。2)瑞幸咖啡推出茶飲新品,對標(biāo)喜奈雙茶爭奪茶飲市場
瑞幸咖啡正大舉進(jìn)攻茶飲市場。據(jù)新浪財經(jīng)報道,7月8日,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌商瑞幸咖啡召開戰(zhàn)略級新品發(fā)布會,對外宣布在全國近3000家門店40個城市推出10余款小鹿茶產(chǎn)品。這標(biāo)志著瑞幸咖啡正式進(jìn)軍茶飲市場。而當(dāng)前茶飲市場對手雖多,但能與瑞幸咖啡對抗的主要還是喜茶和奈雪的茶。
數(shù)據(jù)表明,喜奈雙茶或成瑞幸咖啡最大對手。喜茶官網(wǎng)顯示,截止2019年8月9日,喜茶在全國共有301家門店,凈利率為11%,據(jù)此計算,其2018年的凈利潤已經(jīng)達(dá)到4億元。與持續(xù)虧損的瑞幸咖啡相比,喜茶顯然已經(jīng)摸清楚了盈利方向,而且喜茶的融資也并不比有神州系支持的瑞幸咖啡差。
喜茶的B輪融資中,騰訊,紅杉等著名投資都有加入,估值達(dá)到90億元。隨著喜茶的上市,兩者的競爭將會加劇。而瑞幸咖啡已經(jīng)逐步完成前期店面鋪設(shè),后期開展茶飲的成本并不高,兩者可謂是勢均力敵,誰能突出重圍還未可知。
獲客成本成盈利最大阻礙,瑞幸咖啡要做下一個亞馬遜?
從財務(wù)數(shù)據(jù)中,我們看到獲客成本是瑞幸咖啡最大的盈利阻礙。但獲客成本帶來的問題卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,咖啡單價,用戶忠誠度都與獲客成本緊密相連。而為了尋找到新的營收方面,瑞幸咖啡開始實行多元化經(jīng)營,從工商信息中我們看到,他或許是想成為中國的亞馬遜,但能否成功還有待考量。
。1)獲客成本影響盈利,降低成本留住用戶難度頗大
獲客成本成瑞幸咖啡轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。2018年第一季度人均獲客成本為103元,2019年一季度人均獲客成本為16.9元,同比下降509%。促銷費(fèi)用從15.8元降至6.9元。獲客成本的下降是瑞幸咖啡發(fā)展的必然,用促銷,折扣等手段雖然能吸引用戶,但卻無法長期留住用戶,而且對盈利也有較大的影響。
因此,瑞幸咖啡降低獲客成本是必然的,但在降低成本的同時,那些因為折扣而來的用戶也會離開,這時,咖啡的品質(zhì),味道等成為用戶能否留下的關(guān)鍵因素。這對瑞幸咖啡來說既是提升品質(zhì)的一次機(jī)會,也是轉(zhuǎn)型的一次考驗。
。2)瑞幸咖啡變更經(jīng)營范圍,多元化經(jīng)營意在成為亞馬遜
除了茶飲以外,瑞幸咖啡還意圖拓展其他業(yè)務(wù)。近日,瑞幸咖啡工商信息變更,經(jīng)營范圍增加了紡織品及針織品零售,服裝零售,鞋帽零售,鐘表,眼鏡零售,箱,包零售,其他日用品零售,文具用品零售等。雖然目前瑞幸咖啡還未推出相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品,但是變更范圍僅僅只是第一步,未來隨著業(yè)務(wù)拓展,瑞幸咖啡可能將逐步涉及這些行業(yè)。
瑞幸咖啡可能成為下一個亞馬遜。瑞幸咖啡最大機(jī)構(gòu)投資人、大鉦資本董事長黎輝說:“亞馬遜剛開始只賣書,通過賣書抓住客群,之后在這上面做疊加。”這與瑞幸咖啡一開始僅僅只做咖啡非常相似。而且,瑞幸咖啡有實力建立初步的亞馬遜運(yùn)營模式。一方面瑞幸咖啡全國店面已經(jīng)超過3000家,可以將這些店鋪改造成便利店。另一方面通過瑞幸咖啡的線上流量導(dǎo)向,也可以建立線上的便利店。
綜上所述,瑞幸咖啡的虧損依然是市場對他最大的擔(dān)憂。在盈利之前,瑞幸咖啡也會嘗試新業(yè)務(wù),這次進(jìn)軍茶飲市場和變更公司經(jīng)營范圍都可以看作是一次嘗試。未來瑞幸咖啡顯然將實現(xiàn)多元化經(jīng)營,但這也意味著他的對手將會越來越多,他的未來發(fā)展充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
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