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美團(tuán)抖音搶外賣,阿里的機(jī)會(huì)來了

  來源:電商頭條 李松月

  阿里本地生活,正在悶聲發(fā)財(cái)

  今年的本地生活市場,抖音做外賣、美團(tuán)做直播,雙方打得不可開交。

  行業(yè)的目光也大多集中在美團(tuán)和抖音,期待著本地生活最終的贏家出現(xiàn)。

  但令人意想不到的是,長期保持低調(diào)的阿里本地生活,卻正在“悶聲發(fā)大財(cái)”。

  前不久舉辦的“餓了么2023夏季商家大會(huì)”上,餓了么宣布為數(shù)百萬商家推出定制激勵(lì)計(jì)劃,受益者包括外賣新店、連鎖品牌、中小商家等等。不管是什么類型的商家,餓了么都有意進(jìn)行引進(jìn)和扶持,以促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)繁榮。

  在美團(tuán)和抖音爭得有來有往之際,餓了么卻罕見推出大規(guī)模激勵(lì)計(jì)劃,顯然有高調(diào)殺回市場競爭的意圖。

  而餓了么也確實(shí)有這份底氣。一方面,正與美團(tuán)酣戰(zhàn)的抖音,同時(shí)也是餓了么的盟友。目前抖音正在推進(jìn)的外賣業(yè)務(wù),有一部分就是交由餓了么小程序完成。餓了么在抖音的主賬號(hào)則已經(jīng)積累了210萬粉絲,各地區(qū)分帳號(hào)也在積極直播,送優(yōu)惠券、賣套餐等等。

(截自抖音)

  另一方面,市場份額曾遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的餓了么,如今也在奮起直追。去年8月以來,餓了么DAU同比增速維持在10%以上,遠(yuǎn)高于美團(tuán),雙方的市場份額差距也在不斷縮小。

  阿里最新財(cái)報(bào)顯示,截至今年3月31日止季度,本地生活服務(wù)訂單增長超過20%。在整體業(yè)務(wù)效率提高所帶動(dòng)下,分部虧損繼續(xù)收窄。

  其中提到:“從2月開始,受惠于消費(fèi)者需求改善、活躍商家數(shù)量增加,以及有效擴(kuò)展我們的配送能力,餓了么的GMV增長和訂單增長顯著上升。”

  今年第一季度,由于平均訂單金額同比提升及每單派送成本同比下降,餓了么每筆訂單的UE(單位經(jīng)濟(jì))持續(xù)轉(zhuǎn)正,訂單量、用戶數(shù)、用戶粘性也都有明顯改善。

  除了餓了么以外,年初高德和口碑正式合并,也意味著阿里“到店”業(yè)務(wù)徹底整合。

  一季度,高德和飛豬在內(nèi)的“到目的地”業(yè)務(wù)訂單同比增長迅速。今年3月,旅游市場全面復(fù)蘇背景下,高德日均活躍用戶數(shù)量創(chuàng)新高,達(dá)到1.5億。飛豬國內(nèi)酒店預(yù)訂價(jià)值較也2019年同期相比增長逾70%。

  無論是以餓了么為代表的“到家”,還是以高德為代表的“到店”,都在今年表現(xiàn)出了強(qiáng)大的增長潛力。本地生活市場的格局,或?qū)㈦S著阿里的發(fā)力,再一次出現(xiàn)巨變。

  美團(tuán)死磕抖音,餓了么趁虛而入

  本地生活市場目前的競爭格局,從美團(tuán)的動(dòng)作就能看出一二。

  在大方向上,美團(tuán)鎖定了兩件事:保持盈利、針對(duì)抖音。

  美團(tuán)此前發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示,其實(shí)現(xiàn)了約600億元的營收,同比增長27%,營收增速持續(xù)保持在20%以上。

  與此同時(shí),美團(tuán)一季度盈利33.58億元,同比、環(huán)比均實(shí)現(xiàn)扭虧。這也是美團(tuán)在過去兩年半的時(shí)間里,第二次實(shí)現(xiàn)季度盈利。除了得益于營收的高增長以外,成本控制也起到了至關(guān)重要的作用。

  2022年全年,美團(tuán)的銷售及營銷開支連續(xù)三個(gè)季度同比負(fù)增長。今年雖然相關(guān)開支同比有所增加,但營銷費(fèi)用率同比和環(huán)比均有所下滑。

(截自美團(tuán)財(cái)報(bào))

  換而言之,穩(wěn)定占據(jù)外賣市場7成份額的美團(tuán),開始更多側(cè)重于盈利,放緩了燒錢擴(kuò)張的步伐。

  但同時(shí),這也給餓了么留下可乘之機(jī)。過去一年里,餓了么推出的“答題免單”系列活動(dòng)得到了用戶的積極反饋。甚至“餓了么免單”“餓了么免單時(shí)間”“餓了么免單答案”等話題,頻繁登上微博熱搜。

(截自微博)

  對(duì)此,美團(tuán)卻沒有太多跟進(jìn)舉措。反而其推出的特價(jià)團(tuán)購、餐飲直播等等,更像是在專門應(yīng)對(duì)抖音。

  被“忽視”的餓了么,一邊在外賣業(yè)務(wù)乘勝追擊,一邊開始加碼即時(shí)零售。

  作為“到家”的重要組成部分,餓了么的即時(shí)零售業(yè)務(wù)卻鮮少被關(guān)注。但是今年以來,餓了么明顯加快了相關(guān)領(lǐng)域的布局。比如前不久,蘇寧易購正式入駐餓了么,為其家電數(shù)碼品類做出了很好的補(bǔ)充。

  在此前的商家大會(huì)上,餓了么COO諶偉業(yè)預(yù)測:未來五年,即時(shí)電商有萬億增量市場。因而餓了么的方向也變成了“抓住以餐飲外賣為代表的即時(shí)電商浪潮,為平臺(tái)打造一個(gè)良性、開放、共同發(fā)展的商家生態(tài)”。

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