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茶飲出海記:首站東南亞,蜜雪冰城已經(jīng)“殺瘋了”

  還有一個(gè)是咖啡。汪潔發(fā)給我一張照片:越南河內(nèi)的凌晨,咖啡館居然可以做到那么火。令她更意外的是,第二天一大早去咖啡館,同樣也是坐滿了人。

  咖啡、新鮮水果,在東南亞人的生活里隨處可見。

  水果+茶,反而是一個(gè)全新的搭配,隨著新茶飲品牌的進(jìn)入,才被人所知,讓消費(fèi)者接受、喜愛,還需要一定的時(shí)間。

  國內(nèi)拼健康

  但東南亞還在“嗜甜”

  東南亞和國內(nèi)市場另一個(gè)巨大的差異,在于對糖的認(rèn)知。

  今年,國內(nèi)的茶飲品牌都想做出更健康、控糖、且好喝的產(chǎn)品,奈雪已經(jīng)在門店使用羅漢果糖,百分茶全線產(chǎn)品換成阿拉伯糖,目的就是讓奶茶女孩們放心喝、無負(fù)罪感地喝。

  而汪潔告訴我,東南亞還是更偏好“甜甜的奶茶”。

  甚至我還看到一種說法,東南亞奶茶,“要甜到喉嚨被黏住”才能賣得好。

  在實(shí)際售賣中,盡管品牌會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)、少糖等靈活選項(xiàng),但在東南亞的門店里,卻很少被人問津。

  總之,無論是到底是該迎合市場加更多糖,還是堅(jiān)持少糖“健康”的價(jià)值感,背后都涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品邏輯的調(diào)整。

  進(jìn)入一片陌生市場,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難免要經(jīng)歷一次“從零做起”,這對研發(fā)、培訓(xùn)以及運(yùn)營體系都提出了新的考驗(yàn)。

  堂食仍是主流

  有空間、能社交的門店受歡迎

  汪潔還有一個(gè)直觀的感受,是東南亞門店里,堂食的顧客更多。

  霸王茶姬也證實(shí)了這一觀點(diǎn),他們2019年就在馬來西亞開出海外首店,如今在馬來西亞擁有50多家門店,大多開在商業(yè)區(qū),70%的店開在星巴克、麥當(dāng)勞等大品牌隔壁,面積在60~100平,月均營業(yè)額能達(dá)到30萬人民幣。

  “疫情時(shí)期,我們也開通了外賣渠道,但疫情轉(zhuǎn)好后,最大的變化就是堂食生意的恢復(fù)。”霸王茶姬相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

  一個(gè)不可忽視的原因是,在國內(nèi),“點(diǎn)外賣”的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)深入人心,從一二線到縣城,外賣網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),外賣小哥風(fēng)馳電掣,一杯飲品從下單到送上門,常常不到半小時(shí)。

  但走出國門,堂食還是相對主流的消費(fèi)方式,飲品店有空間、能堂食,還是一個(gè)“硬需求”。

  而且,如今在東南亞,喝奶茶依舊是一件有儀式感的事情,奶茶店也是人們重要的社交的場所。

  因此,空間大、具備辨識(shí)度,有充足客座區(qū)的門店,在東南亞廣受歡迎。

  門頭、杯套、盲盒

  營銷已經(jīng)“卷”起來了!

  此外,雖說當(dāng)?shù)乇钊允?ldquo;齁甜的沖泡奶茶”,但在門店的裝修和營銷上,明顯感覺到當(dāng)?shù)氐牟栾嫷甑募w升級(jí)。

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