重服務(wù)、有個(gè)性化訴求的都市精英人群是該路徑的典型目標(biāo)人群。
路徑原型2：社交驅(qū)動(dòng) 引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)是該類(lèi)路徑的典型特征。消費(fèi)者平均通過(guò)6個(gè)以上的觸點(diǎn)持續(xù)關(guān)注品牌和產(chǎn)品信息，并通過(guò)3個(gè)以上的觸點(diǎn)進(jìn)行分享。
路徑2消費(fèi)者具備顯著的社交屬性。數(shù)字化平臺(tái)的發(fā)展讓消費(fèi)者可以盡情塑造人設(shè)，分享態(tài)度。該路徑消費(fèi)者樂(lè)于多平臺(tái)分享與交流，同時(shí)也易受社交媒體和朋友圈影響。綜上，品牌應(yīng)積極打造社交影響力以促進(jìn)該路徑消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。未來(lái)，品牌可利用消費(fèi)者主動(dòng)傳播的特性，以私域流量為抓手實(shí)現(xiàn)社交裂變，向更遠(yuǎn)范圍輻射品牌聲量。
在社交上活躍，愛(ài)交流分享的時(shí)尚達(dá)人是該路徑的典型目標(biāo)消費(fèi)群體。
路徑3：融入生活 占領(lǐng)心智
品牌與消費(fèi)者生活方式融合是該路徑顯著特征。50%以上消費(fèi)者主動(dòng)了解品牌歷史。消費(fèi)者尋求個(gè)人價(jià)值與品牌理念的融合，購(gòu)物成為消費(fèi)者表達(dá)自我生活理念的方式。
品牌互動(dòng)和交集是該路徑消費(fèi)者購(gòu)物的重要驅(qū)動(dòng)因素。根據(jù)調(diào)研，約70%消費(fèi)者因參與品牌活動(dòng)而直接或間接引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。該路徑消費(fèi)者普遍與品牌互動(dòng)意愿強(qiáng)。未來(lái)，品牌應(yīng)積極通過(guò)全渠道多平臺(tái)打造沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)，更好的融入消費(fèi)者的日常生活，購(gòu)買(mǎi)由心而生。
高收入、重品位的高凈值人士，是路徑3的典型人群。
品牌需針對(duì)不同消費(fèi)者制定差異化打法
針對(duì)不同路徑特征和消費(fèi)者需求，品牌需制定差異化的打法，方能在后疫情時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)全渠道消費(fèi)者，品牌應(yīng)加速全渠道布局，同時(shí)以更豐富的內(nèi)容和多元的體驗(yàn)形式加深消費(fèi)者認(rèn)知。未來(lái)，通過(guò)扎實(shí)的全渠道數(shù)據(jù)沉淀實(shí)現(xiàn)個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)服務(wù)是持續(xù)運(yùn)營(yíng)的致勝關(guān)鍵。
針對(duì)具備顯著社交屬性的消費(fèi)者，品牌應(yīng)加大公域多觸點(diǎn)聚流，以社交化私域運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)社交裂變，最大化品牌聲量。
而針對(duì)尋求個(gè)人價(jià)值與品牌理念融合的消費(fèi)者，品牌應(yīng)持續(xù)注重價(jià)值傳播，以沉浸式體驗(yàn)、跨界合作等方式不斷突破圈層，貼近年輕一代心智。
后疫情時(shí)代，面對(duì)中國(guó)廣闊的高速增長(zhǎng)的奢侈品需求，奢侈品牌更應(yīng)該主動(dòng)擁抱消費(fèi)者，深化消費(fèi)者洞察，細(xì)化購(gòu)物路徑，并制定差異化打法將成為品牌的制勝之道。
針對(duì)個(gè)性化、社交化和融入生活三類(lèi)不同訴求，品牌可積極借助數(shù)字化手段貼近消費(fèi)者并迎合其個(gè)性化訴求，優(yōu)化組織架構(gòu)、提升靈活度，以期更好的應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。
不只是我，所有人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)市場(chǎng)都是看好的。
中國(guó)有最多的人口、最縱深的市場(chǎng)，但中國(guó)也擁有最復(fù)雜的區(qū)域差異、最復(fù)雜的消費(fèi)者洞察，這樣導(dǎo)致了很多企業(yè)尤其是國(guó)外品牌面臨極大的挑戰(zhàn)。
馬克吐溫說(shuō)：每天務(wù)必做一點(diǎn)你不愿意做的事，這是一條最寶貴的準(zhǔn)則，他可以是你養(yǎng)成認(rèn)真盡責(zé)且不以為苦的習(xí)慣。
過(guò)去二十年是中國(guó)奢侈品消費(fèi)快速增長(zhǎng)的二十年，未來(lái)必然也會(huì)有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但此二十年非彼二十年，過(guò)去靠品牌就能獲得很好，而未來(lái)則看誰(shuí)能更驚細(xì)，更抓住消費(fèi)者。
來(lái)源：進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 奢侈品牌
