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疫后掉鋪 何去何從
一般情況下，低于20%的掉鋪率屬于購物中心經(jīng)營的合理范圍內(nèi)，正常狀態(tài)下的掉鋪和裁鋪能夠有效保證購物中心及時調(diào)整經(jīng)營方向并保持運(yùn)營活力。
但面對疫情狀態(tài)下的非常規(guī)性掉鋪，購物中心需了解市場發(fā)展趨勢與消費(fèi)者需求變化，在此基礎(chǔ)上定制招商方向，重新招商。
比如，此次疫情使購物中心更加注重考查品牌對突發(fā)事件的應(yīng)對能力、現(xiàn)有經(jīng)營實力和未來拓展規(guī)劃。在業(yè)態(tài)選擇方面，中購聯(lián)報告調(diào)查顯示恢復(fù)營業(yè)后，更多購物中心表示補(bǔ)缺品牌將優(yōu)先引入優(yōu)質(zhì)且抗風(fēng)險能力更強(qiáng)的連鎖品牌；并逐步增加直營品牌比重，以盡可能降低突發(fā)事件對經(jīng)營的不確定性影響。
而實體商業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的選擇，無疑使具有線上線下全渠道社群營銷能力的品牌更受購物中心歡迎。以林清軒為例，疫情前一直以線下門店銷售為主，疫情迫使其全面轉(zhuǎn)至線上，進(jìn)行全員數(shù)字化營銷并成功使線上業(yè)績增長500%，門店也通過數(shù)字化工具的引流轉(zhuǎn)化實現(xiàn)了與往年持平的業(yè)績，成為傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型線上的樣本。林清軒創(chuàng)始人孫春來先生也曾表示，2020年林清軒開店數(shù)量不會下調(diào)。
其次，商業(yè)定位決定項目的成敗。疫情中，社區(qū)型購物中心受到的較小沖擊和其余購物中心遭受的巨大打擊形成鮮明對比。反映出購物中心業(yè)態(tài)消費(fèi)服務(wù)匹配度不高、結(jié)構(gòu)尚不盡合理的實際狀態(tài)，以及功能規(guī)劃上的重大缺陷。
中購聯(lián)認(rèn)為，未來購物中心調(diào)改中，將需增加人民關(guān)注的健康運(yùn)動、醫(yī)療民生業(yè)態(tài)，完善和補(bǔ)充多元化業(yè)態(tài)組合，從業(yè)態(tài)角度提升購物中心社會服務(wù)屬性，利于盡快擺脫同質(zhì)化競爭，更加全面詮釋消費(fèi)者生活方式中心的職能。
熙領(lǐng)（上海）商業(yè)管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、中購聯(lián)專家委員會委員宋若嘉先生也曾表示，疫情后商業(yè)地產(chǎn)的核心關(guān)鍵詞是精細(xì)化，精細(xì)化的定位與業(yè)態(tài)配置，以及精細(xì)化的運(yùn)營管理體系均不可或缺。
面對退租掉鋪潮，歸根結(jié)底還需要購物中心提振經(jīng)營，結(jié)合線上發(fā)展、數(shù)智化調(diào)改，配合政府發(fā)放消費(fèi)券等手段，刺激消費(fèi)、吸引人流、穩(wěn)定租戶。
另有林清軒創(chuàng)始人孫春來建議道，購物中心或可按品牌帶來的流量收費(fèi)，“誰帶的人流多你給租金少，誰家?guī)砹髁可�，就反比租金�?rdquo;，以此吸引和留住優(yōu)質(zhì)商家。
中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任郭增利先生表示，本次疫情對全球的影響，將使過往有助于中國經(jīng)濟(jì)增長的很多外部條件發(fā)生改變，反映到國內(nèi)政策上，內(nèi)需將比以往更受重視，購物中心行業(yè)處在大消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，短期壓力雖然很大，但長期信心非常堅定。
我們應(yīng)以積極和樂觀的心態(tài)，努力做到“穩(wěn)市場、穩(wěn)經(jīng)營、穩(wěn)租戶”，爭取以最佳狀態(tài)和最快速度激活市場，繁榮商圈。
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