購物中心仍是人們休閑娛樂購物的超級聚客點(diǎn)
“看直播最怕3件事：李佳琦敲鑼，李佳琦說買它，還有李佳琦在咆哮。”
雙十一來了，“李佳琦直播”頻上熱搜，就在10月21日零點(diǎn)雙十一預(yù)售活動正式開啟時，午夜12點(diǎn)仍有多達(dá)1.6億人蹲守李佳琦直播間，上演“今夜我們都是定金人”。作為新興購物方式，直播電商的紅火可見一斑。
當(dāng)然，不是人人都在直播間里買東西，而那些不買“李佳琦”的人，都去哪兒了？
90后女孩萍萍或許代表了這些人的心聲。萍萍雖然也會逛淘寶、看直播，但對她來說，購物行為更多還是發(fā)生在商場里。“周末跟朋友去商場逛逛，看一看，試一試，不知不覺就買了不少東西。”
事實(shí)上，與網(wǎng)購這種純目的性消費(fèi)相比，注重場景、體驗(yàn)，滿足購物、休閑、娛樂一站式備齊的線下購物中心仍是滿足消費(fèi)的超級聚客點(diǎn)。調(diào)研顯示，70%的人光臨購物中心并不以購物為目的，但這其中有80%的人會產(chǎn)生購物行為，這些消費(fèi)不是由商品直接產(chǎn)生的，而是以場景和社交環(huán)境產(chǎn)生的。
把歷史的指針回?fù)埽瑖鴥?nèi)的購物中心經(jīng)歷了20年發(fā)展演變。自2000年崛起，伴隨人均消費(fèi)和高度城鎮(zhèn)化水平的提升，購物中心不斷從單純物質(zhì)消費(fèi)到營造場景式體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，甚至近年來往科普文化、藝術(shù)品位方向發(fā)展。
這一過程中，購物中心通過不斷吸納不同業(yè)態(tài)實(shí)體商業(yè)，碰撞出不同的火花，創(chuàng)造出了符合現(xiàn)代生活方式的商業(yè)環(huán)境。而從萌芽到繁榮，不僅能從中看到一代人的生活記憶，誕生于其中的諸多商業(yè)故事，也雋刻著一個時代的印記。
實(shí)體書店何去何從？
他們選擇在商場安家
一次嘗試，或許就是行業(yè)顛覆的開始。
位于北城天街的西西弗書店被網(wǎng)友稱為重慶四大文藝書店之一。墨綠色色調(diào)裝飾，清新雅致的格局，總能吸引眾多年輕人的到來。當(dāng)然，很多人不知道的是，這家店曾經(jīng)在不經(jīng)意間開創(chuàng)了一個商業(yè)成功案例。
受困于電商、盜版、房租帶來的毀滅性打擊，實(shí)體書店在2002年至2012年十年間遭遇“倒閉寒流”，全國有近五成的傳統(tǒng)實(shí)體書店倒閉。也就在2008年，有著十余年發(fā)展積淀的西西弗書店，開始從大本營貴州進(jìn)入重慶。
“我們進(jìn)駐重慶的最初兩年，恰好就是實(shí)體書店行業(yè)開始走下坡路的時期。”西西弗西城天街店第一任店長高天瓊介紹說，重慶文化消費(fèi)市場有很大發(fā)展空間，但問題是如何把這些“潛伏”的讀者挖出來，引流到書店。
面對客流和整體大環(huán)境影響，西西弗作出的一個重要嘗試是與龍湖合作——在其北城天街中庭廣場做了一場書展。
談起首次在購物中心辦書展的印象，高天瓊用“場面驚人”來形容，書展開啟的第一個周末，現(xiàn)場就排起了長隊(duì)，買書的人在北城天街入口拐了幾道彎，放眼望去，有好幾百人。當(dāng)年還沒有網(wǎng)紅店打卡的概念，但那次書展卻展現(xiàn)了和當(dāng)下網(wǎng)紅店相若的人氣。
要知道，重慶當(dāng)時幾乎沒有大型實(shí)體書店，在西西弗到來時，龍湖已深耕商業(yè)運(yùn)營八年，天街年均客流達(dá)到千萬人次。這一次的成功試水，不僅讓西西弗看到了購物中心對于書店的特殊價值，也讓他們知道，購物中心不僅能滿足人們物質(zhì)消費(fèi)需求，同時也可以關(guān)照到人們的精神生活需求。
于是，2009年，西西弗作出了一個大膽的決定——把書店搬進(jìn)購物中心里。同年9月和12月，在龍湖重慶西城天街、北城天街相繼開出了第一家店和第二家店，正式開啟龍湖天街x西西弗“購物中心書店”模式新大門。截至目前，西西弗已在龍湖旗下的17座天街里運(yùn)營著18家書店，成為龍湖商業(yè)堅(jiān)定的戰(zhàn)略合作伙伴。
一個決定無意間引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展方向。近年來書店+商業(yè)綜合體的合作模式已逐漸成為常態(tài)，幾乎成為購物中心開業(yè)必備。鐘書閣、言幾又、當(dāng)當(dāng)、新山、南之山等更多書店品牌，也陸續(xù)出現(xiàn)在各地的商場內(nèi)。歷經(jīng)這一役，商業(yè)空間對實(shí)體商業(yè)的積極帶動作用凸顯。
從專賣店到體驗(yàn)店
手機(jī)賣場經(jīng)歷一場變革
有人去購物中心看書，也有人在購物中心尋求更多的新奇體驗(yàn)。
如今的購物中心里，各大手機(jī)品牌紛紛開設(shè)體驗(yàn)店、旗艦店，吸引消費(fèi)者駐足并拉動銷售。效果也顯而易見，數(shù)據(jù)顯示，2019年中國大陸手機(jī)線下市場占中國手機(jī)市場出貨總量的80%。
但時間回到2009年，“手機(jī)賣場”還是另一番光景。當(dāng)時，伴隨雙十一網(wǎng)購節(jié)開始，電商幾乎在各個品類以摧枯拉朽的勢頭顛覆線下門店，實(shí)體門店遭遇嚴(yán)重生存挑戰(zhàn)。尤其對手機(jī)賣場而言，如果仍維持商品陳列似的專賣店模式，勢必將被線上購物淹沒在歷史車輪中。
山水通訊就是在此夾縫中，以線下體驗(yàn)為突破口探索出了破局之道。共2頁 [1] [2] 下一頁
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