“不是在打假,就是在打假的路上。”
這成了江蘇東銀律師事務(wù)所劉亞惠律師近兩年的工作常態(tài)。她經(jīng)常要從南京出發(fā),趕往上海、廣州、杭州等地,為茶飲品牌“汴京茶寮”被侵權(quán)的案件出庭。劉亞惠是這家企業(yè)的法律顧問(wèn),主攻商標(biāo)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)方向。
據(jù)統(tǒng)計(jì),涉嫌侵害汴京茶寮權(quán)益的案例多達(dá)上百起,侵權(quán)方多以汴京茶寮的名義直接開(kāi)店、做招商加盟。其中一些餐飲招商加盟公司(以下簡(jiǎn)稱快招公司)直接假冒“汴京茶寮”的商標(biāo)以及門店和產(chǎn)品形式建立招商網(wǎng)站向社會(huì)招攬加盟。
“這些官網(wǎng)做得跟我們非常像,一般普通的消費(fèi)者和加盟商很難鑒別出來(lái)”,劉亞惠告訴億歐,“可見(jiàn)這些造假者真是煞費(fèi)苦心”。
談及連鎖加盟,就不得不提快招公司的那些事兒。這是餐飲打假路上繞不過(guò)去的坎,也是中國(guó)餐飲加盟市場(chǎng)的核心亂象。
維不起的權(quán)
2018年下半年,劉亞惠接了汴京茶寮第一個(gè)侵權(quán)官司,最終以和解結(jié)案,侵權(quán)方賠償了6萬(wàn)元。
品牌打假的路上困難重重。取證困難、案件審理周期長(zhǎng)、取證人員甚至還要面臨各種人身威脅。這兩年,汴京茶寮維權(quán)打假所產(chǎn)生的各類律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、證據(jù)保全費(fèi)等,已耗費(fèi)了公司將近百萬(wàn)元,時(shí)間、精力的投入更是無(wú)法計(jì)數(shù)。
雖然如此艱難,但靠著團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,打假成果也算初見(jiàn)成效。僅其中一家快招公司就同步被起訴27件案件,目前完成和進(jìn)行中的案件數(shù)量共計(jì)55件,其中5個(gè)案子待開(kāi)庭審理,29個(gè)已排庭候?qū)彙?/p>
律師團(tuán)隊(duì)面對(duì)的最大威脅主要來(lái)自快招公司。它們之間彼此都有聯(lián)系,法人經(jīng)常更換,相互之間互通消息,給執(zhí)法取證帶來(lái)很大的阻力。
劉亞惠坦言,快招公司的“快”與司法維權(quán)的滯后性形成了鮮明對(duì)比。一方面,它們以“快速招商”著稱,但凡發(fā)現(xiàn)新的品牌和品類,在短時(shí)間內(nèi)就能抄襲到品牌名、菜品、菜譜、slogan、設(shè)計(jì),無(wú)所不用其極。
更嚴(yán)重的行為是,快招公司會(huì)花費(fèi)重金注冊(cè)大量相關(guān)商標(biāo),并且綁定搜索引擎關(guān)鍵詞,只要在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)品牌,最終都會(huì)被指向快招公司打造的山寨品牌。
商標(biāo)被抄襲更是正規(guī)餐飲品牌的痛點(diǎn)。來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣的茶飲品牌鹿角巷在大陸地區(qū)約有130家門店,而山寨門店卻高達(dá)7000余家。貢茶剛出來(lái)時(shí),快招公司也是立刻放出上千個(gè)類似品牌做加盟,最終把這個(gè)品牌炒成了一個(gè)品類。
據(jù)知情人士透露,山東某快招公司手上僅注冊(cè)商標(biāo)就有70萬(wàn)個(gè),比如奶茶品牌“一點(diǎn)點(diǎn)”剛火起來(lái)后,他們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)注冊(cè)“二點(diǎn)點(diǎn)”、“三點(diǎn)點(diǎn)”等近似品牌,一個(gè)品牌放2個(gè)月加盟,抄完一個(gè)換一個(gè),可以源源不斷地復(fù)制、山寨。
另一方面,從品牌方發(fā)現(xiàn)被侵權(quán),到保全、訴訟、開(kāi)庭,一個(gè)案件往往需要10-14個(gè)月的時(shí)間。其中涉及申請(qǐng)保全、公證、排庭的時(shí)間,因知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的案件近期集中爆發(fā),都需要排隊(duì)等候。
“即便開(kāi)庭后,也會(huì)發(fā)生被告不對(duì),需要重新再找,整個(gè)程序要再來(lái)一遍”,等到法律判決書(shū)下來(lái)之時(shí),快招公司早已賺足了錢,轉(zhuǎn)移資產(chǎn),賬上空空,即使贏了官司,原告方也很難拿到賠償款。
維權(quán)打假打到最后,拼的不光是財(cái)力、精力和時(shí)間,更是一種決心和勇氣。
沒(méi)有山寨不了的品牌和項(xiàng)目
對(duì)于汴京茶寮來(lái)說(shuō),山寨的情形愈演愈烈,但自己的品牌注冊(cè)卻并不順利。最終,今年9月,汴京茶寮被迫品牌升級(jí),更名“伏見(jiàn)桃山”。
吃夠了虧的伏見(jiàn)桃山對(duì)山寨的態(tài)度是“零容忍”。在發(fā)布會(huì)上,公司宣布啟動(dòng)了“百萬(wàn)重金尋找打假天使”的計(jì)劃,將投入百萬(wàn)資金打擊山寨店,給予舉報(bào)的消費(fèi)者一定獎(jiǎng)勵(lì), 同時(shí)完善訴訟維權(quán)鏈條。
“汴京茶寮改名伏見(jiàn)桃山,皇茶改名喜茶,鮑師傅陸續(xù)將部分門店變更為好福道。這都是被快招公司逼的,屬于無(wú)奈之舉”,業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。面對(duì)高昂的維權(quán)成本,大多數(shù)品牌能做的只是不斷升級(jí)產(chǎn)品品牌。
抄襲者慣走捷徑,巨大經(jīng)濟(jì)利益讓人無(wú)法舍棄。有加盟圈的人放言:“沒(méi)有山寨不了的品牌和項(xiàng)目”,歸根結(jié)底,一個(gè)“利”字。
茶飲、烘焙、甜點(diǎn)、小吃等最受快招公司青睞。劉亞惠將其歸為“輕餐飲”模式,它們具有低門檻、易復(fù)制的特點(diǎn),又具有網(wǎng)紅屬性,深受年輕人喜歡,客流量大、利潤(rùn)較高,因此吸引大批趨利者涌入。
新茶飲行業(yè)的抄襲最為嚴(yán)重。億歐智庫(kù)在今年上半年發(fā)布的《2019中國(guó)新式茶飲領(lǐng)域研究報(bào)告》中指出,低壁壘、高同質(zhì)性,是新茶飲領(lǐng)域山寨眾多的原因。除了茶飲,快餐小吃也是快招公司喜歡的加盟項(xiàng)目,比如米線、鍋盔等。

億歐智庫(kù)《2019中國(guó)新式飲品領(lǐng)域研究報(bào)告》
起底快招公司套路
正規(guī)品牌愛(ài)惜羽毛,追求的是品牌長(zhǎng)久力,但快招公司只追求一個(gè)“快”,快速?gòu)?fù)制、快速放加盟、掙到“快錢”之后,轉(zhuǎn)頭就去做下一個(gè)項(xiàng)目。
“以前做招商加盟的都不是餐飲人,都是我們這樣的快招公司。” 今年37歲的陳國(guó)勝(化名)在十多年前和朋友合伙成立了一家快招公司,在采訪中講述了他曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
陳國(guó)勝對(duì)自己過(guò)去的行為毫不留情,直言這就是“耍流氓”:“基本上就是忽悠,收你高額加盟費(fèi),在你開(kāi)店之前,我把你的錢都套進(jìn)我的手里,讓你開(kāi)不起店。沒(méi)店我怎么提供服務(wù)?快招公司只是賣給加盟商牌子,加盟商開(kāi)不了店,后續(xù)就不用提供什么服務(wù),更不會(huì)退錢。”
他向記者模仿起當(dāng)時(shí)公司的銷售人員的電話推銷話術(shù):“喂,陳先生,我看您給我們留言,您是想要做某某奶茶的代理嗎?”在對(duì)方報(bào)出一個(gè)地名后,銷售人員則會(huì)繼續(xù)他的套路——“對(duì)不起,大哥,您所在的地區(qū)我們已經(jīng)有代理商了,暫時(shí)不做加盟。但是您別失望,我們公司旗下還有一個(gè)子品牌(與某某奶茶名稱非常相近),是可以在您所在的地區(qū)放加盟的。”
接下來(lái),會(huì)以較低的加盟費(fèi)等信息,吸引加盟商簽合同。這個(gè)所謂的子品牌正是山寨版,在品牌logo、整體VI以及售賣的產(chǎn)品上都與正品如出一轍。
在最火的時(shí)候,來(lái)快招公司排隊(duì)交加盟費(fèi)的狀況猶如銀行排隊(duì)叫號(hào)一般——賺得盆滿缽滿的快招公司有足夠的實(shí)力裝潢辦公室,還做了讓人信以為真的幾千平方米的餐飲樣板間,加盟商看完就會(huì)對(duì)快招公司報(bào)以信任,迅速簽下合同。當(dāng)然,合同里寫的都是對(duì)快招公司非常有利的霸王條款。
在業(yè)內(nèi)人士指點(diǎn)下,記者以加盟商的身份去北京大興一家餐飲快招公司體驗(yàn)。但從一進(jìn)門開(kāi)始,就接受了前臺(tái)工作人員謹(jǐn)慎小心的盤查,非得讓記者說(shuō)出介紹人姓名才會(huì)介紹項(xiàng)目,并且對(duì)加盟項(xiàng)目只字不提。
記者只能走馬觀花看了一圈,這家公司墻上貼滿了各種宣傳海報(bào),有企業(yè)文化、師資技術(shù)團(tuán)隊(duì)(包括眾多川湘魯粵菜系大師)、食材供應(yīng)商(國(guó)內(nèi)頂級(jí)的知名糧油面粉肉類品牌)等;工作區(qū)坐滿了類似客服的人員,他們多戴著耳機(jī)和話筒,對(duì)著電腦上的微信打字;最里面有2個(gè)餐廳的樣板間,一個(gè)售賣榴蓮類甜品,一個(gè)是肉禽類油炸小吃,還有一個(gè)樣板間做成了研發(fā)廚房……逛了一圈,記者并沒(méi)有看到幾個(gè)客戶。
快招公司的“謹(jǐn)慎”和蕭條,說(shuō)明這門生意沒(méi)有那么好做。那些早就悶聲掙了大錢的快招公司,要么被加盟商告到查封跑路,要么金盆洗手,要么“洗白上岸”,摘去“快招”的帽子。
近幾個(gè)月的實(shí)地調(diào)查中,劉亞惠發(fā)現(xiàn)廣東兩家侵權(quán)的快招公司已經(jīng)被法院查封,人去樓空。“最近快招公司的日子也不好過(guò)了,第一,加盟商獲取加盟信息的渠道增多,不再輕信快招;第二,加盟費(fèi)繳納之后,快招公司無(wú)法提供后續(xù)管理和服務(wù),不好維持;第三,加盟商集體起訴特批合同糾紛增多,并且出現(xiàn)多次群體性事件,加盟商辨別快招公司的能力越來(lái)越強(qiáng),快招不好做了。”
即便如此,仍有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,餐飲快招至少還能存在5年。
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