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歐萊雅收回電商經(jīng)營權(quán),281家美妝旗艦店謀變

  近日,美寶蓮天貓官方旗艦店信息顯示,店鋪經(jīng)營者將由上海麗人麗妝化妝品股份有限公司(以下簡稱麗人麗妝)變更為歐萊雅(中國)有限公司蘇州分公司。這意味著歐萊雅集團(tuán)旗下主要品牌的天貓旗艦店將悉數(shù)收歸集團(tuán)自營。

  早在去年4月,歐萊雅集團(tuán)就已經(jīng)從麗人麗妝手中接過植村秀天貓旗艦店。而此次變更經(jīng)營權(quán)的美寶蓮天貓旗艦店是麗人麗妝去年營收最高的店鋪,年銷售收入4.73億元,占公司銷售總額的13.08%。與麗人麗妝的處境類似,壹網(wǎng)壹創(chuàng)、杭州悠可也都在面臨經(jīng)營權(quán)被收回的壓力。

  281家美妝旗艦店,代運(yùn)營不到3成

  毋庸置疑,天貓旗艦店仍是美妝品牌重要的營銷陣地和分銷渠道。目前擁有“官方直銷”標(biāo)識的天貓旗艦店共有281家(滿足“7天無理由退換貨”“五星包裝”這兩個基礎(chǔ)服務(wù),不包括歐萊雅小美盒旗艦店),其中經(jīng)營權(quán)屬于代運(yùn)營商的品牌僅76家,占比27%。

品牌旗艦店自營占比,數(shù)據(jù)來源:青眼統(tǒng)計

  對于本土品牌來說,自營旗艦店仍是首選,知名品牌中僅百雀羚、三生花、丁家宜、相宜本草四個品牌選擇與代運(yùn)營公司合作。

  其中,百雀羚是壹網(wǎng)壹創(chuàng)的標(biāo)桿性服務(wù)品牌。壹網(wǎng)壹創(chuàng)的招股說明書顯示,2017年壹網(wǎng)壹創(chuàng)為百雀羚品牌提供線上服務(wù)、線上分銷的收入占主營業(yè)務(wù)的比例為73.05%,直接毛利貢獻(xiàn)為44.05%。

  而相宜本草則是麗人麗妝的首批客戶,也是麗人麗妝客戶中唯一的本土品牌。在281家品牌天貓旗艦店中,麗人麗妝代運(yùn)營的相宜本草旗艦店開業(yè)12年,是經(jīng)營時間最長的三家旗艦店之一(另外兩家為御泥坊、長生鳥)。

  無論是合作時間還是業(yè)務(wù)占比,兩個品牌都有足夠的理由將旗艦店交由代運(yùn)營商經(jīng)營。除此之外,上海家化、珀萊雅、御家匯、丸美等化妝品公司旗下的品牌天貓旗艦店均為自營。

主要品牌代運(yùn)營商格局

  外資品牌是代運(yùn)營商的主要客戶,寶潔、強(qiáng)生、愛茉莉太平洋、花王等化妝品集團(tuán)旗下品牌天貓旗艦店均由代運(yùn)營商運(yùn)營。與之對應(yīng)的是,LVMH、LG生活健康、雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌均為自營。

  麗人麗妝、上海聯(lián)恩、一商宇潔是外資品牌的主要代運(yùn)營商,其中麗人麗妝經(jīng)營有11家品牌旗艦店,上海聯(lián)恩經(jīng)營有6家品牌旗艦店,而一商宇潔則運(yùn)營SK-II和玉蘭油兩家品牌旗艦店。幫助外資品牌運(yùn)營線上旗艦店已然是代運(yùn)營商的主要業(yè)務(wù)。

旗艦店運(yùn)營團(tuán)隊集中在滬穗杭,數(shù)據(jù)來源:青眼整合

  除了運(yùn)營團(tuán)隊的選擇,本土與外資品牌旗艦店的差異也體現(xiàn)在地域分布上。上海成為品牌運(yùn)營團(tuán)隊最多的城市,同時也是代運(yùn)營團(tuán)隊最為集中的城市。而廣州則仍是本土品牌的大本營,擁有大部分的自營品牌旗艦店運(yùn)營團(tuán)隊。在廣州為數(shù)不多的外資品牌旗艦店中,由廣州百庫(歐萊雅集團(tuán)電商運(yùn)營中心)運(yùn)營的歐萊雅旗下品牌旗艦店占據(jù)大半。

  事實(shí)上,借助于2013年收購美即面膜的契機(jī),歐萊雅集團(tuán)已經(jīng)擁有了一支成熟的電商運(yùn)營團(tuán)隊(廣州百庫為美即集團(tuán)子公司)。在收購美即的同時,歐萊雅正在逐步收回旗下品牌天貓旗艦店的經(jīng)營權(quán)。

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