長沙的小咖主,就將自己的門店精確分為旗艦店(100-300平)、標準店(30-50平)、mini店(10-20平)等,并且正在不斷打磨店型。
4、主動維護客群,都有一群忠實的本地顧客
在這些咖啡區(qū)域品牌,對自己的客群有著較清晰的認知,對于客群的維護也有自己的一套方法論。
比如在合肥,查令84號咖啡館被稱為“讀書者的朝圣地”,在查令84號咖啡館有一個不成文的規(guī)定:五本舊書換一杯咖啡。從成立到現(xiàn)在已堅持4年,藏書上萬冊。
另外,在查令84號咖啡館還專門的黑膠區(qū),可供喜歡聽歌的顧客;每周一還會舉辦“英語角”,不固定日期放映老電影;為咖啡愛好者舉辦手沖課、拉花課等。
通過一系列特定活動篩選出來的人群,大都是喜歡喝咖啡的客群,他們也成了查令84號咖啡館忠實的顧客。
目前,查令84號咖啡館在合肥已經(jīng)開出了5家店,最高日銷300杯+,日均170杯+。
5、資深咖啡人開店,美式能做到6元/杯
每次一提到連鎖店,就會有同行擔心,這些店里的咖啡是不是足夠專業(yè)?
我發(fā)現(xiàn),這些小型連鎖的咖啡品牌主理人基本上都是資深咖啡人,比如長沙小咖主創(chuàng)始人景建華從業(yè)22年,徐州ROSE DREAM COFFEE的主理人戚慶東從業(yè)10年多。
他們對咖啡有獨到見解、了解供應鏈,能把自己所擅長的發(fā)揮到極致,收獲的評價自然也高。
比如徐州的ROSE DREAM COFFEE,長期占據(jù)大眾點評各個榜單第一,被稱為“徐州咖啡界的經(jīng)典代表”、“徐州最早一批專業(yè)做咖啡的店”;又比如,蘭州的來福咖啡也一直長期占據(jù)大眾點評各種榜一。
從業(yè)多年,資源自然也深厚。景建華一直在做咖啡培訓、貿(mào)易、主辦賽事等,他們的咖啡豆都是非洲直采,咖啡師培訓成本也相對更低。
因此,小咖主的美式能賣到6元,創(chuàng)意咖啡18元左右,價格上具有很大優(yōu)勢。
6、與本土相結合,把咖啡做出差異化
這些咖啡館還有一個普遍特征,就是咖啡和本土特色相結合,走出一條屬于自己的差異化道路。
比如長沙小咖主的“長沙滿哥”和“十月愛晚亭”,前者被稱為“創(chuàng)意招牌”,融入湖南特色檳郎;后者以著名的愛晚亭楓葉為思路,加入楓葉原漿和正片楓葉,顏值滿分。
又比如,來?Х鹊“蘭州汽美式”,查令84號咖啡“紅果的秘密”等。
來?Х戎骼砣诵湘焊嬖V我,外地游客也占據(jù)客群的很大一部分,他們利用蘭州本土的一些東西出圈,比如方言梗、文創(chuàng)產(chǎn)品等,“不但堅持了自己的咖啡夢,還兼帶宣傳了自己的城市”。
03
屬于中國咖啡的大眾時代
或許真的來了
了解后發(fā)現(xiàn),很多新一線、二線城市,都有這樣的中小型本土咖啡連鎖品牌,而且在當?shù)卣业搅俗约旱亩ㄎ,把咖啡的某一方面做到極致。
比如武漢的木從久把服務做到了極致,被稱為“海底撈式的服務”,也占據(jù)了各大榜單第一名。
西安日落咖啡把顏值做到了極致,徐州的ROSE DREAM COFFEE把專業(yè)做到了極致,蘭州的來?Х劝延腥ぷ龅搅藰O致,而合肥的查令84號咖啡館更是把自己做成一個符號象征……
當然,目前的咖啡區(qū)域品牌,或多或少都還有一些局限性。
例如,這些品牌多數(shù)分布在新一線、二線城市,不像北上廣深具有較好的咖啡文化氛圍。這些城市咖啡剛需人群缺乏,還需要不斷地進行市場培育。
又比如,這些品牌大多在一個城市深耕,擁有自己的模式和方法論,并不一定適用于其他城市,能否走出去、如何走出去,是下一階段必須要考慮的問題。
再比如,10家店以內(nèi)是一種生意,10家店以后是另一種生意,這些區(qū)域品牌能否持續(xù)擴張,也還要不斷摸索。
他們中,有多少能真正完成公司化、品牌化,跑出下一個Manner,還未可知。
但不可否認,咖啡這個舶來品,已經(jīng)扎根本土、百花齊放、各自生長——這意味著,屬于中國咖啡的大眾時代,或許真的來臨了。
而中國咖啡的商業(yè)化使命,或許也將落在他們,肩上。
來源:咖門 曉夕
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