說起這幾年最火的新銳連鎖咖啡品牌,Manner一定是其中當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊。
6月16日,Manner再次獲得戰(zhàn)略投資,投資機構(gòu)為“當(dāng)紅炸子雞”——字節(jié)跳動。這已經(jīng)是Manner在短短半年時間內(nèi)第四次獲得資本的青睞了,而在最近的三個月里,淡馬錫、H Capital、美團龍珠等一眾明星風(fēng)投更是不約而同地都將目光瞄準(zhǔn)了這家新銳連鎖咖啡品牌。
目前,Manner在全國只有108家門店,投資方給到Manner的平均單店價值卻高達1200萬美金。從創(chuàng)立至今的短短六年時間里,Manner已經(jīng)發(fā)展成為超百億元估值的獨角獸品牌。
Manner火到什么程度呢?瑞幸咖啡甚至專門成立了“Manner研究小組”來鉆研競爭對手的經(jīng)營之道,而不少Manner的粉絲更是希望其能超越美國咖啡巨頭星巴克,成為國內(nèi)本土咖啡連鎖的龍頭。
那么,Manner何以如此受歡迎?相較于同類競爭對手,Manner的優(yōu)勢在哪里?想要比肩星巴克,Manner還有哪些地方需要有所突破呢?
品牌戰(zhàn)略:反套路營銷
說起Manner的咖啡,大家的第一印象就是“性價比高”。
在人們的固有印象中,精品咖啡意味著更高的單價。市面上以精品咖啡著稱的咖啡店,一杯的價格在40~60元的不算少見。精品咖啡和平民價格,這兩者是魚和熊掌,不可兼得嗎?Manner表示不服。
我們不妨來看看Manner的菜單:意式濃縮、美式咖啡和限量手沖咖啡的單價分別在10元、15元和20元,且如果消費者使用自帶杯的話,還能每杯立減5元。以這樣的價格享用一杯精品咖啡,誰不會說一句“爽歪歪”?
尤其值得一提的是,Manner著力于打造單杯咖啡的性價比,從而舍棄了諸如會員系統(tǒng)、優(yōu)惠券等附加模式,營銷的方式可謂直截了當(dāng)。
再例如,每一家Manner門店開業(yè)的前三天,只要消費者拿著自帶杯前往門店,都可以免費獲得一杯咖啡。這種“穩(wěn)狠準(zhǔn)”的宣傳方式不帶套路、一目了然,消費者自然也就買賬。
幾乎每一家新開業(yè)的Manner門店都會在開業(yè)的前三天喜迎全天大客流,大排長龍的場景也從視覺上直接起到了強烈的營銷效果。
為什么Manner的咖啡這么便宜呢?究其原因,是反其道而行之,走了和星巴克的“第三空間”完全不同的小門面模式。
所謂“第三空間”,指的是除了第一空間(居住空間)、第二空間(工作空間)以外的購物休閑場所,這三大空間被用于提升人們的生活品質(zhì)。星巴克的營業(yè)場所大多門面開闊,適合人們坐下來聊天商談。
而Manner從2015年創(chuàng)業(yè)伊始,就以“螺螄殼里做道場”著稱——全國首店僅有2平米,窗口式的街邊小店,隨買隨取,全靠跑流量。
于Manner而言,雖然光顧的消費者無法歇腳享受片刻的休憩,但對于單店坪效而言,反而得到了提振。
而星巴克的“第三空間”,盡管付出了相對更高的成本,但同時也贏得了強烈的社交屬性。對于一部分習(xí)慣了在星巴克里談天的消費者而言,星巴克早已成為了精致生活的標(biāo)簽,從而化身成為了一種高頻次、成癮性的生活甚至是工作文化。
“不管黑貓白貓,捉到老鼠就是好貓。”
大門面vs.小門面,各有優(yōu)劣,定位也截然不同。同一賽道中的不同競賽模式,只要能賺錢,就是門好生意。
下沉市場:富貴險中求
目前,Manner的門店中80%都集中在上海;剩下的20%坐落于北京、深圳這樣的一線城市,或是成都這樣的新一線城市。從現(xiàn)階段來看,這樣的發(fā)展模式無疑是小而美的,不過,在可預(yù)見的未來,發(fā)展的瓶頸也將隨之而來。
一線城市咖啡館的未來飽和是可以預(yù)期的。目前,上海已經(jīng)是全球咖啡館數(shù)量最多的城市,天花板的上限和競爭的激烈程度是顯而易見的。因此,即便是開拓下沉市場的性價比并不高,咖啡連鎖龍頭們?nèi)圆坏貌粸橹粦?zhàn)。
提及下沉市場的開拓,一個難題便是價格。
早在星巴克進入中國的初期,就有人抱怨“太貴了”。
這種“貴”體現(xiàn)在兩個方面。首先,國內(nèi)星巴克單杯的售價原本就比國外的貴;其次,對比當(dāng)時國內(nèi)外的人均收入,這樣的國內(nèi)外咖啡價差更是顯得“辣眼睛”。
從1999年星巴克首次進入中國至今已經(jīng)22年。在這些年間,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民生活質(zhì)量和消費水平也得到了極大的提升。如今,幾大一線城市儼然成為了繁榮程度頗高的國際化大都市。
在北上廣深生活的人們也在洋文化的洗禮中,逐漸適應(yīng)了咖啡文化和隨之而來的咖啡生活,“為咖啡消費”成為了一件習(xí)以為常的事。
盡管如此,比照西方發(fā)達國家來看,我國的人均收入依然較低,各地貧富差異顯著,消費理念也相對保守。
在這些問題面前,中國廣大下沉市場消費者雖然擁有巨大的潛力,但同時也意味著,對于商家而言,前期跑馬圈地的沉沒成本絕不低。
相對于計較一杯咖啡是不是賣得貴,讓下沉市場的人們愿意接受“花錢喝咖啡”的理念顯得更為重要。
當(dāng)前,咖啡文化僅在中國南方高線城市擁有較好的氛圍;在北方城市,尤其是西北地區(qū)仍然是空白領(lǐng)域。對許多欠發(fā)達地區(qū)而言,動輒二三十元一杯的咖啡能否被人們接受需要打上一個大大的問號。
這種觀念的轉(zhuǎn)變絕不是一朝一夕的宣傳就能完成的,需要多久呢?三年,五年,還是十年?
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