傳統(tǒng)O2O概念的線上線下相互導(dǎo)流模型，發(fā)展到目前，比較雞肋。想要把線上線下做成一體化的一門流量生意，比較困難。
問題出在哪呢？
當(dāng)下市場(chǎng)，從線上往線下導(dǎo)流，導(dǎo)到最后發(fā)現(xiàn)到店率還是比較低，商場(chǎng)還是沒什么人氣。
這是因?yàn)榫�下過往的交易場(chǎng)景在新生代消費(fèi)者面前已經(jīng)失去吸引力。
線上的交易效率則更高，它把交易解決掉了，它把它流量池中的新生代消費(fèi)者的消費(fèi)力也透支了。加上線下差異化不足，品項(xiàng)豐富度和購(gòu)物便利性比不過線上，線下有的線上都有。那么，在這種情況下，即便線上把流量往線下導(dǎo)，之于線下來講，還是沒什么交易，沒什么人氣。
之于線上，它想通過線下渠道再賺一道流量變現(xiàn)錢，可能也想多了。
從線下往線上導(dǎo)流，當(dāng)下的問題則在于只是做線下存量業(yè)務(wù)的線上化，那么，你把客流導(dǎo)到線上，那線下客流就少了，并沒帶來太大增量。
所以，現(xiàn)在像物美集團(tuán)董事長(zhǎng)張文中最近會(huì)說，如果線下像大賣場(chǎng)這樣的業(yè)態(tài)，還是把自己當(dāng)成一個(gè)平臺(tái)去經(jīng)營(yíng)，那就是死路一條。
《商業(yè)觀察家》對(duì)此的理解是，線下需要有“造血”能力，如果還是基于過去商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值下的“二房東”流量變現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)思路，肯定會(huì)很難。無論怎么做數(shù)字化改造，可能作用都有限。
一
流量
對(duì)于實(shí)體零售業(yè)，現(xiàn)在的關(guān)鍵點(diǎn)是重塑流量?jī)r(jià)值，也就是造血重建進(jìn)店理由。
那么，消費(fèi)者未來會(huì)因?yàn)槟愕臄?shù)字化而來嗎，顯然不是，電商已經(jīng)是數(shù)字化了的，線下即便做好了數(shù)字化，跟線上比，也沒什么特別的。
消費(fèi)者是因?yàn)樾畔⒍鴣恚驗(yàn)樘貏e的商品信息而來，也就是因?yàn)槟阌胁町惒艜?huì)來。
在沒有線上的時(shí)候，大賣場(chǎng)活得很好，因?yàn)榇筚u場(chǎng)能提供非常豐富的商品，為消費(fèi)者帶給最豐富的商品信息。消費(fèi)者進(jìn)而可以在大賣場(chǎng)一站式購(gòu)齊，并獲得其居住生活圈范圍內(nèi)無法得到的商品資訊。
簡(jiǎn)單說，當(dāng)時(shí)的大賣場(chǎng)有商品信息優(yōu)勢(shì)。信息則自帶流量，因此，大賣場(chǎng)可以憑借信息優(yōu)勢(shì)獲得低成本流量，進(jìn)而來做“二房東”的流量變現(xiàn)生意。
但電商的出現(xiàn)，讓大賣場(chǎng)的美夢(mèng)破滅。
相比大賣場(chǎng)，電商提供了更豐富的商品資訊，實(shí)現(xiàn)了百倍、千倍于大賣場(chǎng)的商品信息優(yōu)勢(shì)，所以，過去有市場(chǎng)人士常說，社區(qū)業(yè)態(tài)對(duì)大賣場(chǎng)只是分流，但電商是“鯨吞”。
那大賣場(chǎng)到現(xiàn)在為什么還活著，沒有馬上掛掉？
因?yàn)樯r。
過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，電商都做不出線下生鮮經(jīng)營(yíng)的豐富度，或者說商品資訊優(yōu)勢(shì)。
尤其是肉品和葉菜品類，傳統(tǒng)的B2C電商做不了，這些商品對(duì)時(shí)效要求高，一兩天就可能會(huì)變質(zhì)壞掉，B2C電商在消費(fèi)者下單后，要入大倉(cāng)再分撥再到配送履約，成本高時(shí)效性差，做不了這樣的短保商品。導(dǎo)致其整體生鮮經(jīng)營(yíng)的豐富度實(shí)際比不過線下。
線下則通過強(qiáng)化生鮮經(jīng)營(yíng)能力，在過去5、6年時(shí)間里，靠生鮮填補(bǔ)了其他品類市場(chǎng)的下滑，憑借生鮮依然能吸引大量顧客前來，獲得了喘息。
不過，發(fā)展到現(xiàn)在，市場(chǎng)似乎又有變化。
電商的進(jìn)化突然讓市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，生鮮的門檻好像也沒有那么高了，一些市場(chǎng)人士甚至在談，生鮮品類，線上未來都能做，不會(huì)有門檻了。
比如前置倉(cāng)生鮮電商的出現(xiàn)，它經(jīng)營(yíng)的生鮮品項(xiàng)豐富度，比線下差嗎？
已經(jīng)不差了，所以，它能高成長(zhǎng)，但由于履約成本太高，加上做1小時(shí)達(dá)到家的前置倉(cāng)模型，需要將商品前置到離消費(fèi)者近的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)單個(gè)前置倉(cāng)的管理本質(zhì)上也是門店管理，其所能經(jīng)營(yíng)的生鮮品項(xiàng)豐富度不可能倍差于線下，所以，只是增長(zhǎng)但沒有出現(xiàn)顛覆。
還比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)，理論上這個(gè)模型能經(jīng)營(yíng)的生鮮品項(xiàng)豐富度，有可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下，而且它的履約成本很低，由此，它成為了當(dāng)下對(duì)線下“傷害”最大的一個(gè)線上業(yè)態(tài)，只是它現(xiàn)在還不夠成熟，還有路要走。
那么，線下未來怎么辦？
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