根據(jù)《中國商報》的報道，2019年5月7日，沃爾瑪江西豐城人民路分店貼出公告稱，該店于5月14日起停止?fàn)I業(yè)。據(jù)稱，沃爾瑪自從2016年起，撤出了中國的許多城市，關(guān)店潮就沒有停過。2016年關(guān)閉13家，2017年達(dá)到24家，2018年為21家。另悉，2018年關(guān)閉的門店除了一家社區(qū)店之外，其余全是大賣場。
世界五百強(qiáng)之首的沃爾瑪在中國就這樣敗了嗎？
當(dāng)然沒有。
根據(jù)紅星新聞的報道，沃爾瑪在中國一邊不斷關(guān)店，一邊不斷開店。2016年開了22家，2017年27家，2018年21家。2018年除了新開的21家大賣場，沃爾瑪還新開了4家山姆會員店以及8家惠選超市門店，山姆會員店定位相對高端的客戶，惠選超市定位低價經(jīng)營，服務(wù)社區(qū)居民。
沃爾瑪中國有限公司成立于96年3月，注冊資金18.26億元，注冊于中國香港，同年進(jìn)入中國內(nèi)地。經(jīng)過20多年的發(fā)展，它擴(kuò)展到了180多個城市，開設(shè)400多家各種業(yè)態(tài)的店鋪，擁有10萬名員工，20多個配送中心。
這個巨頭，它上世紀(jì)六七十年代在美國的崛起是因?yàn)?ldquo;農(nóng)村包圍城市”的靈活的時代基因，如今在中國也體現(xiàn)出各種適應(yīng)變化的能力。在零售業(yè)巨變的時代里，它在美國跟亞馬遜比拼，在中國則靈活調(diào)整自己的戰(zhàn)略，適應(yīng)這個群雄割據(jù)的新零售時代，到底誰輸誰贏目前還在下棋階段。
筆者認(rèn)為，在中國發(fā)展有明顯黃金時代的兩個行業(yè)，即房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)，簡單來說創(chuàng)造了兩套邏輯，即占領(lǐng)地盤和擁有流量，一個在線下、一個在線上，都對零售業(yè)造成明顯的影響。
占領(lǐng)地盤最初以沃爾瑪?shù)男℃?zhèn)思路為代表，低房租是絕對的法寶。擁有流量則是一套獨(dú)立于房地產(chǎn)邏輯之外的系統(tǒng)，中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利和人口紅利，鞏固了這套邏輯二十年。下沉戰(zhàn)略和低線城市占領(lǐng)，則是低成本擁有流量的戰(zhàn)略。
一個成功的大公司其實(shí)占領(lǐng)的是并不是特定的地方、特定的人群，而是占領(lǐng)一整個時代，它可以吸納、囊括進(jìn)時代中的所有領(lǐng)先優(yōu)勢。隨著時代變遷，持續(xù)吸收最關(guān)鍵、最優(yōu)勢的資源。
成功從來都不是偶然的，但它是“最妙的偶然”的多次疊加產(chǎn)生的指數(shù)級反應(yīng)。本文試圖以山姆·沃爾頓的十個節(jié)點(diǎn)來一窺零售業(yè)巨頭崛起的秘密。
山姆·沃爾頓曾寫過一本自傳，他寫作的一大目的是教育后代。可以視作一個時代的人教給另一個時代的人一些該堅(jiān)持的最本質(zhì)的東西。
正如自傳中所說的：“沃爾瑪?shù)墓适�，首先是一個關(guān)于傳統(tǒng)準(zhǔn)則的故事，正是這些傳統(tǒng)準(zhǔn)則使美國變得很好。知曉自己的愿望并樂于動手去實(shí)現(xiàn)，是成功的必要條件。它證明了只有想不到，沒有做不到，普通的勞動人民也能成就一番事業(yè)，只要他們能夠得到機(jī)會、鼓勵和支持，盡到自己最大努力。平凡人齊心協(xié)力，完成非凡之事。”
山姆·沃爾頓的成功是美國夢的基礎(chǔ)模型、企業(yè)家精神和家庭夢想的結(jié)合體。其中有十個節(jié)點(diǎn)筆者認(rèn)為很重要：
第一、山姆幼時跟著父親親歷抵押借貸公司處理沒收農(nóng)民世代擁有的農(nóng)場，盡量為他們保留自尊的過程。
人必須要有錢、有能力在社會上立足。生活中充滿風(fēng)險和變數(shù)，要妥帖地處理。山姆從小耳濡目染商業(yè)上的成敗，接受父母的言傳身教，絕不亂花一分錢。還從小學(xué)習(xí)怎么賺錢，從到媽媽的牛奶店幫忙、送報刊爭取訂戶、飼養(yǎng)鴿子和兔子等等雜活都干過。
第二、山姆的第一份工作就是零售業(yè)，遇到的分店經(jīng)理鄧肯·梅杰斯有自己的管理方法且特別用功，每天從早上6點(diǎn)半工作到晚上七八點(diǎn)鐘。零售業(yè)在他心里的第一印象很好。
山姆·沃爾頓高中和大學(xué)時代，都因?yàn)橛霉驼J(rèn)真，獲得了很好的成績。他開朗、熱情，會跟所有迎面而來的人打招呼。后來，他想讀沃頓商學(xué)院卻沒有錢，于是選擇就業(yè)，進(jìn)入了杰西潘尼公司，薪水75美元/月。遇到的分店經(jīng)理勤勉負(fù)責(zé)，對他影響蠻大。但他心里其實(shí)還是有別的想法和選擇，比如他會在午餐時間，跑去西爾斯和揚(yáng)克斯公司的分店溜達(dá)，看看他們都在干什么，在他以后開店過程中，他也總在別的店物色人才；比如他后來想?yún)④姡朕D(zhuǎn)行石油工業(yè)等等，不過這些經(jīng)歷反而堅(jiān)定他留在零售業(yè)的決心。
第三、遇到人生伴侶妻子海倫，前期得到了岳父（律師、銀行家、農(nóng)場主）的幫助，開了第一家店。
海倫是對山姆影響最深的人。沃爾瑪?shù)男℃?zhèn)戰(zhàn)略或者說“農(nóng)村包圍城市”思想，最初就源于海倫。海倫對山姆說，“我們結(jié)婚兩年，搬家16次，現(xiàn)在我會跟你到任何你想去的地方，只要你別要求我住在一個大城市里。對我來說，一萬人的鎮(zhèn)子就足夠了。”
而且“不要合伙人，風(fēng)險太大”的經(jīng)驗(yàn)也來自海倫家，她們家已經(jīng)目睹了一些合伙人后來變得讓人很不愉快的很多事例。所以，即便是后來，他們公司主要股東構(gòu)成非常簡單，只有他們夫妻二人和孩子們，以及山姆的兄長巴德。
他們的第一家店，選了位于阿肯色州紐波特鎮(zhèn)（人口7000，出產(chǎn)棉花、通鐵路）的富蘭克林雜貨店，一家加盟店，年?duì)I業(yè)額72000美元，租金占比5%（這對山姆來說都覺得很高了）。他們花了25000美元買下，從岳父那借了2萬美元。1945年9月1日營業(yè)。
他從來都認(rèn)為“三人行必有我?guī)?rdquo;，從加盟店的較為成熟的體系中學(xué)習(xí)了會計制度、經(jīng)營手冊、經(jīng)營報表、應(yīng)付賬款單、盈虧賬目單、昨日對照賬本等等；從街對面的競爭對手——能力極強(qiáng)的斯特倫商店對比考察學(xué)習(xí)；同時，總是在尋找非傳統(tǒng)的供應(yīng)商和貨物來源，自己開著貨車去批發(fā)進(jìn)貨。他始終保持著靈活性和專研能力，保持性情中人的特點(diǎn)，遇到加盟管理方的質(zhì)疑和為難，他可以“暴跳如雷，沖著他大聲吵嚷”。
他還富有創(chuàng)新精神和冒險精神。他用1800美元貸款買了店門口吸客的冰淇淋機(jī)，貸款三年才還完。接手后的前三年，銷售額從7.2萬美元，變成10.5、14、17萬美元。第五年變成25萬美元，純利3-4萬美元，成了加盟體系里的州冠軍，他上一次得州冠軍是大學(xué)時候打籃球后衛(wèi)。
第四、房東要把房子收回甚至店鋪買下送自己兒子，山姆·沃爾頓只能撤出，但從那時候起，他更仔細(xì)地審讀契約，知道世情險惡，必須更加謹(jǐn)慎。他鼓勵大兒子，那時候6歲的羅伯，成為一個律師，后來羅伯真的成了律師，且在沃爾瑪上市環(huán)節(jié)幫上大忙。
從27歲開第一家店，經(jīng)營5年，房租到期不能續(xù)約，他32歲時候，算是賺到了5萬多美元。他們來到新的地方——只有3000人的小鎮(zhèn)本頓維爾，那里出產(chǎn)蘋果，也有養(yǎng)雞業(yè)。首先因?yàn)槲×松弦淮蔚姆孔饨逃?xùn)，他買下哈里森百貨店后簽了99年的租約。
第五，拉斯金高地購物中心店鋪的火爆，促使他想去阿肯色州建立購物中心，但過程中先是被別人搶去了機(jī)會，再是終于得到一塊地的期權(quán)，卻被要求一定要鋪設(shè)一條路為條件，最后損失了2.5萬美元，被山姆稱為商業(yè)生涯的最大錯誤，不過卻學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)知識。
去購物中心開店，其實(shí)可以說是農(nóng)村開始要包圍城市了。第一次嘗試的失敗是肯定的。但這一次的失敗不會影響他后面的購物中心布局。至于對房地產(chǎn)的認(rèn)識，他的兒子吉姆跟著他的兄長巴德一直學(xué)習(xí)，選址、購買等都由他參與負(fù)責(zé)。
山姆的每個孩子似乎都找到了最適合自己的位置，他們從小參與創(chuàng)業(yè)、從小擁有股權(quán)（自1953年成立家庭成員共同擁有的店鋪，股份轉(zhuǎn)讓手續(xù)早就辦好，還避免交遺產(chǎn)稅，山姆家是家庭創(chuàng)業(yè)與傳承的優(yōu)良版本）。
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