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除了零售 社區(qū)商業(yè)中心還能做什么?

  “國(guó)和1000所處地區(qū)人口密集,周邊以老小區(qū)為主,該地區(qū)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)已經(jīng)飽和,以見縫插針的街邊小店為主,中高端的連鎖餐飲較少,教育培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)類的業(yè)態(tài)就更少了。”據(jù)徐泉介紹,經(jīng)過縝密的實(shí)地調(diào)研,楊浦商貿(mào)集團(tuán)認(rèn)為,零售業(yè)態(tài)并不是目前周邊居民急需的,他們更需要的是能夠?yàn)樯钐峁┍憷臉I(yè)態(tài),因此,集團(tuán)提出了以重塑街區(qū)生活體驗(yàn)、創(chuàng)造宜人的街巷空間和生活空間為出發(fā)點(diǎn),打造有溫度的社區(qū)鄰里中心,定位“家的延伸”,從城市界面、空間營(yíng)造和功能業(yè)態(tài)三個(gè)方面考量,以“城市共享家”為理念,集餐飲、生活方式為主體,建造社區(qū)型商業(yè)中心,以服務(wù)周邊居民。

  在這樣的理念引導(dǎo)下,楊浦商貿(mào)集團(tuán)牽手上海瑞商聯(lián)城商業(yè)投資管理有限公司,引進(jìn)了近50家商戶,招商率達(dá)到98%,日人均流量達(dá)到8000以上,商戶總的全年?duì)I業(yè)額超過9000萬(wàn)元。

  打造社區(qū)的公共客廳

  提到社區(qū)商業(yè)體,可能很多人想到的都是貼合民生的菜市場(chǎng),以及家電維修、衣服織補(bǔ)等常規(guī)社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài),當(dāng)把這些業(yè)態(tài)集中在一個(gè)建筑里,就成了社區(qū)商業(yè)體。國(guó)和1000除了具有這些基本的功能,還把便民服務(wù)變成了一件時(shí)髦的事情。

  除了建筑物整體色彩十分“活潑”之外,記者發(fā)現(xiàn),整個(gè)四層近2000平方米的面積被國(guó)和1000打造成社區(qū)服務(wù)中心,服務(wù)內(nèi)容涵蓋了社區(qū)生活的方方面面,既有常規(guī)的書吧、健身房,也有現(xiàn)代化的共享廚房、共享會(huì)議室等,還有專門的老年人健身房以及社區(qū)洗護(hù)修補(bǔ)服務(wù)等。“我們希望將這一層變成周邊社區(qū)的公共客廳,讓居民在這里享受到便捷舒適的服務(wù)。”徐泉表示,這一層與街道緊密合作,集團(tuán)定期會(huì)在這里舉辦相關(guān)的活動(dòng),平時(shí)即便沒有活動(dòng),很多居民也愿意來這里休息,如今周邊居民的幸福感都提升了不少。

  在徐泉看來,社區(qū)商業(yè)中心不能單純地以利益為運(yùn)營(yíng)目的,社會(huì)化效益才是應(yīng)該放在第一位的。“國(guó)和1000周邊的社區(qū)居民以老人和兒童為主,但因?yàn)檫@里社區(qū)硬件條件的限制,他們并沒有一個(gè)安全的社交區(qū)域,所以我們想要打造這樣的一個(gè)空間,給他們帶去更好的生活體驗(yàn)。”徐泉認(rèn)為,楊浦商貿(mào)集團(tuán)作為國(guó)企,有責(zé)任、有動(dòng)力也有能力推動(dòng)公益和商業(yè)的結(jié)合,如何將商業(yè)和社區(qū)的融合性做好才是目前社區(qū)商業(yè)中心的發(fā)展關(guān)鍵。

  作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心示范項(xiàng)目,國(guó)和1000已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,并給整個(gè)行業(yè)發(fā)展樹立了一個(gè)樣板。董利認(rèn)為,國(guó)和1000這類標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心的出現(xiàn),一方面意味著行業(yè)開始進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展方向,使社區(qū)商業(yè)更加便民利民;另一方面,行業(yè)內(nèi)開始意識(shí)到社區(qū)商業(yè)中心的理念是生活而不是商業(yè),應(yīng)注重社區(qū)的鄰里文化傳承,強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù),關(guān)照老人和孩子,讓社區(qū)商業(yè)回歸社區(qū),改變社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也意味著優(yōu)良的鄰里親情文化的回歸。

  “標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心的規(guī)范其實(shí)并不難達(dá)到,但成為全國(guó)示范卻要與眾不同,專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)之一是環(huán)境和品質(zhì),而在品質(zhì)這一條標(biāo)準(zhǔn)中,如何給周邊居民提供更加全面且便捷的服務(wù)才是核心。”董利表示,這是所有獲得“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心示范項(xiàng)目”稱號(hào)的社區(qū)商業(yè)中心都必須做到的一點(diǎn)。據(jù)悉,2016年商務(wù)部等十部門聯(lián)合發(fā)布的《國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“提升社區(qū)服務(wù)水平”,而2019年8月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》中也提到,要“優(yōu)化社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施”“改進(jìn)社會(huì)服務(wù),打造便民消費(fèi)圈”。

  董利還強(qiáng)調(diào),標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心示范工程是一個(gè)長(zhǎng)期的民生建設(shè)工程,將徹底改變我國(guó)社區(qū)“有商業(yè)、無中心”的狀況,對(duì)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的積極影響。

  除了國(guó)和1000這種綜合體式社區(qū)商業(yè)中心,傳統(tǒng)的社區(qū)超市和菜市場(chǎng)可否轉(zhuǎn)型呢?答案是肯定的,廣州的保利若比鄰,北京的超市發(fā),都在積極地探索社區(qū)商業(yè)中心化發(fā)展模式。以北京超市發(fā)為例,其推出的“社區(qū)商業(yè)e中心”,在以生鮮超市為核心業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,融合增加了便利店,洗衣、修理等多項(xiàng)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。董利表示,通過豐富業(yè)態(tài),增加了居民流量,也使傳統(tǒng)的、以購(gòu)物為主的超市,轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨顖?chǎng)景體驗(yàn)為主的社區(qū)中心,不僅更加符合未來消費(fèi)的需求,也使社區(qū)居民的生活變得更加美好。

  來源: 中國(guó)商網(wǎng) 冉隆楠

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