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餐飲人,這一年你過得還好嗎?

  在剛剛過去的11月份,對于大河宴創(chuàng)始人周穎來說是度日如年的,因為成都新店裝修,她從新疆出差到成都,誰也沒想到碰巧遇到了成都疫情,按照新疆的防疫指示只要到過疫情中高風(fēng)險區(qū)域的必須嚴格執(zhí)行14+14的隔離政策,考慮再三為了事業(yè)有序進行周穎毅然決然地選擇留守在成都。

  作為一個女老板,周穎覺得自己的選擇沒有錯,作為一個母親,這一個月卻時常感受到內(nèi)心的煎熬。

  一個人漂泊在異鄉(xiāng),遠離家人,遠離團隊,只能通過視頻傾訴思念都能忍受,當自己小兒子生日都不在身邊的時候,周穎卻繃不住了,這可能是作為一個母親最為無助的時刻……

(截圖來自周穎的朋友圈)

  今年,也有值得周穎欣慰的事情,雖然疫情讓門店受到過短暫波及,但因為是區(qū)域知名品牌,在疫情恢復(fù)正常后,大河宴的門店也隨之恢復(fù)正常,即便在疫情下,大河宴椒麻魚還在甘肅,新疆等地一年逆勢開出26家門店。

    “從服務(wù)員到西貝高管,今年我終于自己當上了老板娘……”

  除了撕裂、悲傷、無奈,對于一些人的2021年卻是甜蜜的,比如說我的朋友孟君子。

  孟君子是她的真名,初中畢業(yè)后她就來到大城市做起了服務(wù)員,做過酒店餐飲,在黑雞小館做過5年運營管理,鴿園做過4年大客戶銷售管理,后又在西貝任職,到現(xiàn)在已經(jīng)入行14年了。

  今年,對于她來說是喜悅的一年,她和自己廚師出身的老公,在西貝一做就是20年,參與了三代店的開疆擴土的創(chuàng)始合伙人狄總,三人一起在北京雙井開了一家蜀汆一盆水煮牛肉店,只用了6個月的時間就做到了大眾點評川菜榜北京區(qū)域排名第一;大眾點評川菜好評榜北京區(qū)域第一,大眾點評川菜口味榜北京區(qū)域第一。

  談及創(chuàng)業(yè),孟君子說:“老公有想法,老婆必須全力以赴支持。但我們也深知創(chuàng)業(yè)的難,之前職位再高,那是依靠平臺開展工作,于是我們本著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),我負責(zé)外聯(lián)、我老公負責(zé)產(chǎn)品、狄總負責(zé)運營,就這樣三個人把錢打到一個賬戶里,說干就干。

  雖然我們?nèi)鄙儋Y金、沒有創(chuàng)品牌的經(jīng)驗、沒有平臺的支持,但我們有創(chuàng)業(yè)的熱情,我們曾無數(shù)次想象第一家店應(yīng)該是個什么樣子,有熱氣騰騰的牛肉鍋,精致好吃的小吃和涼菜;有精精神神,好態(tài)度的服務(wù)員;有干干凈凈的明檔,舒適的用餐環(huán)境,眼見著這一切一點點變成現(xiàn)實的感覺太好了,現(xiàn)在我們正醞釀著我們的第二家店,第三家店,也希望把這份好運傳給你們。”

   “PK麥肯,逆勢擴張,2年新開60家直營店……”

  “夏天里的樹都是綠的,寒冬中才知道誰是長青樹”。

  說這話的,正是快餐行業(yè)的”隱形“冠軍南城香創(chuàng)始人汪國玉。

  從菜市場賣白條雞、做美式炸雞、熟食制品,烤羊肉串,到經(jīng)營飯館(23年),汪國玉已經(jīng)入行28年。

  對于汪國玉和他的南城香來說,疫情也是機遇,從2019到2021年,南城香兩年新開店鋪60家,緊挨著麥肯的店鋪10余家,現(xiàn)南城香共開出直營店130家,近兩年無論是銷售額、開店速度都保持30%增長!

  在過去的一年時間里南城香主要做了以下動作:

  1、在組織架構(gòu)上做創(chuàng)新(營運部、新事業(yè)部、供應(yīng)部。店面分級,店長分級,持牌合伙人制度。)

  2、引入華為的管理方法,高層團隊集體學(xué)習(xí)華為課程,歷時18個月,精細化管理,提高工作效率,規(guī)范工作方法。

  3、品牌升級(小馬宋合作),重新設(shè)計logo,店招,定位,文案……

  4、產(chǎn)品線管理,采購部的新功能,保證品質(zhì)從田間到餐桌,全程負責(zé)。分三條線,所有售賣產(chǎn)品都有專人負責(zé),負責(zé)產(chǎn)品采購,研發(fā),生產(chǎn),操作,呈現(xiàn)。

  汪國玉說:“創(chuàng)業(yè)這28年時間里,我經(jīng)歷過非典,北京市場的大拆遷,拆違,開墻打洞的整治;取消夜市,產(chǎn)業(yè)遷移……還有各種數(shù)不盡的踩過無數(shù)的坑。

  苦難也讓我明白了一個道理,危機會常在,要習(xí)慣它的存在;在危機中求生存,而不是等待它的消失,在暴風(fēng)雨中是龍總會騰飛。”

  這一年,口罩36.5℃,遇見,獲得,失去,成長,釋懷,完結(jié)。我與舊事歸于盡,來年依舊迎花開。

  疫情反撲、關(guān)店、客流減少、隔離、高房租、逆勢開店……,6位餐飲創(chuàng)始人的故事,何嘗不是你我他的故事。

  餐飲人,這一年你還好嗎?

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 王春玲

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