全面數(shù)字化時(shí)代，零售企業(yè)的重新組合具有重大意義。4月23日，麥德龍發(fā)布公告稱(chēng)，盡管新冠肺炎疫情帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，但麥德龍中國(guó)與物美雙方的股權(quán)交易仍按期在第二季度內(nèi)圓滿(mǎn)完成。在新的股權(quán)結(jié)構(gòu)下，物美集團(tuán)持有麥德龍中國(guó)80%的股份，麥德龍集團(tuán)持有20%的股份。
物美創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)張文中表示，康德總裁帶領(lǐng)大家剛剛經(jīng)歷了疫情考驗(yàn)，并且取得了很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)這樣一次大考，我相信，每個(gè)人更加堅(jiān)信：多點(diǎn)+麥德龍是未來(lái)，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化是未來(lái)，零售和批發(fā)共同發(fā)展是未來(lái)，堅(jiān)持食品安全高標(biāo)準(zhǔn)是未來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合、形成規(guī)模是未來(lái)，開(kāi)更多的新店、打造高效供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)。
隨著麥德龍中國(guó)正式迎來(lái)全新歷史時(shí)期，麥德龍中國(guó)如何發(fā)力全渠道零售轉(zhuǎn)型、與多點(diǎn)Dmall的數(shù)字化合作推進(jìn)等一系列最新進(jìn)展也揭開(kāi)了面紗。
“麥德龍”品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 康德進(jìn)入新董事會(huì)
歷時(shí)半年，物美收購(gòu)麥德龍中國(guó)80%股權(quán)在4月23日交割完畢。此前在2019年10月11日，物美宣布收購(gòu)麥德龍中國(guó)80%股份，多點(diǎn)Dmall成為后者技術(shù)合作伙伴。
據(jù)悉，在正式收歸麾下后，物美集團(tuán)有意使麥德龍中國(guó)繼續(xù)以“麥德龍”品牌保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。麥德龍中國(guó)將繼續(xù)由現(xiàn)任麥德龍中國(guó)總裁康德領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。
麥德龍中國(guó)官方強(qiáng)調(diào)，這項(xiàng)交易對(duì)員工和管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有影響，也不會(huì)改變與業(yè)務(wù)合作伙伴（包括供應(yīng)商和服務(wù)提供商）現(xiàn)有的合作關(guān)系，麥德龍中國(guó)將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格管控，所有客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃及權(quán)益維持不變。
“新股權(quán)結(jié)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)麥德龍中國(guó)廣受認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和物美強(qiáng)大的資源和能力的有機(jī)結(jié)合。這些能力、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源的有機(jī)結(jié)合將加速麥德龍中國(guó)的B2B業(yè)務(wù)發(fā)展和全渠道零售轉(zhuǎn)型，助其在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中續(xù)寫(xiě)成功篇章。” 麥德龍中國(guó)表示。
麥德龍中國(guó)透露稱(chēng)，物美還將進(jìn)一步投資，提高麥德龍中國(guó)的運(yùn)營(yíng)效率，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
目前，在麥德龍中國(guó)最新的董事會(huì)中，麥德龍集團(tuán)將獲得十一人董事會(huì)中的兩席，分別由麥德龍集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官、管理委員會(huì)成員Rafael Gasset先生和麥德龍集團(tuán)營(yíng)運(yùn)合伙人、營(yíng)運(yùn)管理委員會(huì)成員Miles Graham先生出任。在另外九個(gè)席位中，物美集團(tuán)作為公司的大股東已指定康德出任其中之一。
作為全球領(lǐng)先的批發(fā)零售集團(tuán)，麥德龍集團(tuán)位列世界五百?gòu)?qiáng)第267位，自1996年在上海開(kāi)設(shè)第一家商場(chǎng)以來(lái)，迄今在中國(guó)已有97家門(mén)店。在過(guò)去十年中，麥德龍中國(guó)的銷(xiāo)售額始終保持持續(xù)增長(zhǎng)，在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下，麥德龍中國(guó)在2019財(cái)年呈現(xiàn)出優(yōu)于市場(chǎng)平均水平的表現(xiàn)，增幅超過(guò)5%。
麥德龍中國(guó)全渠道轉(zhuǎn)型，多點(diǎn)數(shù)字化力道凸顯
多點(diǎn)Dmall成為麥德龍中國(guó)的技術(shù)合作伙伴，意味著其數(shù)字化能力受到國(guó)際一流零售商的認(rèn)可。
當(dāng)前麥德龍中國(guó)正致力于全渠道零售轉(zhuǎn)型，急需得到經(jīng)過(guò)行業(yè)驗(yàn)證的成熟的全面數(shù)字化解決方案。自2015年上線(xiàn)以來(lái)，多點(diǎn)數(shù)字化方案在與物美等零售巨頭合作過(guò)程中已經(jīng)日趨完善。
對(duì)于麥德龍中國(guó)而言，聯(lián)手多點(diǎn)Dmall，不光可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、到店到家一體化，做到線(xiàn)下門(mén)店和供應(yīng)鏈資源復(fù)用，更可以改善B端尤其是C端客戶(hù)的線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)。半年以來(lái)，麥德龍中國(guó)的變化已經(jīng)在潛移默化中發(fā)生。
4月22日，多點(diǎn)相關(guān)人士介紹稱(chēng)，在多點(diǎn)Dmall成為麥德龍中國(guó)技術(shù)合作伙伴之后，雙方在數(shù)字零售系統(tǒng)層面的合作開(kāi)始進(jìn)入加速度，比如深入對(duì)接商品系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、退貨系統(tǒng)等，全面打通零售全鏈條，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下商品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的一體化。
值得一提的是，在華耕耘多年，麥德龍以B端優(yōu)勢(shì)在中國(guó)零售業(yè)聞名，多次被各類(lèi)重要活動(dòng)指定為食材供應(yīng)商，如2008年奧運(yùn)會(huì)、建黨90周年慶祝活動(dòng)后勤保障食材、2019世界園藝博覽會(huì)食材供應(yīng)商、2022北京冬奧會(huì)食材供應(yīng)商資格等。不過(guò)，未來(lái)這一零售巨頭的重心將向To C傾斜。
在去年10月宣布收購(gòu)麥德龍中國(guó)股權(quán)后，物美創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)張文中就曾指出，麥德龍To B業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到20%，未來(lái)多點(diǎn)將幫助麥德龍To C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
對(duì)于C端用戶(hù)而言，最能直觀(guān)感受數(shù)字化提升在麥德龍消費(fèi)體驗(yàn)的兩塊業(yè)務(wù)，一個(gè)是O2O，一個(gè)是智能購(gòu)。
以麥德龍店內(nèi)智能購(gòu)為例，為進(jìn)一步完善麥德龍會(huì)員用戶(hù)的到店體驗(yàn)，多點(diǎn)Dmall與麥德龍將對(duì)店內(nèi)智能購(gòu)區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化，為消費(fèi)者打造更安全、更獨(dú)立、更有序的結(jié)賬空間。
在O2O業(yè)務(wù)上，2020年春節(jié)突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情引爆傳統(tǒng)商超的到家業(yè)務(wù)，得益于與多點(diǎn)Dmall的數(shù)字化合作提前推進(jìn)，麥德龍中國(guó)在此次疫情期間壓測(cè)成功。疫情爆發(fā)期間，麥德龍已在北京上線(xiàn)O2O全城配服務(wù)，麥德龍北京及重慶地區(qū)C端全渠道單量月環(huán)比增長(zhǎng)60%以上。
截至目前，麥德龍已有5家門(mén)店上線(xiàn)多點(diǎn)到家業(yè)務(wù)，其中包括北京4家門(mén)店（北京萬(wàn)泉河店、十里河店、立水橋店、京順路店）和麥德龍重慶南岸店，到店到家全渠道已累計(jì)服務(wù)超50000會(huì)員用戶(hù)。
多點(diǎn)Dmall透露稱(chēng)，進(jìn)入4月，多點(diǎn)Dmall已開(kāi)始對(duì)麥德龍優(yōu)勢(shì)商品——冷凍商品進(jìn)行測(cè)試上線(xiàn)，預(yù)計(jì)4月下旬多點(diǎn)系統(tǒng)將完成冷鏈測(cè)試，近期上線(xiàn)凍品，屆時(shí)麥德龍線(xiàn)上商品結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生極大優(yōu)化，并且實(shí)現(xiàn)七公里配送服務(wù)。這對(duì)于麥德龍中國(guó)的C端用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一大驚喜。
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