雖然如此，Ollie's還是實(shí)現(xiàn)了盈利。該公司的利潤(rùn)率超過(guò)了13%，超過(guò)了沃爾瑪?shù)?.1%、Target 的6%、DollarGeneral 的8.6%。上述零售商希望儲(chǔ)存相同的商品，接受盈利降低，但是更加統(tǒng)一。
Ollie's 則另辟蹊徑，愿意商品不統(tǒng)一，利潤(rùn)率也可以更高。Ollie's沒(méi)有選擇利潤(rùn)率更低的產(chǎn)品。這是因?yàn)�，它的顧客知道，高露潔牙膏不�?huì)一直保持一樣。不然，Ollie's 就得像沃爾瑪那樣接受商品按季節(jié)變化。
因此，幾天前，在情人節(jié)以前，Butler舒服地穿著一家大號(hào)開(kāi)襟毛衣和襯衫，來(lái)到哈里斯堡地店面，走過(guò)一排排的萬(wàn)圣節(jié)糖果。他看著一袋袋的巧克力，說(shuō)道：“都在保質(zhì)期內(nèi)，沒(méi)有問(wèn)題。巧克力的包裝上，M&M卡通圖案衣服Jamie Lee Curtis 尖叫的樣子。Butler說(shuō)：“上面印著食尸鬼吧，沒(méi)什么。毛利高。”
距離哈里斯堡30分鐘車(chē)程，在Susquehanna 河有一小片河灘，大概470英畝。這塊地方面積很小，但是丑聞很大。
1979年3月28日大約凌晨4時(shí)，三哩島核電站的一個(gè)閥門(mén)故障，導(dǎo)致（譯注：反應(yīng)堆）部分融解。當(dāng)局最終把災(zāi)害壓制下來(lái)，未對(duì)公眾及電站工人的健康造成影響。不過(guò)，此時(shí)令全美國(guó)驚恐不安，該國(guó)對(duì)核能的鐘愛(ài)到此結(jié)束。
三哩島對(duì)本地區(qū)的房地產(chǎn)項(xiàng)目也帶來(lái)了一陣寒流。這對(duì)年輕的Mark Butler 可是壞消息。當(dāng)年，MarkButler 是一家小型連鎖店的經(jīng)理，連鎖店的老板是當(dāng)?shù)厝耍蠱ort Bernstein。Butler回憶道：當(dāng)年，沒(méi)人希望在“幾乎爆炸的核反應(yīng)堆旁邊” 蓋房子。美國(guó)經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)不利因素。80年代初期，美國(guó)正在經(jīng)歷大蕭條以來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。1981年左右，Bernstein關(guān)了店鋪。
為Bernstein 工作期間，Butler 遇到了HarryCoverman。Coverman 的建材公司也開(kāi)不下去了。那么，三人能不能一起做個(gè)生意呢？波士頓人Bernstein知道，馬薩諸塞有一家很成功的過(guò)季存貨零售商，叫做Building#19。3 人發(fā)現(xiàn)，可以在賓夕法尼亞復(fù)制這種模式，甚至連倉(cāng)儲(chǔ)式商店都可以復(fù)制。然而，有一個(gè)問(wèn)題——三人都沒(méi)錢(qián)。
Bernstein建議，讓當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)投資人Ollie Rosenberg 入伙。最終，Rosenburg 做了以下貢獻(xiàn)。他安排從當(dāng)?shù)谻umberland縣國(guó)民銀行貸了30萬(wàn)美元的貸款（約合現(xiàn)在的78 萬(wàn)美元），還把自己的名字和外形借給新企業(yè)使用。簡(jiǎn)而言之，他長(zhǎng)得很像愛(ài)因斯坦，公司便把他的卡通肖像作為標(biāo)志。1982年7月29日，Ollie's在Mechanicsburg開(kāi)業(yè)，隔著Susquehanna 就是哈里斯堡。10月，第二家門(mén)店在哈里斯堡開(kāi)業(yè)。3年后，第三家門(mén)店在約克開(kāi)業(yè)。
Butler 說(shuō)：“他希望確定，公司良好、緩慢的增長(zhǎng)。” 更坦率地講，“他那個(gè)年紀(jì)，不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)。”那時(shí)，Ollie's正在走出賓夕法尼亞，逐漸在馬里蘭州開(kāi)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)歷程
Coverman 和Rosenberg分別于1993年和1996年去世，享年分別為74歲和75歲。當(dāng)時(shí)，Beinstein已年近七旬。他正是定下Ollie's風(fēng)格的人。當(dāng)時(shí)，他經(jīng)歷過(guò)商業(yè)失敗，覺(jué)得冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)去過(guò)度擴(kuò)張沒(méi)有意義。
當(dāng)時(shí)，Butler 希望冒個(gè)險(xiǎn)。2003年，身患心臟病和癌癥的Bernstein將CEO的位置交給Butler，并且想辦法把股權(quán)賣(mài)掉。那年，DollarTree和康涅狄格州一家小型私募股權(quán)機(jī)構(gòu)SKM 收購(gòu)了Ollie's70%的股權(quán)，估值約為6,500萬(wàn)美元。SKM合伙人DavidOddi 當(dāng)時(shí)說(shuō)：“我們正在試圖想辦法讓資金增長(zhǎng)兩倍。我們覺(jué)得，Mark 有27家門(mén)店分布在各州，已經(jīng)證明，這個(gè)概念已經(jīng)在多個(gè)市場(chǎng)與消費(fèi)者形成了共鳴。”
Butler 不僅把SKM的投資增加了兩倍。為了推動(dòng)Ollie's擴(kuò)張，他聘請(qǐng)了一位首席運(yùn)營(yíng)官和一位首席財(cái)務(wù)官，協(xié)助對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行管理。企業(yè)第一位首席財(cái)務(wù)官、現(xiàn)任首席運(yùn)營(yíng)官John Swygert說(shuō)：“過(guò)去只有他和Mort什么活都干。” 一些關(guān)鍵工作必須進(jìn)行現(xiàn)代化。
例如，產(chǎn)品的價(jià)簽上只有價(jià)格數(shù)字，沒(méi)有條形碼，因此無(wú)法追蹤銷(xiāo)售情況。
現(xiàn)金流不是問(wèn)題。Ollie's 每一家門(mén)店都能在開(kāi)業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。在Bernstein的領(lǐng)導(dǎo)下，資金主要用于他本人和Butler的薪酬，沒(méi)有用于對(duì)企業(yè)再投資。2004年，Bernstein 去世。Butler改變了這種做法，很快在一年內(nèi)將門(mén)店數(shù)量增加了15%左右，挺過(guò)了經(jīng)濟(jì)衰退。（Swygert 說(shuō)：“Mark 說(shuō)過(guò)這么一句話：‘人人都喜歡實(shí)惠貨。經(jīng)濟(jì)衰退來(lái)了，人人都需要實(shí)惠貨。’”）2012年，SKM將股權(quán)賣(mài)給另一家私募股權(quán)機(jī)構(gòu)——紐約的CCMP。按照這筆交易計(jì)算，Ollie's 的估值約為7億美元。
3年后，Ollie's已經(jīng)有約200家門(mén)店，營(yíng)收6.4億美元，Ollie's上市了。上市首周結(jié)束時(shí)，該公司市值達(dá)到12億美元。10多年后，市值已經(jīng)達(dá)到了原來(lái)的約18倍。
Butler去紐約越來(lái)越勤，這部分是因?yàn)椋呀?jīng)是上市公司的CEO了。他喜歡從哈里斯堡出發(fā)，乘Amtrak 電車(chē)經(jīng)費(fèi)城來(lái)到曼哈頓賓州車(chē)站，然后再轉(zhuǎn)地鐵。他再SoHo有一處公寓。他說(shuō)：“我喜歡乘C 線或者E 線。”
Butler 喜愛(ài)戲劇，并且對(duì)音樂(lè)劇《亞當(dāng)斯一家》等百老匯劇目進(jìn)行了投資。不久前，他還看了《金剛》（“是個(gè)悲劇，也是個(gè)有關(guān)愛(ài)的故事”）最近，他還看了《The Boys in The Band》（“前半部分非常好，后半部分節(jié)奏放慢了”）。這部劇是1968年作品的新版。1968年作品因?yàn)樘拐\(chéng)地描繪了男同性戀者的情況，所以是一部驚人之作。他還看了音樂(lè)劇《親愛(ài)的伊萬(wàn)森》，討論了青少年的焦慮和自殺問(wèn)題（“對(duì)我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)太黑暗了”）。
但是，不在Ollie's工作時(shí)，Butler最主要的興趣還是體育。他的高爾夫球水平是16差點(diǎn)（他說(shuō)：“我更擅長(zhǎng)喝啤酒”）。他還是棒球名人堂成員Cal Ripken成立的基金會(huì)的主席。該基金會(huì)在貧困地區(qū)為兒童修建體育設(shè)施。他和Ripken是朋友。Ripken 說(shuō)：“你想問(wèn)個(gè)問(wèn)題，就問(wèn)Mark，‘Mark，那東西是什么，花多少錢(qián)？’ 他就能答出來(lái)。” 2015 年以來(lái)，Butler 還是Double-A 哈里斯堡參議員棒球隊(duì)的大股東，該隊(duì)是華盛頓國(guó)民隊(duì)的分隊(duì)。
參議員隊(duì)有雙重功能，很有用。Butler 說(shuō)：“對(duì)于我的生意來(lái)說(shuō)，非常棒。如果我因?yàn)? 毛5 分錢(qián)和人吵架（作者注：進(jìn)貨的單價(jià)比他的要求高了25美分），對(duì)方發(fā)現(xiàn)我有一支棒球隊(duì)，他就會(huì)只愿意談棒球的事。”國(guó)民隊(duì)一些最大牌的球星曾在參議員隊(duì)效力。“BryceHarper給我打過(guò)球。Stephen Strasburg給我打過(guò)球。一開(kāi)始談體育，對(duì)方就不會(huì)因?yàn)?毛5分錢(qián)跟我爭(zhēng)了。”
Butler總想著Ollie's，也希望說(shuō)明這一點(diǎn)。他用尖銳而壓低了的聲音說(shuō)道：“我告訴你，我的個(gè)性是什么�！陡２妓埂凡挥玫俏业恼掌�……我做這些事，不是為了個(gè)人得到認(rèn)可，是為了有制造商能讀到這篇文章，想和我做個(gè)生意。這可是實(shí)話實(shí)說(shuō)，當(dāng)然希望您別登出來(lái)。我不需要認(rèn)可。我知道這個(gè)故事很精彩，但是我要把故事變成生意”。
來(lái)源：福布斯
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