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日前，銀泰百貨發(fā)布了一組美妝銷售數(shù)據(jù)——武林銀泰總店有21個美妝品牌成為2018年全國百貨店柜臺業(yè)績TOP1，其中包括：蘭蔻、雅詩蘭黛、Tom Ford、SK-Ⅱ、倩碧、圣羅蘭、后、肌膚之鑰、科顏氏、紀梵希、馥蕾詩、FANCL、碧歐泉、植村秀、阿瑪尼、FOREO、歐蕙、ReFa、美素、朵梵、碧研菲。
據(jù)了解，武林銀泰總店目前共48個化妝品品牌。從業(yè)績構成來看，包括喵街app、銀泰天貓旗艦店的線上銷售優(yōu)勢不斷放大，周邊5-10公里定時達等增值服務也進一步增加了武林銀泰同城競爭的優(yōu)勢。
隨著武林銀泰銷售走高，全場300多個導購的收入也在同行中不斷拔尖。銀泰方面向《化妝品財經在線》透露，武林銀泰一樓化妝品區(qū)48個品牌專柜，一共有300多個員工。以蘭蔻柜臺為例，男導購月收入平均過萬元，最高月份甚至可達2萬元-3萬元（LA MER導購的平均月收入也接近2萬元）。在員工數(shù)方面，武林銀泰蘭蔻柜臺聘有20個導購，平時一天三班倒，每天至少有14-15人當班，碰到雙11、雙12、年底大促這樣的節(jié)點，20個員工都要集體上班。
銀泰百貨數(shù)據(jù)顯示，消費者在百貨的消費習慣正在發(fā)生變化，喵街直接下單、定時達派送也占了百貨美妝銷售相當大的比例。去年天貓雙11預購活動期間，銀泰百貨線上喵街購物11天同比凈增19.6倍。
“暢銷貨品多，限量款首發(fā)，還有當天或隔天定時送貨，這應該是杭州女生更偏好選擇在銀泰百貨喵街上‘躺買’的原因。畢竟既快又好，還不受商場營業(yè)時間限制”，銀泰百貨一位工作人員表示。
更有意思的是，線上銷售得到的大數(shù)據(jù)幫助武林銀泰捕捉到了杭州地區(qū)新的消費習慣和美妝偏好。通過數(shù)據(jù)分析：有2.95萬的杭州姑娘特別喜歡晚上上喵街“躺著買”，購買行為尤其會集中在深夜11點到凌晨2點。晚上11點杭州姑娘最愛挑Kiehl's高保濕霜和ReFa CARAT RAY美容儀；晚上12點，LUNA迷你2凈透潔面儀、碧歐泉男士水動力爽膚水是銷量冠軍；到凌晨1點，倩碧宛若新生水精華和Fresh玫瑰保濕面膜開始發(fā)力；到凌晨2點，大家的目標又換成了CPB晶鉆眼霜和SK-Ⅱ神仙水。
如果從購買人群所在區(qū)域維度劃分，住在城南老城區(qū)的，最喜歡“后”的天氣丹；城西人最愛買雅詩蘭黛的特潤修護精華眼霜；住在城北的，爆款是蘭蔻的新春新清瀅柔膚水；而住在錢江新城的姑娘更愛剁手彩妝——其中，紀梵希輕盈無痕明星四色散粉是被下單最多的單品，同時，這部分群體也是最“懶”的一批消費者，定時達指定最多的送貨地址就在這片城區(qū)。
不斷認識所覆蓋區(qū)域消費者，并提供更便利、快捷和優(yōu)質的服務，新零售正成為武林銀泰的一把利刃。
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