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來源：電商頭條 李松月
視頻號正式上線運費險
千呼萬喚始出來，視頻號的運費險終于來了。
日前，微信發(fā)布了“視頻號小店運費險”服務(wù)指南，宣布運費險功能正式上線。據(jù)介紹，運費險是由視頻號小店商家付費，贈送給視頻號小店用戶的保險。
商家需要在開通運費險時預(yù)充值保費，保險在商品發(fā)貨時自動生效，并自動扣除保費。開通運費險后，當(dāng)用戶在約定的期間內(nèi)進(jìn)行退換貨時，可獲得一定的運費損失賠償。
“服務(wù)指南”顯示，首次投保根據(jù)經(jīng)營類目有5檔選擇，鞋靴、服飾內(nèi)衣、鐘表和珠寶首飾保費最高，為1.12元/單；圖書、電腦辦公、食品飲料、家裝建材等保費最低，為0.34元/單。
當(dāng)商家投保滿15天的保單超過500筆時，會根據(jù)風(fēng)險率出現(xiàn)浮動費率，基準(zhǔn)費率從0.16元-7.62元不等。風(fēng)險率超過50%會被拒絕承保。
用戶可選的退貨方式包括“上門取件”和“自行寄回”。
選擇前者的用戶，對于提供服務(wù)保障的訂單，運費險可抵扣首公斤運費，用戶僅需支付超出部分費用；
選擇后者的用戶，保險公司則會通過轉(zhuǎn)賬到微信零錢的方式支付一次現(xiàn)金賠償，賠償金額在投保時根據(jù)保險標(biāo)的相關(guān)條件確定，因而可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。
整體來看，視頻號推出的運費險和其他電商平臺差別不大，甚至還有所優(yōu)惠。就比如同為短視頻/直播電商平臺的抖音，在運費險其他標(biāo)準(zhǔn)一致的情況下，其浮動費率為0.18元-7.84元，略高于視頻號。
再考慮到視頻號今年年初才開始收取1%-5%的傭金，又在618期間全面降至1%，足以見得其對商家的讓利和扶持。
與此同時，前不久視頻號還上線了創(chuàng)作分成計劃，全面引進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶。2023年的視頻號，顯然進(jìn)入了加速狂奔的階段：
騰訊2023年第一季度財報顯示，視頻號的使用量持續(xù)增長，用戶使用時長及播放量均迅速上升，其中萬粉作者數(shù)量增長超3倍，視頻號直播帶貨銷售額增長8倍。
飛速成長的同時，視頻號也終于上線了運費險，進(jìn)一步完善了“電商基建”的拼圖。
運費險已成電商標(biāo)配
“運費險”的上線，在視頻號今年頻繁的動作中顯得有些平平無奇。但對于視頻號電商而言，這又是極為關(guān)鍵的一步。
歷經(jīng)多年發(fā)展，運費險早已成為了各大電商平臺不可或缺的重要組成部分。
前不久保險科技行業(yè)媒體“保觀”發(fā)布的《中國保險科技十年發(fā)展回顧與展望》顯示，2021年退貨運費險保費規(guī)模已達(dá)275億，其動態(tài)定價、千人千面的特點也成為了保險行業(yè)的創(chuàng)新典范。
而對于電商行業(yè)而言，運費險一方面能夠降低消費者決策難度、促成更高的轉(zhuǎn)化，另一方面也能減少交易糾紛、規(guī)避費用風(fēng)險。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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