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“小業(yè)態(tài)”終于打敗了“大賣場”!

  商業(yè)街和購物中心也正在接受“小業(yè)態(tài)”洗禮

  “小業(yè)態(tài)”趨勢不僅體現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)里,也體現(xiàn)在商業(yè)街和購物中心的變化。

  過去消費(fèi)者逛街多數(shù)是在進(jìn)行選擇性購買,那個時期,商業(yè)街的店鋪思路和剛才提到的大賣場一樣,都希望單店面積大一些,商品品種齊全一些,因此很多品牌店都選擇做大店,開到三五百平方米。導(dǎo)致過去1萬平米的購物中心,實(shí)際上里面沒幾家店。

  但同樣是在網(wǎng)購的沖擊下,消費(fèi)者大量需求的滿足轉(zhuǎn)向了網(wǎng)購,特意去某某旗艦店,真正想在逛街時買的東西越來越少。現(xiàn)在逛街變成了也沒什么購買欲望,普遍是隨便逛,隨機(jī)吃喝,看到什么有意思買什么。

  因此催生出來的,包括名創(chuàng)優(yōu)品一類的店鋪,面積不大,但創(chuàng)意商品非常豐富,消費(fèi)者不見得需要,但還是會隨便逛一逛,買一買。

  購物中心和商業(yè)街里的消費(fèi)需求變成了找好玩的東西,那么相對應(yīng)著,個性獨(dú)特的單品銷量就會比較高,這樣一來,商家不如縮小面積,租小一些的店鋪,只賣一類單品,這樣收益更高。而對購物中心和商業(yè)街來說,把店鋪按小面積出租,單位面積的坪效提高了,業(yè)績回報也會更高。

  因此,當(dāng)前購物中心的變化趨勢是,側(cè)重點(diǎn)不再是以零售為主的單店旗艦店,而是成為了打造更豐富的吃喝玩樂文化休閑的選擇空間。購物中心里過去主流的服裝服飾品牌也不多見了,設(shè)計師品牌、特色品牌和集合店反而越來越多。

  此外,小業(yè)態(tài)模式也開始被餐飲領(lǐng)域借鑒。

  比如:東來順推出了“涮局”,小南國推出了“南小館”,大董推出了“小大董”,也是在往小業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,這背后也是消費(fèi)需求和生活方式發(fā)生了根本變化:過去全家聚餐、單位團(tuán)餐比較多,現(xiàn)在單位公款吃飯減少了,全家吃飯也不再是隆重的事情,講排場的餐飲需求減少了,所以餐飲業(yè)也變成了小型店鋪主打特色菜品為主,不僅帶來了客流,消費(fèi)者也沒有消費(fèi)壓力。

  整體上,各類店鋪都在走向一個小型化的方向上,也就是人們說的“小業(yè)態(tài)”趨勢。

  玩概念?只能是賠錢湊熱鬧!

  值得注意的是,并不是面積小了,單品少了就一定受歡迎。

  一些商家看到小業(yè)態(tài)流行就去做小店,外觀花哨,花錢不少,卻對消費(fèi)需求和傾向并沒有理解透:生鮮不新鮮,快餐不好吃,品質(zhì)不能保證,結(jié)果就是消費(fèi)者再也不來了。那么這類開店就只是為小而小,在燒投資者的錢。比如:鄰家便利,資金流斷了,順豐也曾推出“嘿客”小店,也沒做多久就關(guān)了,現(xiàn)在又推出了順豐優(yōu)選生鮮店,也還有待觀察。

  小業(yè)態(tài)火熱的背后,不是盲目追趕潮流,而是緊跟消費(fèi)者核心需求的變化。因此,一定要研究透自身對消費(fèi)者的核心價值。社區(qū)商業(yè)對消費(fèi)者的核心價值是什么?商業(yè)街區(qū)對消費(fèi)者的核心價值又是什么?必須圍繞消費(fèi)者認(rèn)同的商品和服務(wù)內(nèi)容,為消費(fèi)者有價值、有價格競爭力的服務(wù)。

  同時,在運(yùn)營效率層面,為了能達(dá)到良性的收益回報,科技和供應(yīng)鏈管理必須達(dá)到很高的水準(zhǔn),不然賠錢肯定做不下去。

  現(xiàn)在一些概念店說的很熱鬧,比如:網(wǎng)上訂單、免費(fèi)送貨、線上線下融合等,但是沒有直接的收益,完全是賠錢、燒錢在做,這樣的“小業(yè)態(tài)”肯定堅(jiān)持不久。

  (來源:中外管理雜志 任慧媛)

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