“我以為今年大家的經(jīng)濟(jì)會(huì)不太行，現(xiàn)在看來(lái)可能只是我自己不行。”
這個(gè)行業(yè)不一般！昔日首富賠慘，歐美銷量放緩，國(guó)內(nèi)卻搶購(gòu)排隊(duì)排到腿軟？
在大多數(shù)購(gòu)物中心還處在疫后復(fù)蘇的節(jié)奏中時(shí)，有些商場(chǎng)里的顧客已悄然排起了長(zhǎng)龍。但這隊(duì)伍不是在“揮淚狂甩”的促銷現(xiàn)場(chǎng)，而是“不降反漲”的奢侈品門(mén)店。
愁愁愁！昔日首富收到慘淡成績(jī)單
在剛剛過(guò)去的一周，不少全球頂級(jí)富豪過(guò)得春風(fēng)得意。如，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯的身家突破2000億美元，成為歷史第一人；特斯拉CEO埃隆·馬斯克的身家也隨著特斯拉股價(jià)的水漲船高超過(guò)了1000億美元。
馬斯克的到來(lái)使得全球千億美元富豪俱樂(lè)部中的成員增至4位，但這其中并不見(jiàn)全球頂級(jí)奢侈品牌酩悅·軒尼詩(shī)—路易·威登集團(tuán)（LVMH）的老板，年初曾問(wèn)鼎世界首富的貝爾納·阿爾諾。疫情期間，他還曾因?yàn)樨?cái)富的猛烈縮水被稱為最大輸家。
更讓阿爾諾頭疼的是，LVMH集團(tuán)不久前發(fā)布的2020年上半年財(cái)報(bào)顯示，上半年，LVMH銷售額下跌28%至183.93億歐元，凈利潤(rùn)更是大幅縮水84%至5.22億歐元。下降主要原因在于歐美及日本地區(qū)業(yè)務(wù)的大范圍停滯。
對(duì)他來(lái)說(shuō)，唯一的好消息或許就是亞洲市場(chǎng)已在中國(guó)的強(qiáng)勁復(fù)蘇下出現(xiàn)了明顯反彈，二季度跌幅已從一季度的32%收窄至13%。
8月以來(lái)，中國(guó)多地奢侈品門(mén)店外掀起的“排隊(duì)潮”，是這一回暖態(tài)勢(shì)的證明。
排排排！奢侈品門(mén)店像菜市場(chǎng)
“我以為今年大家的經(jīng)濟(jì)會(huì)不太行，現(xiàn)在看來(lái)可能只是我自己不行。”已經(jīng)工作了兩年的王薇（化名），不久前下定決心買(mǎi)一個(gè)奢侈品牌背包獎(jiǎng)勵(lì)自己。于是在8月初的一個(gè)周末，她來(lái)到了北京一家奢侈品牌集中的商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)許多門(mén)店門(mén)口都排起了長(zhǎng)龍。
“我在LV門(mén)口排了將近一個(gè)小時(shí)，看到每一個(gè)進(jìn)去的都至少拎著一個(gè)大袋子走出來(lái)。本來(lái)我去的就已經(jīng)比較晚了，人還是多到廣播一直說(shuō)‘延遲閉店’。”王薇排隊(duì)時(shí)和別人聊天得知，別說(shuō)周末了，工作日商場(chǎng)也要排隊(duì)，進(jìn)出停車場(chǎng)都要等半小時(shí)起步。
“我去停車場(chǎng)的時(shí)候，一起等電梯的人都是大包小包的LV、YSL（圣羅蘭），說(shuō)實(shí)話，讓我想起了小時(shí)候百貨大樓打折甩貨的場(chǎng)景。”王薇說(shuō)。
“最近SKP有七夕活動(dòng)，顧客確實(shí)有明顯的增多。不過(guò)其實(shí)北京的客流早就開(kāi)始回暖了，5月份的店慶就是上半年的一個(gè)高潮。”在國(guó)內(nèi)最大的奢侈品綜合商場(chǎng)——北京SKP工作的服務(wù)顧問(wèn)嘉玲（化名）告訴中新網(wǎng)。
據(jù)嘉玲回憶，疫情以來(lái)，SKP已經(jīng)舉行了七夕、店慶等多項(xiàng)活動(dòng)，以折扣、返券、多倍積分的方式為主，力度頗大，目的是吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)，效果也很顯著。
“中國(guó)奢侈品行業(yè)的復(fù)蘇在加速。”波士頓咨詢集團(tuán)日前發(fā)布的《時(shí)尚與奢侈品行業(yè)：疫情后中國(guó)市場(chǎng)展望》預(yù)計(jì)，全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)2020年的跌幅在29%-37%之間，而中國(guó)不僅有可能追平年初的損失，更有可能最高逆勢(shì)增長(zhǎng)10%。
“顧客多了，我們的工作強(qiáng)度也大了很多。而且因?yàn)榱魉嗔巳菀壮鲥e(cuò)，閉店之后點(diǎn)數(shù)點(diǎn)不對(duì)，得重新點(diǎn)清，就要到凌晨了。”同樣在北京一家奢侈品門(mén)店做服務(wù)顧問(wèn)的南燕（化名）向中新網(wǎng)表示，勞累的日子已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)月了，“自從北京的疫情響應(yīng)級(jí)別降級(jí)后，大批的顧客就上來(lái)了。”
第一太平戴維斯日前發(fā)布的《2020中國(guó)奢侈品零售報(bào)告》顯示，北京、上海、廣州等六大主要城市的頂級(jí)商場(chǎng)客流在2月大幅下滑，較歷史均值下跌約80%，但3月就開(kāi)始迅速回升至54%。而到了6月，這些商場(chǎng)的客流均值超出歷史均值1%，完成年內(nèi)的首次突破。
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