出不菲的代價(jià)。
但即便如此,高德仍是阿里本地生活擴(kuò)張的“關(guān)鍵牌”。在外賣(mài)業(yè)務(wù)承壓、即時(shí)零售業(yè)務(wù)剛剛起步的現(xiàn)在,高德肩負(fù)了彎道超車的重任。其能否帶來(lái)新的增長(zhǎng),決定了阿里本地生活作為獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán)的上市可能性。
今年3月,阿里正式啟動(dòng)“1+6+N”組織變革。以餓了么和高德為代表的本地生活集團(tuán)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立,由俞永福擔(dān)任董事長(zhǎng)兼CEO。
原本同屬阿里本地生活板塊“三駕馬車”之一的“飛豬”,由于其更偏向在線旅游業(yè)務(wù)而被歸入了“N”。

(圖源:阿里公告)
割舍“在線旅游”,聚焦“到家”“到店”之后,阿里本地生活業(yè)務(wù)的劃分也更加清晰。在更加垂直的領(lǐng)域當(dāng)中,餓了么和高德終于得到了盡情表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
曾有餓了么員工透露,俞永福對(duì)內(nèi)一直強(qiáng)調(diào):不要把本地生活作為阿里巴巴的邊緣業(yè)務(wù),要保持戰(zhàn)斗性。
如今,阿里本地生活集團(tuán)更需要前所未有的戰(zhàn)斗性,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
乾坤未定,本地生活市場(chǎng)還將掀起新一輪的腥風(fēng)血雨。
來(lái)源:電商頭條 李松月
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