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“星巴克APP崩了”一早沖上熱搜。
5月18日，不少網(wǎng)友在微博吐槽稱星巴克APP又崩了。而這次崩的原因是星巴克推出了買滿150元贈送電腦包的活動。
要說會玩營銷，除了杜蕾斯，星巴克也不遑多讓。此前有網(wǎng)友問：“在星巴克拿個筆記本的人是什么職業(yè)。”有網(wǎng)友回復到：“星巴克氣氛組。”
官方立刻建立了話題#原來星巴克還有氣氛組#，引發(fā)大量網(wǎng)友討論。之前在“世界地球日”，星巴克又因“免費喝咖啡”而上熱搜，賺足了熱度。
事實上，星巴克在中國如此努力“營業(yè)”，與中國區(qū)為星巴克貢獻了重要營收分不開，并且在疫情影響下 ，成為其業(yè)績增長的重要動力。
在星巴克發(fā)布的2021年第二財季報告中（截至2021年3月28日），該公司第二財季營收為66.68億美元，同比增長11.2%；歸屬母公司凈利潤為6.6億美元，同比增長100.8%。
其中，在第二財季，中國市場的同店銷售額同比增長91%，在美洲和美國地區(qū)的銷售額卻下滑了3%。
星巴克表示：在2021財年第二季度，我們關閉了在美國和加拿大的大約300家門店，預計主要在未來9到12個月內(nèi)再關閉200家門店，以完成我們的重組工作。
在關閉其他地區(qū)門店的同時，星巴克則在加速在中國的布局。第一財季星巴克新開門店278家，其中，中國新開了近160家新店；在第二財季，星巴克中國凈增新店110家。根據(jù)公司官網(wǎng)，目前星巴克在中國內(nèi)地已經(jīng)開設了5000家門店。
自1999年1月，星巴克在北京中國國際貿(mào)易中心開設中國內(nèi)地第一家門店，截至第二財季末，全球共有32943家門店，中國門店占到了總數(shù)的15%。
值得一提的是，在星巴克中國的收入中，移動訂單的占比越來越高了。據(jù)星巴克首席執(zhí)行官約翰遜透露，第二財季，移動訂單在星巴克中國銷售額中的占比達到了創(chuàng)紀錄的34%，比第一財度的30%有所增長，其中15%來自專星送（星巴克外送），19%來自星巴克啡快。
過去一年，星巴克中國移動訂單的銷售額翻了一倍不止。
來源：市界 曾嘉藝
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