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曾玉龍沒想到， 36歲本命年伊始，他就趕上了一場疫情阻擊戰(zhàn)。
他面對的敵人，是眼睛看不見的新型冠狀病毒，是恐慌，是無助。他要幫助的是鄰里鄰居，是白衣天使、是江城一角。他的武器是面包、方便面、24小時營業(yè)和踏實的笑容。
“我生在這座城，長在這座城，要守護(hù)好鄰居。”
他決定迎擊。
“我還以為店被盜了”
“我的店是不是被盜了？”這是1月23日，曾玉龍?zhí)と氲昀锏牡谝环磻?yīng)。
當(dāng)日凌晨，武漢市政府發(fā)布通告：全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運(yùn)暫停運(yùn)營，機(jī)場、火車站離漢通道暫時關(guān)閉。
武漢“封城”了。
“慌亂”很快在武漢蔓延。便利店的貨架，成為最早探測到變化的“雷達(dá)”。幾乎一夜之間，平日里擺得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浖芸湛杖缫�，口罩、方便面、便�?dāng)、礦泉水、消毒水、洗手液，這些平時都比較“冷門”的貨品一個不剩。店員正忙著盤點補(bǔ)貨。
通過調(diào)取監(jiān)控，曾玉龍看到了超市從未有過的場面。凌晨3點開始，一批批客人涌入超市。“有一位老大爺，走路都不是很順暢，一個人帶著拖車，把整個貨架上的掛面全買了。”很多人都是老顧客了，平時經(jīng)常出入便利店，從沒買過如此之多。那一天，不管曾玉龍怎么補(bǔ)貨，都跟不上顧客“買買買”的速度。
曾玉龍的便利店位于華僑城商業(yè)街，附近也只有一兩個入住率較高的小區(qū)，人口流動不大。加之臨街許多店鋪提前放假，所以小店就成了附近居民的采購首選地。“我愛聊天，所以碰見臉熟的顧客我會上前去聊幾句。”他說，附近小區(qū)雖然人不多，但鄰里關(guān)系都不錯。“我非常明白‘封城’這個詞會給武漢人心理帶來的影響，一些社會問題也會隨之出現(xiàn)。”
“心態(tài)最重要，我得幫他們穩(wěn)住了。”曾玉龍覺得，除了疫情發(fā)展外，最讓居民擔(dān)心的是生活物資供應(yīng)不上。“現(xiàn)在出行都是個困難事兒，如果出現(xiàn)供應(yīng)問題，他們怎么辦？”曾玉龍覺得，不管怎么樣，他的店就得一直開著，讓路過的居民都能看到燈光，看到店里有食物、有水，還有人對他們說“歡迎光臨”。
曾玉龍與店員協(xié)商后決定，一是保持24小時營業(yè)；二是盡可能滿足居民的購物需求；三是，就算無能為力，也要安撫他們的情緒。物資不夠了，就想辦法找關(guān)系，爭取能多進(jìn)些貨。配送時間長，他就自己開著車去拉貨。他還將整箱方便面搬出倉庫，在店里最明顯的位置碼成了一堵墻，“這么做就是想讓居民們看到，我這兒還有方便面。放心吧，大家都能買到！”
前兩天，曾玉龍發(fā)了一條朋友圈：“顧客需要我們，我們團(tuán)隊的使命就是溫暖周圍一公里。”
“我不偉大，就是想幫忙”
曾玉龍說自己很理性，不容易被感動，這可能也是他依然單身的原因。采訪期間，他手機(jī)一直在響，電話那頭不是親朋好友，就是陌生人尋求他的幫助。而他，差不多是有求必應(yīng)，看得出來，他是個暖男。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 便利店 |
