在北京,巴奴又開出第二店,西單君太店9月中旬即將開業(yè)。同時(shí),首次進(jìn)入上海市場,其上海首店已經(jīng)選址在環(huán)球港,預(yù)計(jì)在年底開業(yè)。
東北水餃品牌喜家德成功進(jìn)入上海A類購物中心,一口氣開出四家門店。
更厲害的還有兩家:
一家是從廣州起家的太二酸菜魚殺進(jìn)了重慶市場;
另一家是火鍋業(yè)“扛把子”海底撈,25年來首次進(jìn)軍“火鍋之都”重慶,連開兩店。
口味壁壘成為“馬奇諾防線”
區(qū)域市場的口味壁壘已經(jīng)成為“馬奇諾防線”。
隨著餐飲品牌化提升、消費(fèi)掌握信息的豐富,以及外來人口大量涌入核心城市,區(qū)域市場在口味、消費(fèi)習(xí)慣等消費(fèi)理念上正在趨同。
以巴奴進(jìn)京為例,起初并不為人所看好。事實(shí)上,巴奴試營業(yè)一周,翻臺(tái)率達(dá)600%。在大眾點(diǎn)評(píng)上,已經(jīng)躍居朝陽區(qū)火鍋第一名。
半年后,翻臺(tái)率超過700%。一年后,依然保持高翻臺(tái)率,消費(fèi)者排隊(duì)就餐時(shí)間達(dá)到2小時(shí),并且成為北京大眾“必吃榜餐廳”。
巴奴核心主打菜毛肚點(diǎn)單率高達(dá)140%,平均點(diǎn)單率也達(dá)124%,比鄭州區(qū)域高30個(gè)百分點(diǎn)。鴨腸、黃喉、鴨血等菜品點(diǎn)單率較高,均高于鄭州區(qū)域。
更驚人的是,巴奴實(shí)現(xiàn)了開門紅、持續(xù)紅、一直紅,客單價(jià)一直維持在157元的高位。同時(shí),巴奴帶動(dòng)了北京市場的一些新變化。比如,毛肚熱。大批顧客被其特色主打菜品毛肚所折服,并帶動(dòng)身邊顧客前來打卡。
另一個(gè)跨區(qū)域的樣本是喜家德蝦仁水餃。
在上海人的消費(fèi)習(xí)慣中,餃子只是一盤菜,而不是主食。而喜家德成功進(jìn)入上海市場,并且實(shí)現(xiàn)了很高的復(fù)購率。
喜家德創(chuàng)始人高德福說,“城市化進(jìn)程,帶來大量的外來人口,這本身就加劇了餐飲市場口味的多元化。區(qū)域市場的口味壁壘已經(jīng)不是攔路虎了。”
事實(shí)上,即使我們認(rèn)知里,像重慶、成都這些區(qū)域特色比較強(qiáng)的市場,也正被一些頭部品牌突破。
誕生于廣州的太二酸菜魚成功進(jìn)入重慶。其在大眾點(diǎn)評(píng)上,位列觀音橋川菜服務(wù)榜第1名,獲得四星半好評(píng),其中口味8.7,環(huán)境9.1,服務(wù)9.2。
而這三項(xiàng)評(píng)分都高于同城市、同區(qū)域、同品類的當(dāng)?shù)卮砥放啤?/p>
走出四川二十年后,號(hào)稱不回四川的海底撈,已經(jīng)進(jìn)入了重慶,門店目前正在裝修?梢灶A(yù)想的是,已經(jīng)成為品類龍頭的海底撈將順利收割市場紅利。
2012年迎來拐點(diǎn)之后,購物中心崛起+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合力,重構(gòu)了餐飲業(yè)的“人貨場”。經(jīng)過七年時(shí)間,新餐飲從萌發(fā)到崛起,已經(jīng)具有了踏破市場壁壘的力量。
數(shù)據(jù)也證明,這不只是個(gè)案,而是大趨勢:2018年餐飲連鎖加盟門店的增長率是23%。
這意味著,大餐飲企業(yè)發(fā)展的速度越來越快,而小餐飲品牌每年卻以80%的速度在消失。
從拼產(chǎn)品到拼組織力
這是一場最真實(shí)的“降維打擊”。
在大量餐飲企業(yè)還在糾結(jié)于口味、爆品和營銷時(shí),頭部品牌已經(jīng)完成了從產(chǎn)品到品牌,再到組織力的升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)了人才競爭:有多少店長,開多少店。
巴奴進(jìn)入北京市場時(shí),帶去了十二個(gè)產(chǎn)品,其中很多都是原創(chuàng)產(chǎn)品。比如烏雞卷,原本沒有這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)榘团蔀榛疱仒I(yè)的爆品。再比如繡球菌,也被巴奴打造成為火鍋業(yè)的爆品。
通過產(chǎn)品和品牌升級(jí),巴奴人均客單價(jià)達(dá)到157元。這已經(jīng)超過了海底撈智慧餐廳人均145元的價(jià)格。
除此之外,巴奴還在進(jìn)一步推動(dòng)組織力提升,目前已經(jīng)進(jìn)行了兩輪的精細(xì)化管理培訓(xùn)。新的目標(biāo)就是增加北京開店數(shù)量,同時(shí)進(jìn)入上海市場。
在和巴奴的競爭中,海底撈產(chǎn)品線快速擴(kuò)充,產(chǎn)品已經(jīng)從曾經(jīng)的牛羊肉、毛肚鴨腸,擴(kuò)展到了海鮮魷魚。
同時(shí),海底撈組織力完成了調(diào)整,引入了阿米巴模式。
剛剛發(fā)布的上半年業(yè)績報(bào)告顯示,這種新的組織形式已經(jīng)釋放出驚人的力量。海底撈上半年新開130家門店,達(dá)到593家。明年預(yù)計(jì)將突破1000家店。
九毛九也在2018年底完成了“組織再造”,由金字塔結(jié)構(gòu)調(diào)整為平臺(tái)型,各品牌獨(dú)立運(yùn)營。
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