其中一個(gè)重要場(chǎng)景便是“商品筆記”,商家可以在發(fā)布的筆記中介入產(chǎn)品鏈接,讓用戶所看即所得。還可以通過對(duì)用戶喜好的分析,商品筆記還可以進(jìn)入社區(qū)內(nèi)容的feed流,實(shí)現(xiàn)曝光。
不難看到,小紅書電商的核心放在了“內(nèi)容”上。商家通過不斷輸出優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容,獲得足夠的點(diǎn)贊、評(píng)論,就能夠得到更多的熱度。而小紅書的平臺(tái)屬性,也讓商家可以通過圖文更多的去介紹自己的品牌理念,創(chuàng)意和故事。
也是在這種特質(zhì)的影響下,當(dāng)前選擇在小紅書上發(fā)力的商家大多是非標(biāo)品,如獨(dú)立設(shè)計(jì)師產(chǎn)品,流行文化下的創(chuàng)意商品等。
據(jù)了解,從2022年下半年開始,小紅書的電商有了一波快速的增長(zhǎng),商品筆記與直播是增長(zhǎng)最為突出的場(chǎng)景。在去年的雙十一中,小紅書電商GMV同比增長(zhǎng)了62%。在近期,開始有多平臺(tái)布局的商家表示,正在考慮“all in”小紅書電商。
不過,小紅書當(dāng)前的電商尚有許多問題還未解決。
其入駐商家以個(gè)人、中小品牌或者小團(tuán)隊(duì)店鋪為主,而真正能夠引流的大品牌則是一片空缺。價(jià)格上也沒有優(yōu)勢(shì),有用戶表示,在小紅書被種草產(chǎn)品后,到第三方平臺(tái)搜索,發(fā)現(xiàn)同一款產(chǎn)品小紅書售價(jià)更高。
在服務(wù)上,小紅書的電商備受詬病。在小紅書搜索“小紅書購物”,能夠找到大量的吐槽筆記。有用戶吐槽,在小紅書下單后收到的是拼多多的物流信息;還有用戶吐槽,在小紅書上搶到了優(yōu)惠券后購買商品,有的是物流無法運(yùn)輸,有的則以訂單異常被取消訂單。
對(duì)小紅書來說,內(nèi)容+電商的路徑逐漸清晰了起來,但要把電商業(yè)務(wù)跑起來,小紅書還需要打漫長(zhǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
小紅書需要“目標(biāo)感”
對(duì)于已經(jīng)過去的2022年,柯南認(rèn)為小紅書最大的變化在于,小紅書逐步走向大眾——使用的人群越來越多,也進(jìn)入到了越來越多的普通生活場(chǎng)景。
而對(duì)2023年,柯南表示,今年還是會(huì)將“種草值”做透。在過去幾年中,小紅書把商業(yè)化的形態(tài)整體做了一遍梳理,但商業(yè)化仍處在萌芽階段。在今年,準(zhǔn)備“跑”起來。
小紅書計(jì)劃,在品牌營(yíng)銷推廣上,把已經(jīng)服務(wù)過的品牌服務(wù)做得更充分,同時(shí)去覆蓋更多的企業(yè)和品牌。
在電商上,加大發(fā)力,將會(huì)結(jié)合社區(qū)的潮流趨勢(shì),如運(yùn)動(dòng)、戶外、時(shí)尚等,邀請(qǐng)垂直領(lǐng)域已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng)的商家進(jìn)入小紅書,也會(huì)與具有成長(zhǎng)潛力的中小品牌洽談合作,助力品牌一同成長(zhǎng)。
不過,無論是對(duì)社區(qū)還是對(duì)電商,小紅書都沒有提出明確的,可以量化的目標(biāo)。
極客公園創(chuàng)始人張鵬認(rèn)為:“小紅書的商業(yè)化歷程不是一筆畫到底的。”瞿芳跟他交流時(shí)也曾談到:“我們總體可能還比較慫,我們一開始做這件事的時(shí)候就沒有計(jì)算。”
當(dāng)用戶增長(zhǎng)起來,MCN、達(dá)人、品牌之間構(gòu)建了一條灰色的內(nèi)容合作鏈條,小紅書便推出了“蒲公英”。當(dāng)品牌的信息流廣告增加,小紅書又推出了“聚光”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)品牌評(píng)價(jià)“種草”是玄學(xué),小紅書又推出了靈犀、種草值。
在決策上,小紅書一直是一個(gè)需求已經(jīng)出現(xiàn),企業(yè)再去推產(chǎn)品和服務(wù)的角色。
張鵬認(rèn)為:“一直是時(shí)代推著小紅書走,而非小紅書主動(dòng)抓住了時(shí)代。”這種被動(dòng)的特質(zhì),也使得小紅書很難像拼多多、字節(jié)跳動(dòng)那般充滿著狼性的目標(biāo)導(dǎo)向。
在被資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭推快節(jié)奏的時(shí)代中,小紅書的這種被動(dòng),讓它開始越來越多的受到質(zhì)疑。
小紅書完成E輪融資后,估值達(dá)200億美元,超過了B站+知乎+微博市值的總和。去年11月,市場(chǎng)上傳出小紅書在私募市場(chǎng)的估值縮水的消息。
而行業(yè)內(nèi)外最為關(guān)注的還是小紅書何時(shí)上市,以及二級(jí)市場(chǎng)對(duì)其價(jià)值的判斷。
2021年3月,前花旗集團(tuán)TMT投資銀行部亞太區(qū)董事總經(jīng)理?xiàng)钊艏尤胄〖t書,擔(dān)任公司CFO,小紅書一度傳出將赴美上市。不過小紅書否定了這個(gè)傳聞,而后關(guān)于其上市的信息戛然而止。
在去年9月,楊若從小紅書離職,加盟了復(fù)星集團(tuán)。
在成立的第十個(gè)年頭里,小紅書變得越發(fā)“謹(jǐn)慎”起來,也越來越少對(duì)外公布自己的營(yíng)收、用戶數(shù)據(jù)。據(jù)了解,這類數(shù)據(jù)在小紅書內(nèi)部也有較高級(jí)別的權(quán)限。不僅如此,企業(yè)創(chuàng)始人、管理層也越來越少的出現(xiàn)在媒體面前。
少說,少錯(cuò);多做,多試。小紅書的“感性”,終究需要為商業(yè)化和資本化讓路了。
來源:全天候科技 胡描
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