如此一來,蘇寧易購從前最大的規(guī)模優(yōu)勢便不復存在,同時又沒有像京東一樣發(fā)展倉儲和物流,錯失了轉型線上的良機。在當下消費者的感知中,淘系的優(yōu)勢是品類,京東的優(yōu)勢是物流,拼多多的優(yōu)勢是低價,但談到蘇寧很難有獨特的印象。
因此,蘇寧易購目前最要緊的事,是找到自己的核心競爭力,錯位競爭。即時零售或許會是一條可行的路徑,但走好這條路并不是一件容易的事。
擁抱線上是大勢所趨
2016年馬云曾預言:“純電商的時代很快會結束,未來十年、二十年,只有新零售這一說,線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售”
從蘇寧易購接入抖音、百度等平臺看,馬云的預言正在應驗。越來越多的線下品牌開始轉型線上,或是通過“線上點單線下配送”的方式自我革新。
本質上講,傳統(tǒng)零售和新零售最大的差異在于服務。信息化帶來的高效率大幅提升了平臺的服務質量,人們可以足不出戶就完成商品的下單、收貨甚至是退換,也可以通過短視頻、直播享受到更詳細、更人性化的講解,線上的價格透明特點也更方便用戶比價,不再因信息不對等被騙。消費者追求更優(yōu)質的服務是必然的,因此新零售的發(fā)展是大勢所趨。
這也解釋了為何近年來即時零售會興起。即時零售能滿足消費者“即想即買即得”的需求,線下商家也能即時零售“本地需求+本地供給+即時配送”的業(yè)態(tài)和模式,享受到線上的流量紅利,多了一個品牌曝光的渠道。
隨著行業(yè)發(fā)展,“線上”和“線下”的界限逐漸被打破,線下門店加入線上平臺更是加速了這一進程。在存量市場中“紙上雕花”,遠不如尋找新的增量更有價值,因此越來越多的線下玩家正在通過線上平臺聯(lián)合起來,共同把零售市場蛋糕做大。
總之,蘇寧易購接入百度電商只是行業(yè)的一個縮影,在這背后,新零售的浪潮正以各種形勢沖擊著這個時代,未來還會有更多的變化發(fā)生。
來源:電商報Pro 風清 共2頁 上一頁 [1] [2]
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