11月7日,2019中國全零售大會暨第二十一屆中國零售業(yè)博覽會在青島召開。生鮮快消數(shù)字零售平臺多點Dmall以“數(shù)字重構零售”為主題,向零售企業(yè)展示了如何在數(shù)字時代轉(zhuǎn)型升級的解決方案。與此同時,多點Dmall 11.11活動“有多點,超筷樂”正式在7日晚6點開啟,與物美、重百、中百、新百、人人樂、嘉榮,及伊利、可口可樂、樂事、瑪氏、寶潔、聯(lián)合利華、娃哈哈等百余個零售商品牌商,聯(lián)動進行線上線下一體化的全渠道大促。

　　麥德龍中國首席執(zhí)行官康德來到多點Dmall展區(qū)參觀,仔細聽取了現(xiàn)場工作人員的解說,了解了多點Dmall 11.11的最新成績,對業(yè)務細節(jié)提出若干咨詢。據(jù)媒體報道,康德此前接受采訪說,多點Dmall成為了麥德龍中國的戰(zhàn)略合作伙伴,相信麥德龍通過多點Dmall的數(shù)字化將取得進一步發(fā)展。

　　康德還體驗了現(xiàn)場的“AI讀心術”,查看多點Dmall為其推薦的心儀商品。這一互動形式,是基于人臉智能識別,根據(jù)多點Dmall的大數(shù)據(jù),將現(xiàn)場體驗者的外貌信息轉(zhuǎn)化成年齡等特征,與多點的會員等數(shù)據(jù)標簽相匹配,得出該類人群的推薦商品。

　　在博覽會的多點Dmall展區(qū)現(xiàn)場,“數(shù)據(jù)駕駛艙”大屏實 時展示著詳盡數(shù)據(jù)維度及不斷變動的數(shù)字。從全渠道訂單數(shù),到暢銷商品變化,再到庫存聯(lián)動供應鏈補貨等情況,還包括從品牌角度形成的用戶畫像等,不同細分維度可以滿足各類零售從業(yè)人員的數(shù)據(jù)洞察需求。多點Dmall 11.11大促情況在現(xiàn)場大屏顯示,訂單量節(jié)節(jié)攀升,吸引了眾多參觀咨詢者。

　　多點Dmall 11.11開檔當晚,北京物美8分鐘內(nèi)全渠道訂單量突破10000單,系統(tǒng)智能分單占比高達99.15%,大大提高了揀貨、配送分配效率。大促開始1小時,重百到家單量超平日全天120%,到店訂單突破10000單;美食林全渠道訂單量達平日454%;山東圣豪全渠道訂單量同比增長170%,GMV達去年4倍,客單價顯著提升。

　　數(shù)據(jù)背后是多點Dmall研發(fā)的數(shù)字零售操作系統(tǒng)Dmall OS,包涵15大系統(tǒng)、500多個子系統(tǒng),能對零售各環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改造,使會員、商品、管理、服務等全面實現(xiàn)在線化。展區(qū)的“重構零售世界”體感大屏,對Dmall OS的核心系統(tǒng)功能進行了生動闡釋。智能銀線、商品選品、智能分單、立體防損等等功能,真正幫助企業(yè)提升效率、改善服務。

　　其中,多點Dmall的“手機工作臺”在APP端對系統(tǒng)進行了集成,能針對每一個店員、管理層開放不同權限,通過手機就能下發(fā)任務、查看數(shù)據(jù)、提交反饋,移動化辦公。對手機工作臺中應用廣泛的數(shù)字陳列、周轉(zhuǎn)前置倉、全民巡檢等功能,多點Dmall還為參觀的零售從業(yè)者設置了互動體驗。

　　Dmall OS已經(jīng)實現(xiàn)對合作伙伴的全面輸出,物美、熱賣、三信等零售商都在部分門店完整切換了系統(tǒng)。目前多點Dmall已經(jīng)合作80家區(qū)域龍頭零售企業(yè),覆蓋全國12000家門店,將Dmall OS的支付、會員等系統(tǒng)進行模塊化輸出。面對11.11數(shù)十倍以上的流量、單量涌入,系統(tǒng)保持了穩(wěn)定運行,為企業(yè)提升效率,節(jié)約成本,保證大促有序開展。

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