10月1日盒馬X會(huì)員店將正式開(kāi)業(yè)，與好市多與山姆的較量也正是開(kāi)啟。
盒馬第一家X會(huì)員店位于上海浦東森蘭商都中心B1層，占地面積達(dá)到1.8萬(wàn)平方米，門(mén)店采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨架，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。
盒馬X會(huì)員高調(diào)上線
從盒馬的公眾號(hào)上我們可以看出，盒馬X會(huì)員店重點(diǎn)推出的商品主要有茅臺(tái)、鮮活的粉東星斑魚(yú)、澳洲的西冷牛排等，雖然沒(méi)有標(biāo)明價(jià)格。
但據(jù)了解，10月1日當(dāng)天在盒馬X會(huì)員店消費(fèi)滿1500就能以1499元的價(jià)格購(gòu)買茅臺(tái)，可能是避免出現(xiàn)去年像好市多一樣的局面，盒馬低價(jià)購(gòu)茅臺(tái)的活動(dòng)限前1000名。不知道盒馬X會(huì)員店開(kāi)業(yè)會(huì)是怎么一種場(chǎng)景。
其實(shí)盒馬做倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的想法早在2018年就有了，據(jù)了解盒馬是2018年首先在上海推出X會(huì)員計(jì)劃，會(huì)員費(fèi)為一年258元，隨后并在2019年推向北京、西安、成都等城市。
據(jù)盒馬方面數(shù)據(jù)顯示，在目前開(kāi)通x會(huì)員體系的8個(gè)城市中，僅上海X會(huì)員數(shù)量就將近50萬(wàn)，且用戶黏性較高，每個(gè)月有接近9次的高頻復(fù)購(gòu)習(xí)慣。
尤其是當(dāng)Costco進(jìn)入中國(guó)之后，盒馬X會(huì)員店的負(fù)責(zé)人侯毅就曾帶著團(tuán)隊(duì)連續(xù)幾天全場(chǎng)調(diào)研，最后下決心從零售業(yè)商品的本質(zhì)開(kāi)始做，全額買斷，做定制自有品牌。
新手盒馬X會(huì)員打造自身獨(dú)特化
盒馬X會(huì)員店在還未開(kāi)業(yè)的情況下，已經(jīng)引起眾多消費(fèi)者與投資者的討論，作為中國(guó)第一家本土化的會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市能否比肩好市多與山姆呢？
不可否認(rèn)，盒馬做倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制超市是用心了的。
首先作為本土化的第一家會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市，深入了解中國(guó)消費(fèi)者的需求。在食物食材上中國(guó)人更多的是喜愛(ài)新鮮食物，而且活鮮類商品一直作為盒馬的主打招牌，在盒馬X 會(huì)員店中活鮮類產(chǎn)品將繼續(xù)延續(xù)。
其次是產(chǎn)品類別上。盒馬在好市多國(guó)內(nèi)店開(kāi)業(yè)后進(jìn)行考察，決定盒馬X會(huì)員店為會(huì)員定制超級(jí)致性價(jià)比的商品。據(jù)了解，盒馬X會(huì)員店中自有商品占比超過(guò)40%，并且還有打造了自有品牌"盒馬MAX"。除了自有商品外，還有近10%的商品是盒馬直采。
再者配送算是盒馬X會(huì)員店的一大亮點(diǎn)。憑借著盒馬物流的優(yōu)勢(shì)，將線上配上范圍從盒區(qū)房的3公里擴(kuò)大到20公里，當(dāng)然除了原本的3公里30分鐘速達(dá)意外，其他相對(duì)較遠(yuǎn)的門(mén)店，盒馬X會(huì)員店提供半日達(dá)的配送服務(wù)。
可以看得出盒馬X會(huì)員店結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，打造出不同于好市多與山姆的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。但與久經(jīng)沙場(chǎng)的兩家老品牌相比，盒馬X會(huì)員店還是欠缺些火候。
與好市多、山姆相比，盒馬X會(huì)員短板在哪？
與已經(jīng)有44年在全球開(kāi)設(shè)超785家的好市多和有37年歷史在全國(guó)開(kāi)設(shè)28家商店的山姆相比，盒馬X會(huì)員店缺乏倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然好市多在國(guó)內(nèi)爆火后驟然遇冷，但好市多通過(guò)每個(gè)月撤銷幾十件商品來(lái)適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的需求。
而且與好市多、山姆相比盒馬X會(huì)員店沒(méi)有明確的優(yōu)勢(shì)。盒馬X會(huì)員店最大優(yōu)勢(shì)可能是配送，但對(duì)于定位中高端用戶人群，出行都有私家車，購(gòu)買的商品都可以自己帶回去，消費(fèi)者不見(jiàn)得有愿意等上半日，這樣下來(lái)配送服務(wù)只能算是錦上添花了。
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