來源:東哥解讀電商
拼多多在中國市場后來居上,成為國內(nèi)電商不可或缺的一股勢力,但在海外市場能否繼續(xù)復(fù)制這樣的成功?一直是業(yè)界持續(xù)關(guān)注的焦點。
今年9月初,拼多多旗下跨境電商平臺Temu在美國正式上線。data.ai數(shù)據(jù)顯示,9月16日,拼多多跨境平臺Temu登頂美國Google Play購物類軟件下載榜第一。Temu上線第二周美國市場iOS和Google Play下載量激增860%。
Sensor Tower表示,美國是Temu的最大市場,自8月底推出以來,占其全球520萬安裝量的97%。
關(guān)于拼多多出海業(yè)務(wù),海豚社成員、投資人一直在討論,拼多多為啥要出海?在美國是否還能搶占市場?如今面臨著什么樣的挑戰(zhàn)?這些都是大家熱議的話題,以下整理內(nèi)容也歡迎各位補充,留言討論。
01
為什么拼多多做出海?
國外市場是一個增量市場。拼多多打海外,市場有機會,打法有問題!具體怎么看:
樂觀派:去。做增量,拿中國供應(yīng)鏈去搶占海外市場,這個邏輯是沒問題的。
悲觀派:
一、管理層、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、思維都有問題;
做國內(nèi)市場的管理層拿著對付國內(nèi)用戶的打法和思維,去對付外國用戶,這個邏輯是行不通的。
二、拼多多出海存在三大亟待解決問題:
第一個履約;
亞馬遜不僅有高價商品,也有低價商品,當(dāng)拼多多以低于亞馬遜的商品去掛單的時候,用戶很大程度上是不相信的,會存在懷疑。
因為消費者對亞馬遜有極大的忠誠,拼多多作為外來平臺,同樣會遭受質(zhì)疑,F(xiàn)在拼多多以低價策略打海外市場,首先是要完成消費者教育,獲得消費者認可。
第二個合規(guī);
外國的打假、防抄襲,保護原創(chuàng),保護消費者合法權(quán)益,在法律法規(guī)上是比較完善的,政策上很大可能就對整個出海業(yè)務(wù)造成干預(yù)。
而拼多多上有很多白牌商家,這一點在外國用戶心里是很難接受的;另外,拼多多在
幾年前就做過出海,當(dāng)時因為假貨問題,而關(guān)閉了業(yè)務(wù)。
第三個就是文化的認同,文化沖突問題;
舉個例子:過去阿里做速賣通在國外市場,一個月會做很多場活動,而對手亞馬遜1個月最多做1次活動,在當(dāng)時就引起了海外消費者的反感。在海外消費者心里會認為速賣通是一個零售公司,而頻繁的營銷轟炸,會干擾我,影響我。這個從本質(zhì)上來說,頻繁的營銷動作就是文化習(xí)慣、文化認同、文化接受的問題,在國內(nèi)大眾可能已經(jīng)接受了,但是在國外消費者心中就需要有一個接受過程。(此觀點我們在東哥飯局第80期內(nèi)分享,其它飯局觀點歡迎回顧:電商時代已經(jīng)結(jié)束了 | 東哥飯局筆記)
02
目前拼多多在美國的復(fù)購率如何?
在非常低的口碑下,是否還能搶占市場?
美聯(lián)儲報告顯示,2020年美國最富的前1%和10%人口分別占全部家庭財富的30.5%和69%,而最窮的50%人口僅占全部家庭財富的1.9%,且這種差距呈加速拉大趨勢。
雖然美國整體很富,但是“窮人”還是占絕大多數(shù)的比例。從這個邏輯上來看,拼多多做一個美國版本的拼多多還是有機會的。
市場調(diào)研機構(gòu)CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)報告稱,截至6月30日,亞馬遜在美國擁有約1.72億Prime會員,與6個月前相同。
而據(jù)今年3月CIRP報告,由于新冠疫情期間在線購物的顯著增加,2020年和2021年,亞馬遜的Prime會員每年新增大約3000萬用戶,同時會員續(xù)費率也在提高,兩年后的續(xù)訂率高達98%。
亞馬遜美國今年2月將年費Prime會員的價格從119美元提高到139美元,月費會員的價格從12.99美元提高到14.99美元。
全球目前亞馬遜會員人數(shù)超過2億人。2021年亞馬遜報告說,其全球會員超過2億人。較之2019年的1.5億會員數(shù)量,有了顯著增加。目前,在美國的亞馬遜會員數(shù)量是1.53億人,抵達7660萬美國家庭。美國之外的其他地區(qū)(亞馬遜會員已覆蓋全球23個國家),會員數(shù)量增長較慢,不到5千萬人。
前美國有1億2680萬戶家庭,亞馬遜覆蓋了7660萬家庭,即使亞馬遜這么強,說明還有4600萬家庭沒有覆蓋,或者后者沒有足夠的錢來買會員。這是拼多多在美國五環(huán)外的機會。
還有一個機會點,在于亞馬遜主打入倉模式,就如京東自營一樣。從競爭上,用戶體驗優(yōu)勢很明顯,劣勢也很明顯,用戶也形成了依賴,做亞馬遜的商家大多也選擇做入倉模式。但倉庫面積是有限的,天然不利于增加商品的豐富度,以及做到更低價模式。唯一難住拼多多的就剩下美國缺一個又快又便宜的三通一達物流了?
03
Temu下單感受
海豚社會員最近在拼多多的Temu下了3單,談?wù)劯惺埽?/p>
Temu絕對不是對標(biāo)亞馬遜,對標(biāo)的應(yīng)該是淘寶的Aliex press,和美國的Wish,估計Shein都撼動不了。東西很便宜,最貴的好像才五十幾美金,大部分商品都在2,3塊美金左右,就是閉著眼睛買。
但是東西品類同質(zhì)化很厲害,就是義烏廉價小商品市場的即視感,買回來估計用上的也不多,只不過是太便宜了。直接搜索具體的產(chǎn)品,結(jié)果貨不對版出來的很多。但還是看好能夠打敗阿里的速賣通和wish:
、僦Ц豆δ芎鼙憬,很好的支持iPhone和iPad的橫板,在iPhone上居然自動支持Apple cash付款;
、趯ι碳夜芸乇容^嚴(yán)格,很好的解決了速賣通和wish上的倆個痛點。一個是貨不對版,經(jīng)常在wish和速賣通上買東西會發(fā)現(xiàn)圖片拍的很好看或者很大也很便宜,例如美國人圣誕節(jié)喜歡掛門上的冬青,收到才發(fā)現(xiàn)不到巴掌大,讓人有種被詐騙的感覺;第二就是淘寶賣家早期經(jīng)常用的東西很便宜,但是運費設(shè)置的很貴,一不留神就交智商稅了。
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