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行業(yè)下行 便利蜂自助咖啡漲價背后

  經(jīng)濟新常態(tài)疊加疫情影響,便利店行業(yè)似乎被按下了暫停鍵,行業(yè)內大多數(shù)便利店企業(yè)進入收縮狀態(tài)。

  不同的便利店采取了不同的應對措施,有消息稱,便利蜂或將持續(xù)加大在咖啡市場的布局。

  5月底開始,便利蜂店內售賣的自助咖啡出現(xiàn)漲價現(xiàn)象,全價漲幅接近300%。

  例如,原先一杯全價6元的中杯拿鐵,漲價后18元/杯,折后現(xiàn)價為9元/杯。

  對于本次自助咖啡產(chǎn)品漲價,《靈獸》通過官方客服了解到,便利蜂咖啡產(chǎn)品價格全線上調是“由于原材料上漲”所致。

  目前,便利蜂提供的自助咖啡產(chǎn)品在特惠價格后,普遍售價為3元至12.9元。

  《靈獸》在走訪了北京市場的幾家其他便利企業(yè),店內所售咖啡暫時均未出現(xiàn)漲價現(xiàn)象。

  有消息稱,便利蜂或將持續(xù)加大在咖啡市場的布局,推動主營精品咖啡的“不眠海Sober Hi”子品牌進一步發(fā)展。未來,不眠海將繼續(xù)利用便利蜂店面布局飲品站,由咖啡師現(xiàn)場制作精品咖啡以及其他茶飲。

  不過,在北京大興區(qū)嘉悅廣場的三家門店內,從今年3月份開始停止售賣咖啡,至今尚未恢復經(jīng)營。

  對此,便利蜂工作人員對《靈獸》表示,具體什么時間重新開始再次售賣暫時不清楚。關于具體原因,上述工作人員表示,“不眠海的原料都是從上海那邊運過來的,但由于今年前段時間上海疫情原因,原料運輸不過來,所以北京這邊的不眠;径纪A恕”

  從2020年的“高速擴張”,到今年4月份提出“冬眠計劃”開始收縮,再到自助咖啡全線漲價,算法依然無法完全規(guī)避食安等問題。便利蜂正在經(jīng)歷著陣痛。

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  收縮

  在新經(jīng)濟常態(tài)的大環(huán)境下,行業(yè)內大多數(shù)便利店企業(yè)進入收縮狀態(tài)。

  據(jù)行研數(shù)據(jù)顯示,2019年之前,國內便利店數(shù)量持續(xù)增長,2016年、2017年、2018年便利店門店數(shù)增速分別為3%、13%和15%,呈上升趨勢。但2019年、2020年的便利店門店數(shù)增速即下降為9%和8.9%。

  據(jù)《南方周末》報道稱,截止2022年7月初,便利蜂入駐的38個城市中,仍有13個城市幾乎所有門店“不得不臨時閉店”,2278個店鋪有將近四分之一處于關店狀態(tài)。

  一位前便利蜂員工對媒體表示,除高管團隊、運營等核心部門外,公司進行了多輪裁員。由于開店計劃縮水,一些負責開發(fā)的人員也被裁撤。目的主要是維持正常運轉,減輕成本壓力。“公司賬面上的錢足夠支持正常運轉,但必然要省著花了。”

  兩年前,疫情剛剛暴發(fā)后,便利蜂曾逆勢上揚。

  2020年期間的這一次擴張,便利蜂的店鋪數(shù)量一度突破了2000家,首次躋身全國便利店品牌前十。

  彼時,一位便利店企業(yè)的負責人曾告訴《靈獸》,便利蜂的打法很兇猛,一是,不惜以高租金拿店;二是,同一條街上可以緊挨著開好幾家店,甚至一個寫字樓也可以同時開上幾家。

  當然這種兇猛的打法基于當時雄厚的賬面資金,但在今年的這一輪疫情中,便利蜂開始了收縮。

  其入駐的38個城市中,閉店數(shù)量最多的是南京,共有76家店鋪閉店,其次就是上海、天津,分別閉店55家和54家。

  而作為大本營的北京也未能幸免,共38家店鋪處于停業(yè)狀態(tài)。

  2021年年末時,便利蜂一位高管曾宣布萬店計劃,通過“高速擴張模式”,到2023年,門店將達到1萬家。

  但在疫情的影響之下,2022年3月30日,便利蜂發(fā)出全員郵件,由于疫情影響,2021年公司業(yè)績未達到預期,所以宣布取消年終獎。緊接著便利蜂的“冬眠計劃”取代了“高速擴張模式”,根據(jù)疫情情況,讓部分門店、運營、供應鏈等板塊暫時“靜默”,以便最大程度地減輕損失。

  便利蜂的信息采集部是最先察覺到“寒冬來臨”的部門,該部門在所有的新店選址之前的半年,就需要開始做選址人流數(shù)據(jù)的采集,但疫情下,規(guī)模拓展劇烈收縮,也使得該部門不得不“沙灘擱淺”。

  一位便利蜂的原信息采集員對《南方周末》表示,2022年3月18日,公司給出“修改模型”的理由通知該部所有員工原地待命,不再開始新的采集任務。但直到一個月后,該員工發(fā)現(xiàn)自己的“蜂利器”賬戶已經(jīng)被注銷,此時才意識到自己已經(jīng)被公司裁掉了。

  2022年以來,除了疫情風控影響,消費意愿下降、來客數(shù)量降低等變化影響加劇。有行研數(shù)據(jù)顯示,1-4月份,社會消費品零售總額138142億元,同比下降0.2%。

  而對于采用直營模式運營的便利店企業(yè)來說,疫情和整個大環(huán)境的變化導致新店盈利周期變長,后臺成本壓力增大,不得不通過壓縮開支、提升閉店比例等方式攤薄成本。

  2

  算法規(guī)避不了食安問題?

  一直以來與其他便利店最明顯的區(qū)別是,便利蜂是由算法驅動的。

  2018年,便利蜂將ERP系統(tǒng)切換為算法驅動的自動化操作系統(tǒng),當時被業(yè)內看作激進的動作,其創(chuàng)始人莊辰超為此表示:當人機配合的時候,人和系統(tǒng)都不能發(fā)揮最大的優(yōu)勢。

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