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1． 最近無印良品在做什么呢？要在上海開一家菜場。無印良品的菜場 MUJI marché，已經(jīng)在東京和大阪開過了，前幾天，上海瑞虹天地在招商發(fā)布會(huì)上，宣布無印良品菜場的中國首店將入駐。
2． 無印良品開菜場，我們好像也不意外，還有一部分人會(huì)有小小的興奮感，似乎無印良品戰(zhàn)無不勝。可是，無印良品在中國這兩年遇到了很多危機(jī)。我們先把能不能成功開菜場這個(gè)問題擱在一邊，來看無印良品在中國的北京、深圳、上海都做了哪些實(shí)驗(yàn)。
3． 深圳寶安機(jī)場的無印良品咖啡餐廳 Café&Meal MUJI，就在寶安機(jī)場的 T3 航站樓里，不知道是我不湊巧還是無印良品不湊巧，我每次去寶安機(jī)場，它的生意總是很不好，人也很少。我很想買點(diǎn)東西或者吃點(diǎn)東西，但轉(zhuǎn)了一圈，既買不到東西也吃不下東西，反正我們彼此不是很投緣。但是對(duì)于很多人來講，寶安機(jī)場有這么個(gè)場地總是一件好事，你可以打開筆記本在這里加班，你要喝咖啡也行不喝咖啡也行，人家不會(huì)趕你走。
4． 無印良品在北京的實(shí)驗(yàn)是 MUJIcom，就是無印良品的便利店。這家便利店開在北京京東總部園區(qū)里面，也是今年 6 月開的。這家店做得還不錯(cuò)，有便利店正常賣的東西比如便當(dāng)，有書籍，還有一個(gè)比較開闊的餐廳，對(duì)于京東總部的員工來講也是好事。
5． 更受追捧的是無印良品的酒店 MUJI HOTEL，在中國已經(jīng)開了兩家，一家在深圳，一家在北京，都是 2018 年開的，地段都非常好：北京的 MUJI HOTEL，在天安門廣場 500 米范圍內(nèi)；深圳的MUJI HOTEL在深業(yè)上城。
6． 無印良品給我們的印象是什么？它就像它的 slogan 一樣，要不斷地‘去發(fā)現(xiàn)，去探索’，他們負(fù)責(zé)探索，讓我們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)。但是在中國，那種‘發(fā)現(xiàn)’的驚喜感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如日本，因?yàn)橹腥詹町悓?shí)在太大，通過無印良品就可以感受出來。
7． 所以，回到我們最初的問題：無印良品在上海要開的菜場能開得好嗎？2005 年，它在上海開了第一家店，到現(xiàn)在在中國一共有 300 多家門店；它現(xiàn)在遇到的尷尬是，當(dāng)我們的國門為更多的國民打開以后，很多人忽然發(fā)現(xiàn)，原來無印良品是一個(gè)平民品牌——在日本，它的售價(jià)是中國的一半——而我們一直把它當(dāng)做一個(gè)很高檔的品牌。無印良品當(dāng)然知道這個(gè)問題，所以他們過去這 5 年連續(xù)降價(jià) 11 次；可是降到現(xiàn)在，還是比日本貴很多。
8． 世界已經(jīng)這么開放了，中國的制造業(yè)這么發(fā)達(dá)，為什么無印良品在中國的售價(jià)不可以跟日本一樣？或許問題出在供應(yīng)鏈上面，因?yàn)闊o印良品的國產(chǎn)率不高；確實(shí)有一些是國產(chǎn)的，但是這些東西在中國生產(chǎn)完了之后，要先運(yùn)去日本，然后再運(yùn)回中國，不僅物流費(fèi)增加了，關(guān)稅也增加了。連特斯拉都可以在中國開工廠了，無印良品的問題還沒有解決�；蛟S是我孤陋寡聞，可能無印良品已經(jīng)解決了國產(chǎn)率的問題，但還是這么貴，那就不是我的問題，而是他們應(yīng)該反思的問題了。
9． 我們?yōu)槭裁匆臒o印良品這幾年遭遇的危機(jī)？因?yàn)槲覀冇袀�(gè)非常重要的判斷：菜場的第一資產(chǎn)是親切感，而不是壓迫感。跟價(jià)格貴不貴沒有關(guān)系，現(xiàn)在無印良品這個(gè)品牌，特別是在菜場這個(gè)空間里面，已經(jīng)很難給人親切感了。無印良品在中國的商品售價(jià)如果還沒有達(dá)到日本的低廉水平，它的菜場恐怕是開不好的。
10． 過去兩年，我們經(jīng)常在講一個(gè)好像不太靠譜的觀點(diǎn)：菜市場是中國的下一個(gè)風(fēng)口。我們今天只能描述得更準(zhǔn)確一些：菜市場是中國還沒來的風(fēng)口。無論誰來做菜場，無論是地產(chǎn)商還是無印良品，還是京東、阿里、永輝等等，可以共同探討一個(gè)點(diǎn)：菜場的第一資產(chǎn)是親切感，而不是壓迫感。
來源：德科地產(chǎn)頻道 演講︱劉德科
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