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來源：電商報Pro 吳昕
抖音接連發(fā)布重磅產品
618年中大促，各大電商平臺競爭的火藥味十足。相比起來，前些日子火熱的本地生活賽道顯得有些靜悄悄。
但在消費者不易覺察的to B領域，本地生活的戰(zhàn)事正在走向更激烈的階段。
5月31日，抖音銷幫APP上線，這是一款專為抖音銷售工作者打造的銷售服務軟件應用。由抖音生活服務官方出品，為銷售提供客戶線索、經營數據、業(yè)績追蹤、過程拜訪等銷售作業(yè)全流程能力，旨在賦能BD科學管理客戶資源，幫助管理者高效管理團隊。
該平臺的推出有其迫切性。隨著抖音在到店團購和外賣業(yè)務的發(fā)展一日千里，此前聯系、維護商家和服務商的方法、工具已經逐漸跟不上需求。工欲善其事，必先利其器。新工具的推出承載著便捷組織、優(yōu)化效率的重任。
這也是抖音本地生活旗下第4款管理經營類產品。在此之前，抖音已經為生活服務服務商打造了抖音林客，為生活服務MCN機構推出專屬經營平臺抖音集星，為生活服務商家準備了抖音來客。
如今4款軟件已經基本囊括了生活服務行業(yè)從業(yè)人員的工作所需，一方面展示出APP工廠字節(jié)跳動強大的軟件研發(fā)能力，一方面凸顯出抖音進軍生活服務的決心之大、之堅定。
抖音的動作還不止于此。6月1日，抖音旗下一站式營銷平臺“巨量本地推”上線新產品團購卡，在短視頻、直播之外新增團購卡形式為推廣內容，幫助上商家實現推廣目的。
“以往，推廣店鋪、商品，我們要產出各種素材，忙得腳不沾地�，F在，系統(tǒng)會自動按你所選的門店信息、商品內容智能生成「團購卡」，無需再單獨上傳短視頻、圖片、文案等創(chuàng)意內容，省時省力完成推廣工作。”
除了能夠幫助商戶跨越創(chuàng)作門檻，高效解決內容難題外，巨量本地的團購卡還支持了精準流量，拓展搜索場景和智能定向，鎖定精準客流等功能，進一步完善內部推廣功能，形成完整營銷場景、路徑。
今日抖音生活服務官方數據平臺“生意經”正式上線，從行業(yè)數據切入，提供官方權威的行業(yè)概覽、優(yōu)秀榜單，涵蓋門店、商品、直播、短視頻四大維度，幫助合作伙伴了解行業(yè)趨勢和市場動態(tài)。
抖音頻繁推進的動作，得到了市場的熱烈反饋。根據QuestMobile數據，去年3月至12月，針對抖音生活服務商家打造的專屬經營平臺抖音來客APP用戶規(guī)模增長超200萬，增長率突破3100%，今年前4個月，用戶總數持續(xù)增長超135萬。
商家們紛紛擁抱抖音的平臺工具，反映了這家短視頻巨頭在新領域勢如破竹的增長態(tài)勢。
隨著B端工具基本完善、到位，抖音在本地生活的開拓很可能步入了新階段：從起初的用戶爭奪、C端市場拓展，發(fā)展到對商家和服務商的賦能。
美團穩(wěn)住陣腳
作為本地生活賽道的龍頭老大，美團在相關領域的積累要深厚得多。但在缺少競爭對手的情況下，許多商家工具的開發(fā)推進并沒有太多動能。
抖音作為攪局鯰魚，成功盤活了這座江湖，龍頭老大美團也不得不調轉目光，重新重視起對于商家的維護和支持。
青云聚信平臺是提供給餐飲和零售自配送商家使用的，具有一站式履約過程管理能力的信息管理工具。
青云平臺能夠為商家提供多商流渠道訂單接入和多運力配送服務的聚合能力，商家可以在不同運力的配送服務間進行比價、發(fā)起配送、取消配送、添加小費等配送管理操作，也可在青云平臺內完成各商流訂單履約配送環(huán)節(jié)的一站式管理。
美團在B端市場的耕耘力度并不遜色于抖音。美團旗下青云聚信平臺為餐飲和零售自配送商家提供一站式履約過程管理能力。商家可以在不同運力的配送服務間進行比價、發(fā)起配送、取消配送、添加小費等配送管理操作，也可在青云平臺內完成各商流訂單履約配送環(huán)節(jié)的一站式管理。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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