第六，1957年5月20日，龍卷風(fēng)席卷拉斯金高地，購(gòu)物中心被夷為平地。山姆決定買(mǎi)飛機(jī)。因?yàn)轱w機(jī)可以直線到達(dá)想去的地方，提高工作效率，方便選址和開(kāi)店。
第一架飛機(jī)，雙座的小舊飛機(jī)，山姆花了1850美元。那架飛機(jī)開(kāi)啟的時(shí)代，被稱為沃爾瑪飛行時(shí)代。小飛機(jī)每小時(shí)能飛100英里。山姆曾說(shuō)，“我一開(kāi)上飛機(jī)，就患上‘開(kāi)店熱病’。”
飛機(jī)是勘查新店店址的強(qiáng)大工具�？吹胶线m的就著陸，直接跑到房主那去談判。（放到今天，也沒(méi)有研發(fā)出比這更快捷的個(gè)人交通方式吧，在中國(guó)甚至都沒(méi)有這樣的飛行條件。）就這樣選了開(kāi)始時(shí)的120-130家分店，后面占到500家中的400家。山姆說(shuō)，“我們可能比絕大多數(shù)零售商早十年從空中勘測(cè)店址，找到絕佳位置。”又說(shuō)，“這些年里我總共擁有過(guò)18架飛機(jī)，不過(guò)沒(méi)有任何一架是在它們簇新的時(shí)候買(mǎi)下的。”
山姆是個(gè)不按常理出牌的人，不喜歡按著日程走，依然保持著創(chuàng)始人的個(gè)性。山姆說(shuō)，“我更喜歡的是那種自由自在去往我想去的任何地方的感覺(jué)，想什么時(shí)候走，就什么時(shí)候走——毫不拖延。”他甚至?xí)压穬簜儙巷w機(jī)，以便在視察店鋪的間隙去打獵，他喜歡打鵪鶉。
關(guān)于飛機(jī)，他的另一個(gè)兒子約翰繼承了這一傳統(tǒng)，山姆認(rèn)為約翰是孩子里最獨(dú)立的一個(gè)，非常有個(gè)性，曾經(jīng)在越戰(zhàn)時(shí)做過(guò)美國(guó)陸軍特種部隊(duì)的醫(yī)務(wù)兵。后來(lái)在阿肯色州設(shè)計(jì)建造帆船，經(jīng)營(yíng)了一架很大的飛機(jī)噴灑農(nóng)藥公司——也是沃爾瑪公司的子公司。
他還有一個(gè)女兒愛(ài)麗絲，原來(lái)也在沃爾瑪工作，后來(lái)出去創(chuàng)業(yè)，做了投資公司“美洲駝”，山姆認(rèn)為她最像自己，喜歡標(biāo)新立異，靈活善變。
4個(gè)孩子，每一個(gè)孩子都繼承了父親身上的某一點(diǎn)，并分工將他們發(fā)揚(yáng)光大。真是奇妙。
第七，抵押房屋和財(cái)產(chǎn)，進(jìn)入折扣銷售競(jìng)爭(zhēng)中。
山姆為什么啟動(dòng)的是小鎮(zhèn)戰(zhàn)略，一方面是海倫的原因，另一方面也是當(dāng)時(shí)大的連鎖店已經(jīng)相對(duì)發(fā)達(dá)了，只能占領(lǐng)他們不去的地方（凱瑪特不會(huì)把店開(kāi)到人口少于5萬(wàn)的鎮(zhèn)子，吉布森也不會(huì)考慮人口少于1-1.2萬(wàn)的小地方）。山姆最后終于在零售業(yè)獲得了一席之地。
但挑戰(zhàn)、新的事物、借鑒和啟示是隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生發(fā)展的。
安·霍普公司的創(chuàng)始人馬蒂·蔡斯是折扣銷售之父，先從東北部發(fā)展起來(lái)。在南部，加利福尼亞州，索爾·普賴斯1955年創(chuàng)立了費(fèi)德瑪（Fed-Mart）。“低價(jià)買(mǎi)入，大量進(jìn)貨，廉價(jià)售出”，這是折扣銷售的要領(lǐng)。
在這個(gè)折扣銷售發(fā)展早期機(jī)遇期，山姆抵押了所有房屋和財(cái)產(chǎn)，加入到這個(gè)零售思潮實(shí)踐中。1962年7月2日，第一家沃爾瑪?shù)杲K于開(kāi)張了，在羅杰斯。山姆從小知道每一元的價(jià)值，他嚴(yán)控房租，保證價(jià)格比任何一家都要低。到第8家分店的時(shí)候，他甚至租了一間老舊的可口可樂(lè)罐裝車間，雜亂無(wú)章，卻有高收益。
折扣促銷是有秘訣的，低價(jià)購(gòu)進(jìn)保健品和美容產(chǎn)品并保證貨源充足，因?yàn)檫@些東西，實(shí)際上是幾乎每個(gè)早期折扣銷售商銷售策略的核心所在。（筆者注：怪不得現(xiàn)在微商主要賣保健品、減肥品和美容產(chǎn)品，都是規(guī)律和人性�。。�
折扣銷售的基本理念，就是通過(guò)將這些商品——牙膏、牙刷、止痛片、肥皂、洗發(fā)水等等，把標(biāo)價(jià)壓低到進(jìn)價(jià)水平來(lái)吸引顧客光顧。這些商品，就是那些早期的折扣經(jīng)銷商稱之為“代言形象”的東西，也是你會(huì)在報(bào)紙廣告發(fā)現(xiàn)的大肆推銷的東西。
第八，遇到一個(gè)又一個(gè)有特點(diǎn)、特長(zhǎng)的人圍繞在這份事業(yè)中。
丹·惠特克，第一家沃爾瑪?shù)杲?jīng)理，后來(lái)也成為第一任區(qū)域經(jīng)理。他高中畢業(yè)，眼睛不好使，但確是沃爾瑪最好的人之一。百貨業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)方法是一輛兩輪車，用來(lái)搬運(yùn)貨物的推車——塞到一個(gè)剛剛前來(lái)報(bào)到上班不到三十分鐘的家伙手里，讓他去屋里搬貨去。沃爾瑪需要的人都是行動(dòng)導(dǎo)向、說(shuō)干就干、精干型的人。
亞伯·馬斯克，他對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的理念超前了整整十年；羅恩·邁耶，原來(lái)的堪薩斯州阿比林的達(dá)克沃爾商店財(cái)務(wù)主管，1968年加入沃爾瑪，擔(dān)任副總裁，建立起內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推出整合訂貨，推動(dòng)沃爾瑪在尖端設(shè)備和科技上的投資，超過(guò)了絕大多數(shù)公司；至于配送，先有鮑勃·桑頓，后有大衛(wèi)·格拉斯，沃爾瑪?shù)呐渌椭行�，大多�?shù)距離它們所服務(wù)的分店只有一天路程，能實(shí)現(xiàn)85%的存貨直接倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)給。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有50-65%。
第九，羅伯畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院，在塔爾薩最大的一家法律事務(wù)所工作。沃爾頓家族正是他的第一個(gè)客戶。
店越開(kāi)越多，盈利的錢(qián)總是投入下一個(gè)店中。山姆厭倦向認(rèn)識(shí)的人借錢(qián)，更厭煩向陌生人低聲下氣地祈求借貸，這與他幼時(shí)陪父親收農(nóng)場(chǎng)經(jīng)歷有一定關(guān)系。羅伯開(kāi)始著手將所有合伙人的股份納入公司名下，然后將20%的股份上市銷售。山姆一家占75%，巴德15%，其他一些親戚朋友也擁有一定份額，包括店經(jīng)理，山姆在開(kāi)每一家店的時(shí)候都會(huì)給店經(jīng)理2%的股份。沃爾瑪上市后，已經(jīng)創(chuàng)造了上萬(wàn)倍的收益。
第十，自己不要犯錯(cuò)誤，等待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤。
山姆退休后，被傳過(guò)高管離職潮，但其實(shí)一個(gè)兩個(gè)人算不了什么，整個(gè)體系儲(chǔ)備有足夠多的人才。還有，隨著時(shí)間拉長(zhǎng)，只要自己保持定力不犯致命錯(cuò)誤，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)失誤。比如凱瑪特收購(gòu)了格蘭特遺留的200家門(mén)店，吃下了，卻沒(méi)有消化好，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力降低。
山姆一家的成功，有點(diǎn)理想化，子女從小就跟著創(chuàng)業(yè)，夫妻和睦，家庭和事業(yè)都一直在正道上。是“正道成功”的一個(gè)典型案例。
山姆的財(cái)富觀是這樣的：只要我們有足夠的食物，有不錯(cuò)的住所，有地方可供我飼養(yǎng)我的獵犬，有地方打打獵，打打網(wǎng)球，還有就是，能夠讓子女接受良好的教育——這就是有錢(qián)了。
山姆認(rèn)為，零售業(yè)只有一點(diǎn)：每次我們幫顧客省下一塊錢(qián)，就在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先了一步。推動(dòng)他不斷前行的是雄踞巔峰的渴望，而不是金錢(qián)。
還有家庭觀很重要，山姆說(shuō)過(guò)，一個(gè)只追求個(gè)人榮耀的人，不會(huì)取得很大的成就。他從來(lái)不避諱談他太太和他岳父家的幫助，從來(lái)都是功能型育兒和尊重子女意愿兼?zhèn)�。從�?lái)都是有缺陷的人而不是神。
一個(gè)成功商人擁有的對(duì)時(shí)代的記憶，對(duì)家庭的記憶，是深刻的。
來(lái)源：秦朔朋友圈
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